人民網(wǎng)記者 程浩

4月26日正午，陽(yáng)光和煦，云南省紅河州彌勒市彌陽(yáng)街道溫泉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心里暖意融融。幸福食堂前隊(duì)伍井然有序，菜品葷素搭配得當(dāng)、軟爛鮮香，十分貼合老年人的飲食特點(diǎn)。餐廳里老友相聚、閑話家常，不時(shí)傳來陣陣笑聲。

這一幕溫馨日常，正是溫泉社區(qū)探索“商會(huì)+養(yǎng)老”新模式，做實(shí)“家門口”養(yǎng)老服務(wù)，守護(hù)轄區(qū)老人幸福晚年的真實(shí)寫照。

一餐熱飯暖民心

“十塊錢就能吃上熱乎的正餐，口味清淡、軟爛，不用再生火做飯，省心又舒坦!”72歲獨(dú)居老人張奶奶端著熱氣騰騰的餐盤，吃得安心又滿足，臉上滿是笑意。

一名老年人正在幸福食堂打餐。人民網(wǎng)記者 程浩攝

幸福食堂是該養(yǎng)老服務(wù)中心最接地氣的暖心配套，每日準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)午、晚兩餐，日均接待300多位老人，穩(wěn)穩(wěn)守住老年群體的就餐剛需。

食堂貼心推出梯度惠民餐價(jià)，貼合不同年齡段老年群體的生活開銷：65至79歲老人每餐10元，80至89歲老人每餐8元，90歲以上高齡老人免費(fèi)用餐。后廚堅(jiān)持低鹽低脂、營(yíng)養(yǎng)均衡的原則，每日現(xiàn)做現(xiàn)炒，從源頭解決獨(dú)居、空巢老人“做飯難、吃飯愁”。

不光堂食干凈省心，食堂還組建送餐小隊(duì)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門配送，讓腿腳不便、高齡失能的老人足不出戶，也能吃上一口熱乎的家常飯。

溫泉社區(qū)常住居民4700余人，其中60歲以上老人有1072名，就近養(yǎng)老、貼心養(yǎng)老的需求迫切。2023年，民政部門申請(qǐng)福彩公益金、社區(qū)自籌資金、小區(qū)業(yè)委會(huì)資金三方合力，建起一座340平方米的雙層居家養(yǎng)老專屬服務(wù)陣地。

場(chǎng)地有了，專業(yè)運(yùn)營(yíng)卻成了棘手難題。社區(qū)多方走訪、考察兩年，反復(fù)比對(duì)篩選合作力量，最終牽手2019年成立的彌陽(yáng)街道商會(huì)，攜手破解養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)難題。

彌陽(yáng)街道商會(huì)集結(jié)90家優(yōu)質(zhì)會(huì)員單位，涵蓋醫(yī)療健康、家政服務(wù)、公益教育、便民基建等多元業(yè)態(tài)，本土資源扎實(shí)豐富，剛好匹配居家養(yǎng)老“一站式”、多樣化的實(shí)際服務(wù)需求。

2025年，商會(huì)出資成立彌勒乾瑞商業(yè)管理有限公司，同年11月正式接手場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)。今年1月，溫泉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開門迎客，彌勒本土“商會(huì)聯(lián)動(dòng)公益養(yǎng)老”新模式，正式落地生根、穩(wěn)步運(yùn)行。

多元護(hù)航銀齡安康

“商會(huì)最大的優(yōu)勢(shì)就是盤活本土優(yōu)質(zhì)資源，把各行各業(yè)的力量擰成一股繩�！睆浝涨鹕虡I(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人李海濤說。

老年人接受反詐培訓(xùn)。溫泉社區(qū)供圖

醫(yī)療商戶定期下沉社區(qū)坐診義診；家政志愿者上門清掃房間；美發(fā)商戶免費(fèi)為老人理發(fā)；教育商戶開班授課，豐富老年人文娛生活；金融志愿者現(xiàn)場(chǎng)科普反詐知識(shí)，守護(hù)老人“錢袋子”……多樣服務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)力，讓養(yǎng)老不止于一頓熱飯，而是全方位守護(hù)老年人晚年生活。

特別是中心二樓的健康驛站，4名工作人員在崗服務(wù)，其中兩名是持證養(yǎng)老護(hù)理員，貼心做好康養(yǎng)陪護(hù)工作。

驛站內(nèi)，艾灸椅、理療床、智能健康檢測(cè)儀、恒溫泡腳設(shè)施一應(yīng)配齊，轄區(qū)老人隨時(shí)可以免費(fèi)進(jìn)站體驗(yàn)，自測(cè)健康、舒緩腰腿酸痛，足不出社區(qū)就能享受專業(yè)康養(yǎng)理療服務(wù)。

針對(duì)中度及以上失能老人，機(jī)構(gòu)貼心推出平價(jià)上門康養(yǎng)服務(wù)，助浴洗護(hù)、陪同出行、起居幫扶全覆蓋，每小時(shí)僅需三四十元，實(shí)惠又貼心。

“子女常年貼身陪護(hù)壓力太大，我們上門搭把手，陪老人聊聊天散散心，能幫群眾卸下不少重?fù)?dān)�！币幻o(hù)理員誠(chéng)懇說道。

金城時(shí)代廣場(chǎng)一位七旬老人，常年獨(dú)自照料腦癱老伴，身心俱疲、情緒低落。護(hù)理員定時(shí)上門陪伴閑談、戶外散心、疏導(dǎo)情緒，慢慢撫平老人心事，貼心服務(wù)收獲老人連連夸贊。

面向健康活力老人，中心推出年度365元便民陪護(hù)套餐，每月上門巡訪談心，配發(fā)智能胸卡，一鍵呼叫、實(shí)時(shí)定位雙保障，守住居家安全底線。

暖心減負(fù)政策同步落地，民政部門專屬養(yǎng)老消費(fèi)補(bǔ)貼精準(zhǔn)直達(dá)，中度以上失能老人上門康養(yǎng)費(fèi)用可直接抵扣五成，實(shí)打?qū)崪p輕家庭照護(hù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

銀齡幫扶高齡 鄰里傳遞溫情

溫泉社區(qū)還巧借銀齡力量，組建起一支33人的專屬志愿幫扶隊(duì)，隊(duì)員均是60至75歲身體硬朗、熱心鄰里事務(wù)的活力老人，他們主動(dòng)發(fā)揮余熱，守護(hù)身邊的高齡老人。

志愿者“一對(duì)一”包保獨(dú)居孤寡、行動(dòng)不便、重度失能老人，常態(tài)化上門探望問候、陪聊解悶、代購(gòu)物資、陪同就醫(yī)，把暖心小事辦進(jìn)老人心坎里。

老年志愿者用積分兌換商品。溫泉社區(qū)供圖

社區(qū)配套暖心積分激勵(lì)機(jī)制，志愿者按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、幫扶難度累積愛心積分，1積分可抵1元現(xiàn)金，既能在幸福食堂抵扣餐費(fèi)，也能兌換洗衣液等生活用品，讓愛心付出有回饋、鄰里幫扶能長(zhǎng)久。

低齡老年人志愿奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，高齡老年人收獲陪伴、感受鄰里溫情，互幫互助、守望相伴的良好風(fēng)氣，在社區(qū)街巷間悄然流淌、浸潤(rùn)人心。

暮色降臨，溫泉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)，食堂飯菜飄香、笑語(yǔ)環(huán)繞，健康驛站暖意融融，銀齡課堂歌聲悠揚(yáng)，小區(qū)步道上老人緩步閑談，一幅歲月靜好、暖心安適的晚年生活畫卷徐徐展開。

從一餐熱飯暖胃，到商會(huì)聚力護(hù)航，再到鄰里守望暖心，溫泉社區(qū)以接地氣的“商會(huì)+養(yǎng)老”新模式，破解基層居家養(yǎng)老難題。用真心守護(hù)夕陽(yáng)，用服務(wù)溫暖晚年，為基層普惠養(yǎng)老，交出一份可復(fù)制、可推廣、有溫度的“彌勒答卷”。