五一勞動節(jié)假期前夕，為切實保障全縣居民節(jié)日期間用水無憂，守護平穩(wěn)有序的供水秩序，信陽市羅山縣自來水公司提早謀劃、主動作為，以周密部署、精細舉措、嚴實作風，從統(tǒng)籌部署、設備運維、水質(zhì)管控、管網(wǎng)巡查、應急處置、便民服務六大維度發(fā)力，全面筑牢節(jié)日供水安全防線，用心守護居民“指尖上的安心用水”。

統(tǒng)籌部署，壓實節(jié)日供水責任。聚焦供水生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自來水公司組織專業(yè)運維團隊，對水廠、加壓泵站等供水核心場所，開展全面細致的設備檢修與維護工作。逐一對供水機組、配電系統(tǒng)、監(jiān)控設備、加壓設施等進行全面排查，對潛在故障、老舊部件提前整改更換，做到隱患早排查、早處置、早清零，全力保障各類供水設備高效穩(wěn)定運行，夯實供水生產(chǎn)硬件基礎(chǔ)。

全程把控，嚴守水質(zhì)安全關(guān)口。始終把水質(zhì)安全作為供水工作的核心底線，自來水公司化驗室提升節(jié)日期間水質(zhì)檢測標準，加密水源水、出廠水、管網(wǎng)水及末梢水檢測頻次，嚴格依照國家飲用水衛(wèi)生指標，開展全項目水質(zhì)檢測。從源頭到龍頭全程把控水質(zhì)質(zhì)量，實時跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)，確保每一滴水都符合安全飲用標準，切實保障市民用水健康。

全域巡查，確保供水管網(wǎng)暢通。針對假期供水需求特點，自來水公司加大供水管網(wǎng)巡檢力度，開展全域管網(wǎng)及附屬設施排查整治行動。巡線人員對城區(qū)主次干道、重點區(qū)域、老舊管網(wǎng)等進行不間斷巡查，逐一檢查消火栓、閥門、水表井等供水設施，及時修復破損部件、排除管網(wǎng)隱患，同步做好管網(wǎng)日常養(yǎng)護，確保供水管網(wǎng)運行通暢，杜絕跑冒滴漏問題發(fā)生。

應急待命，快速處置供水突發(fā)狀況。為高效應對假期各類供水突發(fā)情況，自來水公司優(yōu)化應急保障體系，組建專業(yè)應急搶修隊伍，配齊配全搶修管材、工具、設備等應急物資，嚴格執(zhí)行24小時值班備勤制度。搶修人員時刻待命，確保接到報修信息后快速響應、迅速抵達現(xiàn)場，以高效處置能力化解各類供水故障，最大限度減少對市民用水的影響。

服務暖心，全天候回應群眾訴求。假期供水服務不缺位、不斷檔。自來水公司24小時供水服務熱線專人值守，隨時接聽、解答、處理市民用水咨詢、報修、投訴等各類訴求；供水服務大廳正常開放業(yè)務辦理，為市民提供便捷高效的用水服務，用貼心、暖心、用心的服務，打通供水服務“最后一公里”。（通訊員：王鳳鳴）