據(jù)央視新聞消息，AI替崗替的是誰、怎么替？中間的過程是什么樣的？它對勞動者帶來的影響需要不需要一種新的制度安排以最大程度上保護勞動者的權(quán)益？近日，杭州市中院發(fā)布了一起AI替崗典型案例。

杭州中院發(fā)布的這起典型案例的當(dāng)事人是35歲的周先生，他在一家金融科技企業(yè)擔(dān)任AI大模型質(zhì)檢主管，負(fù)責(zé)對AI與用戶交互所生成的答案進行把關(guān)。去年1月，公司提出要將他從主管調(diào)到普通運營崗位，原先2.5萬元的月薪降為1.5萬元。協(xié)商不成后，公司直接通知他解除勞動合同。直至周先生提起勞動仲裁，公司才告訴他具體原因，由于技術(shù)升級，他從事的質(zhì)檢工作AI就能完成，他被AI替崗了。

對于這起“AI”替崗案，最終的結(jié)果是，從勞動仲裁到法院一審、二審，均支持周先生訴求，認(rèn)定公司構(gòu)成違法解除勞動合同，并且需要向他支付26萬余元的賠償金。這起案件的一大典型性在于，法院判定公司以AI成本優(yōu)勢為由和勞動者解約，并不屬于勞動合同無法履行的“客觀情況發(fā)生重大變化”。

杭州市中級人民法院民五庭四級高級法官 施國強：我們在司法實踐中把握的客觀情況重大變化，是指企業(yè)兼并、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)情況。僅僅以公司引入AI降成本來解除勞動合同，并不屬于勞動合同法規(guī)定的客觀情況發(fā)生重大變化，而導(dǎo)致無法履行勞動合同的情況。因為我們認(rèn)為現(xiàn)在的AI技術(shù)發(fā)展還沒有達到實質(zhì)性替代勞動者崗位的程度。

事實上，2024年，廣州中院也審理過一起案件，一位平面設(shè)計師的崗位被AI取代，法院同樣認(rèn)定，使用AI是公司因市場變化在自主經(jīng)營范圍內(nèi)作出的調(diào)整，不屬于“客觀情況”的范疇。這兩起案件審理都明確，企業(yè)不能將正常的技術(shù)更新風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給勞動者。

華東師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授 張敏：企業(yè)是因為通過引進AI來調(diào)崗降薪，很明顯在法律層面上不具有合法性。

杭州中院的法官指出，這起案件的另一個關(guān)鍵點在于，解除合同前雙方是否公平地進行了協(xié)商和溝通。公司向周先生提供的新崗位和原崗位相比待遇大幅下降了40%，這顯然算不上是合理的協(xié)商方案。

本周，杭州中院發(fā)布的白皮書顯示，2025年，杭州全市新收勞動人事爭議案件12359件，同比上升61.68%，涉人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的爭議逐步增多，這與杭州AI產(chǎn)業(yè)集聚壯大的現(xiàn)實密不可分。在人工智能發(fā)展最為活躍的杭州，這起AI替崗案的審理也頗具典型意義：無論AI如何壯大，法律都應(yīng)守住勞動者權(quán)益的邊界。

在這個案件中，杭州中院給出了一個正面指引：確實需要崗位調(diào)整時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮培訓(xùn)員工、提升技能、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，而不是直接讓人走。這也提醒我們，是不是需要盡快調(diào)整相關(guān)制度，讓企業(yè)不能在“AI來了，你該走了”之間直接畫等號。

在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重新起步并不容易。周先生告訴記者，自去年一月公司解除勞動合同至今，他還沒能找到合適的新工作。

勞動合同法第四十八條規(guī)定，用人單位違法解除勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。這意味著，法律原本賦予了勞動者在遭遇不公時“回歸崗位”的選擇權(quán)。但在現(xiàn)實中，勞動者卻往往不會做出這樣的選擇。

在專家看來，事后賠償只是勞動關(guān)系破裂后的一種被動補救，事前預(yù)防顯然更重要。那么，在AI替代風(fēng)險真正降臨之前，有沒有辦法防止企業(yè)違法解除勞動關(guān)系呢？

此前，北京市人社局在公布典型案例時提示：用人單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮通過協(xié)商變更勞動合同、提供技能培訓(xùn)、內(nèi)部崗位調(diào)劑等途徑，妥善安置受影響勞動者。杭州中院則進一步提出：對因調(diào)崗增加的通勤、住宿等成本，應(yīng)給予合理補償。

今年1月，人社部明確表示，將出臺應(yīng)對人工智能影響就業(yè)的指導(dǎo)文件。而在專家看來，當(dāng)前AI對就業(yè)還沒有產(chǎn)生實質(zhì)性、大規(guī)模沖擊，這也意味著法律和政策仍處于可以主動調(diào)整的“窗口期”。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院副院長、經(jīng)濟學(xué)教授 張丹丹：從政府的角度，要鼓勵企業(yè)使用AI，又要讓企業(yè)保障就業(yè)友好環(huán)境，一定是要有一些措施和基本補貼，這樣才能讓企業(yè)做好這件事。

應(yīng)對AI對就業(yè)的影響不是個別企業(yè)的問題，而是全社會需要去面對的時代命題。今年年初，人社部曾經(jīng)表示，要加快建立人工智能就業(yè)影響監(jiān)測預(yù)警應(yīng)對體系。今年兩會，也有人大代表建議，參照環(huán)境影響評價的制度邏輯，一定規(guī)模的企業(yè)在實施大規(guī)模AI替代計劃前，要向主管部門提交就業(yè)影響評估報告，包括受影響崗位數(shù)量及人員構(gòu)成、替代時間表、人員安置措施等等。AI時代來了，我們當(dāng)然擋不住，但對于它會產(chǎn)生的影響，尤其是對于人的影響，我們必須做到心中有數(shù)。

在江蘇南通的一處AI夜間課堂，聽課的不僅有職場青年，也有一線職工、外賣員、全職媽媽。

這樣的AI夜校頗具吸引力，對很多人來說，來夜校也是對職業(yè)風(fēng)險的一種提前感知。來自國際勞工組織2025年的研究，全球四分之一的就業(yè)崗位有可能受到生成式AI影響，這是世界各國共同面臨的命題。今年1月，人社部就表示，將加快建立我國的人工智能就業(yè)影響監(jiān)測預(yù)警應(yīng)對體系。

“十五五”規(guī)劃綱要提出，綜合應(yīng)對外部環(huán)境變化和人工智能等新技術(shù)發(fā)展對就業(yè)的影響，健全重大政策、重大項目、重大生產(chǎn)力布局就業(yè)影響評估機制。如何評估人工智能對就業(yè)的影響，今年兩會，全國人大代表、中國科學(xué)院大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院院長馬一德曾建議，參照環(huán)境影響評價的制度邏輯，對企業(yè)大規(guī)模部署AI替代人工的行為實施前置評估和過程監(jiān)測。對企業(yè)的要求是，在實施大規(guī)模AI替代計劃前要向主管部門提交就業(yè)影響評估報告。

在專家看來，各地都在大力推動人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)政策與就業(yè)政策如何有效銜接，就應(yīng)該在制定產(chǎn)業(yè)政策時，同步評估就業(yè)的創(chuàng)造效應(yīng)和替代效應(yīng)，關(guān)鍵是要建立一套兼顧效率與公平的制度框架。

35歲的周先生需要收拾一下自己的心情，重新去尋找新的崗位，繼續(xù)為生活打拼。而社會需要做的是抓緊行動，無論是在勞動保障，還是在預(yù)警監(jiān)測方面，都需要盡快達成共識。我們應(yīng)該確保，AI可以改變世界，但不能改變誰是主角，這個世界的主角永遠(yuǎn)是人，也只能是人。

編輯 李憶林子

來源：央視新聞