快遞員、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人面臨“喝水難、休息難、充電難”等問題。如今在健康驛站，他們隨時(shí)可以進(jìn)店倒水、歇腳、充電，高溫天避暑、雨天借傘。

在上海市國和路益豐大藥房門口，“健康驛站”的標(biāo)識格外醒目。進(jìn)門處的服務(wù)專區(qū)，茶水、微波爐、愛心雨傘、血壓計(jì)等設(shè)備整齊擺放。靠窗的休息區(qū)里，幾位老年居民正在服務(wù)臺前測量血糖，藥師在一旁耐心講解慢性病早防知識。

今年1月，商務(wù)部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)藥品零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，首次明確提出推動藥店從“藥品銷售終端”向“健康服務(wù)驛站”轉(zhuǎn)型。政策出臺三個月，益豐大藥房在上海已建成健康驛站385家，全國落地近萬家。同時(shí)，上海益豐在70余家門店試點(diǎn)開放全民健康打卡慢病篩查活動，通過免費(fèi)自測血壓、血糖和集章打卡等趣味化方式，調(diào)動居民參與慢病篩查的積極性。

早在2012年，益豐大藥房便在全國門店推行六項(xiàng)免費(fèi)便民服務(wù)：免費(fèi)親情茶、血壓測量、特殊人群送藥上門、借雨傘、健康講座、開放休息區(qū)。今年政策發(fā)布后，益豐率先在湖南完成1300家門店的提質(zhì)升級，隨后快速復(fù)制到全國。上海成為首批落地的七個重點(diǎn)省份之一，國和路店正是其中的標(biāo)桿門店。

社區(qū)老年居民也是驛站的核心服務(wù)對象。益豐各門店積極與社區(qū)居委會、街道辦聯(lián)動，定期開展安全用藥知識科普、家庭藥箱整理指導(dǎo)、過期藥品回收等公益活動。執(zhí)業(yè)藥師走進(jìn)社區(qū)，通過健康講座、現(xiàn)場咨詢等形式，幫助居民特別是老年群體提升安全用藥意識。

據(jù)益豐大藥房上海分公司總經(jīng)理肖雷介紹，升級后的健康驛站服務(wù)涵蓋六個板塊：用藥服務(wù)、便民服務(wù)、健康監(jiān)測、社區(qū)服務(wù)、藥品保障和暖心設(shè)施。

“我們圍繞日?？茖W(xué)用藥，幫助居民清理家庭藥箱；提供測血糖、測血壓等設(shè)備，并對健康數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、跟蹤和提醒；針對老年人子女不在身邊的情況，我們提供用藥上門等便利服務(wù)。”肖雷說，“我們的目標(biāo)是，讓每一次進(jìn)店都成為一次微型的健康咨詢，讓每一個驛站成為連接居民與專業(yè)醫(yī)療資源的橋梁。”