“小茉莉”青年志愿者進行全要素演練。（詹羽斌 攝)

4月26日，第九屆數(shù)字中國建設(shè)峰會全要素演練在海峽國際會展中心及周邊接待酒店舉行。福州團市委組織268名“小茉莉”青年志愿者參與，以實景實戰(zhàn)打磨服務(wù)技能，以初心熱忱踐行志愿精神，為盛會順利舉辦筑牢青春志愿服務(wù)屏障。

全要素演練：模擬“全真實戰(zhàn)”，服務(wù)狀態(tài)“拉滿”！

本次全要素演練圍繞峰會籌備涉及的所有環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)崗位全覆蓋、流程環(huán)節(jié)全模擬，涵蓋交通接駁、嘉賓接待、會場引導(dǎo)、開幕式流程等各類核心崗位，“小茉莉”青年志愿者全程按照峰會實際服務(wù)流程推進。演練現(xiàn)場，身著統(tǒng)一志愿者服裝的“小茉莉”們精神飽滿、姿態(tài)昂揚，迅速進入“實戰(zhàn)”服務(wù)狀態(tài)，用挺拔的身姿、真誠的微笑和專業(yè)的服務(wù)，展現(xiàn)著青年志愿者的風(fēng)采。

“小茉莉”青年志愿者進行全要素演練。（王馨兒 攝）

場館熟悉：解鎖“峰會地圖”，做到心中有“數(shù)”！

演練結(jié)束后，“小茉莉”青年志愿者們在現(xiàn)場工作人員的帶領(lǐng)下，深入場館各功能區(qū)域、服務(wù)點位，逐一熟悉場館布局、引導(dǎo)動線與崗位職責(zé)。大家針對演練過程中的問題及時梳理、查漏補缺，細致交流服務(wù)技巧、優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，把前期培訓(xùn)所學(xué)知識深度融入實戰(zhàn)操作。據(jù)了解，4月以來，福州團市委已聯(lián)合各用人單位和高校團委，組織志愿者深入場館進行實地熟悉，開展多輪次全場景實戰(zhàn)演練。

“小茉莉”青年志愿者們熟悉場館。（韓析夢 攝）

崗前培訓(xùn)：“線上+線下”結(jié)合，全員技能滿格！

自峰會“小茉莉”青年志愿者招募啟動以來，福州團市委緊扣本屆峰會服務(wù)需求，構(gòu)建“理論+實踐”“線上+線下”的系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，圍繞福州文化、基礎(chǔ)理論、數(shù)字經(jīng)濟和形象禮儀等8門課程，邀請具有大型賽會志愿服務(wù)經(jīng)驗的專家，為青年志愿者開展通用知識培訓(xùn)和禮儀強化集訓(xùn)，聯(lián)合各用人單位分組別開展專項崗位技能培訓(xùn)。

“小茉莉”青年志愿者們進行崗前培訓(xùn)。（韓析夢 攝）

（中國日報福建記者站 編輯：胡美東 通訊員：沈锜婧 虞楊）