近日，廣東佛山一餐飲店，因“反向抹零”多收了0.1元，被市監(jiān)部門立案調(diào)查。

據(jù)報(bào)道，顧客在該店就餐后，應(yīng)付156.9元，商家收銀系統(tǒng)自動(dòng)向上取整，實(shí)收157元，多收了0.1元。

在接到群眾投訴后，市監(jiān)部門現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)商家計(jì)價(jià)邏輯違規(guī)，責(zé)令商家整改，并依法正式立案查處。

這波操作，看似無聊，浪費(fèi)資源，實(shí)則很有必要，老哥得給個(gè)滿分。

飯吃了156.9元，結(jié)賬收了157元，你以為是算錯(cuò)了，還真不是，而且人家還貼心地在賬單上提示你：優(yōu)惠0.1元?。?！

看到了沒？不是算錯(cuò)，是商家的設(shè)計(jì)，而且理由相當(dāng)?shù)毓诿崽没剩翰缓靡馑?，系統(tǒng)扣了你一毛錢。

有人說，就一毛錢而已，有必要大動(dòng)干戈嗎？是不是小題大做了。

老哥覺得，還真不是，因?yàn)樾∈虏恍　?/p>

為嘛？這是標(biāo)價(jià)之外的另外加價(jià)行為，錢雖少，但味道變了。何況，蚊子腿也是肉，一毛錢也是錢？

今天多收你一毛錢，你不吭聲，誰知道明天會(huì)不會(huì)多收兩毛錢？就像超市里沒零錢一樣，不要了的人越來越多，商家就會(huì)鉆這個(gè)空子，有意設(shè)計(jì)，總會(huì)多出那么幾分一毛的，如果不要的人多了，成千上萬筆單子累計(jì)起來，小錢就變大錢了。

更氣人的是啥？是甩鍋。

市監(jiān)人員一問，餐廳的回答是結(jié)賬系統(tǒng)的問題，是自動(dòng)四舍五入的，他們不知情。

情況確實(shí)是這么回事，但不能收了錢，自己成了局外人，把鍋全甩給機(jī)器。不查，照收不誤；一查，問題出在系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

那老哥就想問問，系統(tǒng)是誰設(shè)計(jì)安裝的？設(shè)置是誰定下來的？不還是人嘛，如果說出廠設(shè)置就這樣，那你商家系統(tǒng)設(shè)置都沒搞清楚，就敢明目張膽收錢？

顯然，這是把消費(fèi)者的寬容和不知情當(dāng)成了可以隨便占的便宜。

所以立案也好，處罰也好，一個(gè)字——該。

根據(jù)價(jià)格法，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不說一塊兩塊的，多收一毛也是違法。

記得在2023年，揚(yáng)州有個(gè)糕點(diǎn)店，就因?yàn)槎嗍樟?分錢被罰了2600塊，這叫有法可依、有法必依，你敢動(dòng)歪腦筋薅羊毛？

講實(shí)話，現(xiàn)在多是移動(dòng)支付了，很少需要找零了，精確到角到分根本不是啥難題。一句話，反射抹零不是技術(shù)性問題，而是經(jīng)營(yíng)者的倫理問題。

這下好了，為了一毛錢，這店家的面子都丟光了，這得損失多少一毛錢呀！#上頭條 聊熱點(diǎn)##消費(fèi)#