齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 閆麗君

4月28日，2026年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)名單揭曉。中海物業(yè)管理有限公司煙臺(tái)分公司海博工程班組（以下簡(jiǎn)稱：海博工程班組）榮獲“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。

消息一傳開(kāi)，海博工程班組所轄的中海國(guó)際社區(qū)不少業(yè)主才發(fā)現(xiàn)：“原來(lái)我們小區(qū)藏著‘技術(shù)天團(tuán)’。”

中海物業(yè)管理有限公司煙臺(tái)分公司海博工程班組部分成員

路不堵了：一個(gè)停車場(chǎng)的智慧改造

“以前進(jìn)停車場(chǎng)，早晚高峰得堵十幾分鐘；現(xiàn)在系統(tǒng)升級(jí)后，車牌一掃桿就抬了，非常方便?！?月30日，讓中海國(guó)際社區(qū)居民李治才感慨的停車場(chǎng)“大變樣”，就是出自這支16人的海博工程班組之手。

煙臺(tái)中海國(guó)際社區(qū)，是海博工程班組服務(wù)的社區(qū)之一，位于煙臺(tái)高新區(qū)核心區(qū)域，日常居住業(yè)主達(dá)1.2萬(wàn)余戶，居民達(dá)3萬(wàn)余人，整個(gè)社區(qū)分6個(gè)停車場(chǎng)?！霸?jīng)6個(gè)停車場(chǎng)互相獨(dú)立，早晚高峰，車輛‘進(jìn)不來(lái)、出不去’，投訴不斷，一度成了居民的‘心病’?！焙２┌嘟M負(fù)責(zé)人王軍超坦言。

面對(duì)亟需破解的難題，海博工程班組沒(méi)有簡(jiǎn)單加道閘、增人力。而是選擇連續(xù)蹲點(diǎn)監(jiān)測(cè)車流，并聯(lián)合廠家自主研發(fā)了一套“物理分流+智慧管控”系統(tǒng)，將近70臺(tái)識(shí)別機(jī)數(shù)據(jù)互聯(lián)，車輛從任意入口進(jìn)入，系統(tǒng)自動(dòng)規(guī)劃最快出口?！巴ㄐ行侍嵘?0%，每一位車位等待時(shí)間縮短60%。”系統(tǒng)自去年投用后，王軍超表示，效果很好。

對(duì)此，不少居民連聲點(diǎn)贊：用上新系統(tǒng)，確實(shí)不堵了，也不鬧心了。

燈常亮著：小創(chuàng)新解決大煩惱

中海物業(yè)管轄的社區(qū)曾有業(yè)主反映，在大堂靜坐休息時(shí)，頭頂?shù)母袘?yīng)燈總是“不認(rèn)人”——燈一會(huì)亮一會(huì)滅，人明明在，燈卻滅了，反復(fù)閃爍既不便又讓人不安。

海博工程班組成員正在研判問(wèn)題

了解到這一情況后，海博工程班組主動(dòng)回應(yīng)這一細(xì)節(jié)痛點(diǎn)。他們多次到現(xiàn)場(chǎng)踏勘、走訪業(yè)主，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，自主研發(fā)出基于人體存在傳感器的照明智慧控制模塊。

“只需要加一個(gè)控制模塊，就能精準(zhǔn)識(shí)別靜止人體，無(wú)需更換燈具、不破壞裝修、不增加額外成本，就能讓燈光持續(xù)穩(wěn)定?！焙２┕こ贪嘟M負(fù)責(zé)人王軍超表示，改造后，大堂照明不再“忽明忽暗”，人靜坐，燈常亮；人離開(kāi)，燈自熄。業(yè)主等候、休憩更安心。

這一貼心改變，也收獲了業(yè)主們的認(rèn)可與點(diǎn)贊。還有，地下車庫(kù)防火卷簾被超高車輛剮蹭，曾是煙臺(tái)多個(gè)項(xiàng)目的“老毛病”。班組便研發(fā)出激光智能限高提示系統(tǒng)，超高車輛剛進(jìn)地庫(kù)就會(huì)觸發(fā)聲光報(bào)警、道閘鎖死。從此，“憑感覺(jué)放行”成為歷史，剮蹭事故歸零。

據(jù)悉，班組成立至今，實(shí)現(xiàn)所轄小區(qū)設(shè)備故障率下降32%，業(yè)主滿意度保持90分以上，累計(jì)收到感謝信、錦旗超300件。

有業(yè)主曾開(kāi)玩笑說(shuō)，這幫人技術(shù)真硬，把物業(yè)干成了高科技公司。

心常溫暖：比親兒子想得還周到

技術(shù)硬歸硬，海博工程班組這16位漢子，服務(wù)起居民來(lái)，心卻常常溫暖又柔軟。

去年夏天，煙臺(tái)中海國(guó)際社區(qū)一位70多歲的獨(dú)居老人拉著維修工人的手，眼里泛著光。老人的衛(wèi)生間照明時(shí)好時(shí)壞，本以為換個(gè)燈泡就行，海博工程班組的成員上門(mén)一查，發(fā)現(xiàn)是線路老化存在短路隱患。他們主動(dòng)利用午休時(shí)間，免費(fèi)重新敷設(shè)線路，還順手更換了松動(dòng)的插座面板。老人拉著班組成員的手：“你們比親兒子想得還周到。”

海博工程班組成員在樓道內(nèi)檢查電表線路

“我們沒(méi)做什么驚天動(dòng)地的事，就是擰好每一顆螺絲，守好每一盞燈，把業(yè)主的急事當(dāng)成自己的事?！痹诤２┕こ贪嘟M成員看來(lái)，這樣的小事根本不值一提，16個(gè)人齊心協(xié)力鉆研技術(shù)、辦實(shí)事，就是為了讓轄區(qū)居民住得更踏實(shí)、更舒心。

為此，海博工程班組還主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，建立了“獨(dú)居老人戶內(nèi)安全巡檢”長(zhǎng)效機(jī)制，定期開(kāi)展“用電安全公益行”“小家電義診”與設(shè)備房開(kāi)放日活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)超300戶，維修家電200余件，并向居民普及安全、節(jié)能知識(shí)。

16個(gè)人，365天在崗、24小時(shí)響應(yīng)……海博工程班組成員用默默奉獻(xiàn)托起了17個(gè)小區(qū)的安穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，2.5萬(wàn)戶家庭的燈火日常。正如一位業(yè)主所說(shuō)：“我們可能不?？吹剿麄?，但家里的燈、車庫(kù)的門(mén)、小區(qū)的路，從沒(méi)讓我們失望過(guò)?！?/p>

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