5月1日，“五一”假期正式開啟，成都鐵路樞紐迎來全年最集中的客流出行高峰。記者從中國鐵路成都局集團有限公司成都車站獲悉，截至5月1日9時，成都鐵路全站當日客票預售量已達66.8萬人次，其中核心樞紐成都東站預售量達46.2萬人次，這一數(shù)據(jù)已全面超過去年國慶假期首日成都東站42.8萬人次的歷史旅客發(fā)送量峰值，標志著今日成都東站旅客發(fā)送量將毫無懸念地刷新建站以來的歷史最高紀錄，迎來史上最強單日出行潮。

預售量刷新歷史紀錄

短途旅游與雙城客流成主力軍

從截至9時的最新預售數(shù)據(jù)來看，“五一”假期首日成都鐵路客流呈現(xiàn)出“核心樞紐高度集中、全域站點同步走高”的鮮明特征。在成都鐵路全站66.8萬人次的預售總量中，成都東站以46.2萬人次的預售量占比近七成，成為絕對的客流核心；成都南站預售量達7萬人次，成都西站預售量5.5萬人次，犀浦站預售量3.5萬人次，各主要站點均迎來大幅客流增長，全域鐵路樞紐同步進入高位運行狀態(tài)。

值得關(guān)注的是，成都東站46.2萬人次的預售數(shù)據(jù)，已直接超越此前保持的42.8萬人次歷史最高發(fā)送紀錄。鐵路部門相關(guān)負責人介紹，預售數(shù)據(jù)與當日實際發(fā)送量高度匹配，疊加當日現(xiàn)場購票、區(qū)間補票等即時客流，預計成都東站今日最終旅客發(fā)送量可能還會超預售數(shù)值，正式刷新建站以來的單日旅客發(fā)送量歷史紀錄。

從客流構(gòu)成與流向來看，“五一”假期出行需求以旅游觀光、探親訪友為核心，形成“長途集中、短途高頻”的出行特征，成渝雙城經(jīng)濟圈城際客流與省內(nèi)短途旅游客流成為絕對主力。其中，重慶方向穩(wěn)居熱門目的地首位，成渝城際線路持續(xù)火爆；省內(nèi)樂山、峨眉山、宜賓、西昌、廣元等熱門旅游城市線路一票難求；北京、上海、廣州、西安、貴陽、昆明等跨省中短途方向客流也迎來大幅增長，群眾出行需求集中釋放。鐵路部門預計，今日進站客流高峰集中在上午8時至12時，下午16時至晚間20時將迎來到達客流高峰。

升級保障舉措

確保市民旅客平安順暢出行

面對刷新歷史紀錄的客流壓力，成都車站提前謀劃、精準施策，從運力投放、現(xiàn)場組織、便民服務等多個維度升級保障舉措，全力應對大客流考驗。

運力保障方面，鐵路部門精準匹配客流需求，實施高峰運行圖，通過加開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、啟用高峰線列車等方式，最大化擴充熱門方向運輸能力。截至目前，“五一”假期期間成都車站已累計加開列車279列，重點覆蓋成渝城際、成貴高鐵、西成高鐵、成雅鐵路等客流集中線路，同時加開25.5對夜間動車，有效分流高峰時段客流壓力，滿足旅客錯峰出行需求。

現(xiàn)場組織與便民服務方面，成都東站全面開足進站安檢通道、自助驗票閘機與人工服務窗口，在客流密集區(qū)域增派工作人員與青年志愿者開展引導疏導；開設(shè)急客綠色通道與老幼病殘孕重點旅客專屬通道，為特殊群體提供優(yōu)先進站服務。同時，充分發(fā)揮“游佳服務崗”品牌作用，24小時為旅客提供問詢解答、遺失物品查找、重點旅客幫扶、應急醫(yī)療救助等服務，站內(nèi)商業(yè)、餐飲網(wǎng)點全部延長營業(yè)時間，全方位保障旅客出行需求。

此外，鐵路部門還聯(lián)動地鐵、公交、出租車等城市交通部門，動態(tài)調(diào)整夜間接駁運力，優(yōu)化夜間到達旅客的交通接駁方案，打通旅客出行“最后一公里”。鐵路部門特別提醒，假期客流集中，請旅客預留充足的進站安檢時間，提前核對車票乘車站點信息，避免因跑錯車站、到站過晚耽誤行程，出行過程中妥善保管隨身物品，共同維護安全有序的出行環(huán)境。

紅星新聞記者 閆宇恒 圖據(jù)鐵路成都車站

編輯潘莉