近期，一位蘇州市網(wǎng)友在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板給市委書記留言:

尊敬的市政府領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人現(xiàn)就仁恒倉街停車收費問題向貴部門反映情況，并提出相關(guān)建議。

首先，倉街商業(yè)廣場停車收費說明存在明顯誤導(dǎo)性。其規(guī)則中寫明“入場后30分鐘內(nèi)免費離場”，但實際執(zhí)行中，超過30分鐘即按1小時收費（16元）。

這一表述容易讓消費者誤以為停車費用更為寬松，但實際上幾乎沒有消費者僅停留30分鐘以內(nèi)，而即停即走的車輛則當(dāng)然不應(yīng)收費，這導(dǎo)致絕大多數(shù)車輛均被直接按1小時計費。該規(guī)則在表述上存在引導(dǎo)誤解之嫌，影響消費者知情權(quán)與公平體驗。

其次，收費標(biāo)準明顯偏高。目前該停車場收費為16元/小時，24小時封頂120元。對比蘇州其他商圈如萬象天地、綠寶廣場等，其停車收費處于明顯高位，已超出多數(shù)市民可接受范圍。在各大商場爭相降低、免除停車費之際，身邊居民朋友普遍反映，該收費標(biāo)準是影響其前往倉街消費的重要阻礙因素。

同時，高額停車費已對商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生負面影響。據(jù)觀察，目前仁恒倉街人流量明顯不足，部分商鋪已出現(xiàn)經(jīng)營困難甚至關(guān)?，F(xiàn)象。停車費用過高在一定程度上抑制了消費需求，不利于商業(yè)綜合體的健康發(fā)展，也影響區(qū)域商業(yè)活力。

基于以上情況，建議相關(guān)部門對該停車場收費標(biāo)準及收費規(guī)則進行調(diào)查與評估，督促運營方：1. 優(yōu)化收費說明，避免誤導(dǎo)性表述，確保信息透明清晰；2. 合理調(diào)整收費標(biāo)準，使其符合周邊市場水平；3. 通過價格優(yōu)化促進客流恢復(fù)，改善商業(yè)環(huán)境。

希望市政府予以重視，推動問題改善，提升市民消費體驗，促進區(qū)域商業(yè)良性發(fā)展。

姑蘇區(qū)回復(fù):平江街道：現(xiàn)將調(diào)處情況報告如下：

1、該停車場為市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營單位自主定價，現(xiàn)場有明碼標(biāo)價停車收費牌。收費標(biāo)準：30分鐘內(nèi)免費，1小時以內(nèi)16元（超過半小時不到1小時按1小時計算），1小時以外8元/半小時（不到半小時按半小時計算），24小時內(nèi)最高120元，超過24小時另行計算。

2、根據(jù)《蘇州市機動車停放服務(wù)收費管理實施細則》第五條 發(fā)展改革（價格）部門是機動車停放服務(wù)收費的主管部門，公安、城市管理、市場監(jiān)管、稅務(wù)、行業(yè)協(xié)會等部門和單位在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助做好停車服務(wù)收費監(jiān)管等工作。

市場監(jiān)管部門：負責(zé)監(jiān)管停車場計時收費裝置檢定情況，對擅自從事機動車停放服務(wù)經(jīng)營活動的違法行為和使用未經(jīng)定期檢定合格的計時收費裝置的停車場予以查處。

加強機動車停放服務(wù)收費監(jiān)督檢查，對不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不按規(guī)定明碼標(biāo)價，以及價格欺詐等價格違法行為，依法予以查處。未發(fā)現(xiàn)該停車場不按規(guī)定明碼標(biāo)價，以及價格欺詐等價格違法行為，故不予立案。