小區(qū)本是居民安居的港灣，卻因路面維護(hù)的疏忽成為傷人的“隱患地”。一名女生在自家小區(qū)內(nèi)騎平衡車時，因路面坑洼不平導(dǎo)致車輛顛簸，女生當(dāng)場摔出并造成骨折，事后女生質(zhì)疑物業(yè)日常疏于管理、對破損路面置之不理，要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

• 這究竟是咋回事？

近日，有四川博主發(fā)帖，有個女生在網(wǎng)上爆料：她在自己住的小區(qū)里騎平衡車，結(jié)果路面坑坑洼洼、高低不平，平衡車一顛，人直接摔出去，當(dāng)場骨折了。她就想問——這么爛的路，物業(yè)平時不管不修，現(xiàn)在把人摔進(jìn)醫(yī)院了，這責(zé)任是不是該物業(yè)扛？

根據(jù)視頻顯示，一名女子騎著平衡車在小區(qū)溜達(dá)，結(jié)果突然摔倒在地。很顯然，是遇到路面高低不平的情況了。

針對此事，評論區(qū)瞬間沸騰。有網(wǎng)友調(diào)侃，首先父母有責(zé)任，不該生下來。其次路過的人有責(zé)任，造成分神屬于無接觸事故。最后是這個樓群的開發(fā)商有責(zé)任，你不開發(fā)這片區(qū)域就不會有這個事故。

有網(wǎng)友評論，一告物業(yè)、二告鋪路、三告平衡車，四告那倆個行人、五告看視頻的。

有網(wǎng)友指出，小區(qū)路是走路用的，不是專用平衡車路面。如果有人非要踩平衡車上路，那么就必須有風(fēng)險自擔(dān)的覺悟。

• 從事件本身來看，女生在小區(qū)公共道路騎行平衡車，并非進(jìn)行危險行為，而路面坑洼不平的現(xiàn)狀，顯然是長期缺乏維護(hù)的結(jié)果。

小區(qū)公共道路作為業(yè)主共同使用的區(qū)域，物業(yè)作為管理方，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同和相關(guān)法律規(guī)定，本應(yīng)履行日常巡查、及時維修、消除安全隱患的基本義務(wù)，這不僅是對物業(yè)服務(wù)的基本要求，更是保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全的核心責(zé)任。

但從事件結(jié)果來看，物業(yè)顯然未盡到該義務(wù)：既未對破損路面進(jìn)行及時修繕，也未設(shè)置任何警示標(biāo)識提醒居民注意安全，這種放任安全隱患存在的行為，與女生摔倒骨折的后果存在直接的因果關(guān)系，物業(yè)的管理失職是不爭的事實(shí)。

有人或許會提出，女生騎平衡車本身存在一定風(fēng)險，自身是否也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？不可否認(rèn)，平衡車雖便捷，但穩(wěn)定性相對較差，成年人騎行時確實(shí)應(yīng)盡到謹(jǐn)慎注意的義務(wù)，對路面狀況保持觀察，這是對自身安全的基本負(fù)責(zé)。

但這一注意義務(wù)，不能成為物業(yè)逃避主要責(zé)任的借口。畢竟，路面坑洼是客觀存在的安全隱患，并非女生主觀疏忽導(dǎo)致，若物業(yè)能及時履行維護(hù)義務(wù)，讓小區(qū)道路保持平整，這場意外本可避免。二者的責(zé)任并非對等，物業(yè)的管理失職是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，而女生的注意義務(wù)缺失，僅為次要因素。

這起事件并非個例，小區(qū)路面破損、設(shè)施老化無人維修的情況，在不少小區(qū)都普遍存在，背后折射的是部分物業(yè)重收費(fèi)、輕服務(wù)的行業(yè)亂象。

有個案例值得借鑒。小區(qū)地磚凸起致平衡車騎行摔傷，物業(yè)擔(dān)60%賠償責(zé)任。案件來源：浙江法院網(wǎng)2023年公開報道（《小區(qū)地磚凸起摔骨折，物業(yè)被判賠償》）。

事件經(jīng)過：浙江杭州某小區(qū)業(yè)主騎平衡車出行，因小區(qū)人行道路面多處地磚凸起、高低不平，車輛顛簸后摔倒，造成橈骨骨折。業(yè)主與物業(yè)協(xié)商賠償未果，訴至法院，要求物業(yè)賠償各項(xiàng)損失共計3.2萬元。
法院判決：物業(yè)承擔(dān)60%責(zé)任，賠償原告1.92萬元。
裁判核心：平衡車雖屬于非機(jī)動車輛，但原告在小區(qū)內(nèi)正常騎行，無違規(guī)行為；物業(yè)作為小區(qū)公共設(shè)施管理人，對路面地磚凸起的安全隱患未及時處理，存在明顯管理失職，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；考慮到平衡車穩(wěn)定性較弱，原告騎行時應(yīng)盡更高注意義務(wù)，故自行承擔(dān)40%責(zé)任。

總之，物業(yè)與業(yè)主之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，業(yè)主按時繳納物業(yè)費(fèi)，換來的理應(yīng)是完善的公共設(shè)施、安全的居住環(huán)境和貼心的物業(yè)服務(wù)，而非對安全隱患的漠視。

此次女生骨折事件，是給所有小區(qū)物業(yè)敲響的警鐘：安全無小事，日常維護(hù)的每一處細(xì)節(jié)，都關(guān)乎業(yè)主的切身利益，切勿因一時疏忽，釀成不可挽回的后果。

對此，你怎么看呢？