林女士去年12月生了寶寶

在嘉興南湖區(qū)的馨月匯月子會所坐月子

花了不少錢

說是對服務(wù)很不滿意

林女士：在他們這邊訂了一個65平的房間，42800元。

記者：住多少天？

林女士：住28天。之后月嫂帶回家52天，一共是花了25800元。產(chǎn)康我做了兩個項目，一個是骨雕，一個是他們說的西班牙進口“ROSS”，加起來是33000多元。

林女士說

在會所坐月子期間

發(fā)生了好幾次不愉快

林女士：給我上了很多次生的食物，第一次上生的肉，我吃了一塊，后來那一天拉了五次肚子。

記者：什么肉？

林女士：牛肉，我那時候還在哺乳期的，反饋了好幾次，反正連著三四天那個肉都是生的。

林女士提供了照片

肉看起來有些紅

聊天記錄里

客服說牛肉是熟的

會向廚房反饋

林女士：這個事情當(dāng)時我不舒服，但是因為他們說牽連的人太多，大家都扣錢了，我不好意思，這個事情就沒有再追究了。在做他們活動時候，十根指頭也燙傷了，就是那個熱熔膠。（責(zé)任）我覺得我們多少都有一點，但是他們售后態(tài)度也不是特別好，管理也沒有說對這種事情有相關(guān)的處置措施。他們甚至連燙傷膏都沒有，我正在坐月子期間，冷水里沖了三個小時。

林女士說

后來到月子中心做產(chǎn)后康復(fù)

也讓她不滿意

先是所謂的“ROSS”

她說用這款儀器

主要是為了緊致皮膚肌肉、減小腰圍

達到塑形的目的

林女士：效果不是很明顯，他們跟我說這個東西是因人而異的，有些人可能就小2厘米。記者：那你小了幾厘米？

林女士：6厘米吧，但是我也瘦了，產(chǎn)后到現(xiàn)在我瘦了20多斤。同樣在會所的寶媽，跟我聊這個事情，說他們家是貼牌的，假的國產(chǎn)機器，不是西班牙引進的真機器。記者：那她怎么判斷的？

林女士：好像是哪一家，就其它月子會所告訴她的，然后我上網(wǎng)搜了，西班牙進口的“ROSS”機器長相，跟它們的長相是不一樣的。問了那個產(chǎn)康部的經(jīng)理，她回復(fù)我說，你向我咨詢這臺“ROSS”的時候，我沒說是進口機器。當(dāng)時我沒有消費之前，他們跟我宣傳就是西班牙進口“ROSS”，嘉興市唯一一臺西班牙進口。

至于骨雕項目

林女士對價格有質(zhì)疑

林女士：價格是19800元，一塊骨頭做三次。我當(dāng)時問那個產(chǎn)康經(jīng)理，他們說沒有任何優(yōu)惠，就是統(tǒng)一價格，區(qū)別只有身體的嚴重程度，次數(shù)不同。結(jié)果我后面跟別的寶媽交流才發(fā)現(xiàn)，她的價格是9000塊錢，一塊骨頭兩次。

林女士說

這樣算下來

單次價格差了幾千

產(chǎn)康經(jīng)理之前回復(fù)

說林女士做的項目是

360度全維度骨盆塑形

屬于高階項目

另一位客戶做的是基礎(chǔ)版

操作難度和時間都不同

林女士：我不認可，因為我在消費之前明確確認過，項目有沒有差價，或者有沒有不同套餐的問題。我的訴求就是，我在產(chǎn)康部消費的跟沒消費的，所有都退回來。這個西班牙進口機器是假的，我要求根據(jù)法律法規(guī)退一賠三。

一行人來到月子會所前臺聯(lián)系后

來了一位負責(zé)法務(wù)的工作人員

記者反饋了林女士提到的幾個問題

嘉興南湖區(qū)馨月匯月子會所 工作人員：采訪這邊我們是拒絕采訪。

記者：她的問題你們能回應(yīng)嗎？

嘉興南湖區(qū)馨月匯月子會所 工作人員：我們通過法律途徑解決。

林女士表示

會繼續(xù)維權(quán)

（1818黃金眼）