五一長假申城天清氣朗，上海醫(yī)院內(nèi)皮膚診療同步迎來高峰。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚科作為全國知名專科“金字招牌”，1-3日開設(shè)急診，今起普通門診開診，一個上午總院門診量已超4000人次，節(jié)中急診日均300余人次。

截至記者發(fā)稿前，院方預(yù)估開診首日總院門診量可達(dá)8000余人次，加上其他院區(qū)門診量或達(dá)9000余人次，高峰還將持續(xù)至明后天。

節(jié)假日門診較平日增長三成多

“今天一早剛到醫(yī)院，門診已人頭攢動”，華山醫(yī)院皮膚科主任吳文育教授告訴記者，“每逢假日就診忙，成為近年來日漸明顯的趨勢”。其實高峰在節(jié)前已有苗頭。4月29、30日兩天，皮膚科日均門診量已超6000余人次。記者了解到，去年全年華山醫(yī)院皮膚科門診量達(dá)200萬人次（覆蓋所有院區(qū)以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院），相比之下，節(jié)假日門診較平時增長35%有余。

今天上午華山醫(yī)院皮膚科普通門診開診。

數(shù)據(jù)顯示：所有門診患者里外地患者占超50%。專家透露，從就診需求來看，除了皮膚疑難雜癥外，消費類醫(yī)美近年來需求持續(xù)走高，其中以點痣、去痘坑痘印，去除鮮紅斑、胎記等“光電類項目”為主。至于植發(fā)等需求，節(jié)前幾天始終是“熱門時間段”，需提前半年才能預(yù)約得上。

值得一提的是，如今上海作為入境游第一站，上海醫(yī)療品牌也吸引了部分境外患者慕名前往。就在30日，來自新加坡的一家人趁來滬旅游探親之際，抽空到華山醫(yī)院診療?；字甑姆蚱迋z與正值青年的兒子一同，做了點痣等系列醫(yī)美項目，兒子劉先生直言，“早就在互聯(lián)網(wǎng)上聽聞華山皮膚的‘大名’，這次特意來體驗一番，流程都很順利，效果也值得期待?！?/p>

消費類醫(yī)美需求“水漲船高”

節(jié)假日皮膚科診療“爆棚”，多年來一直如此，近年又有哪些特點？

吳文育為記者分析梳理：首先是重病患者比平日多。由于節(jié)假日期間就診選擇少，包括皰疹類疾病、尋麻疹、藥疹等急癥患者一旦發(fā)病，大多選擇華山醫(yī)院常設(shè)的皮膚科急診，以解燃眉之急。其次是學(xué)生求美者比平日顯著增加，究其原因，時間選擇上學(xué)生更加局限，節(jié)假日是個好時機。再者，人群對美的追求意識增強，對節(jié)假日就診的忌諱打消，消費類醫(yī)美占比“水漲船高”，目前預(yù)估占比總門診的5%-10%。

消費類醫(yī)美中，以光電類項目最受青睞。

為應(yīng)對高峰，華山醫(yī)院皮膚科做足功夫。記者了解到，科室共有120余位醫(yī)生，每日在崗醫(yī)生約為70-80位。門診排班方面，預(yù)估到今天會遇高峰，已調(diào)動盡可能多的醫(yī)生參與門診，尤其是上午門診（一般占全天門診65%），盡量做到“應(yīng)排盡排”。

華山醫(yī)院皮膚科醫(yī)生今晨坐診中。

診療流程也在不斷演練完善。醫(yī)生護士、叫號人員、保安等反復(fù)告知，科學(xué)有序引導(dǎo)患者耐心等待、配藥患者可通過互聯(lián)網(wǎng)“直配”等，吳文育說，“今天上午4000余號門診，12點左右基本都看完了。粗算一下，候診時間控制在半小時左右，以此讓群眾就診體驗更佳。”

兼顧“兜底”公益性與市場雙重需求

有意思的是，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)院不再神秘、就診不再陌生。社交媒體上，求美者“mmm”正在分享這個節(jié)假日華山醫(yī)院點痣“絲滑”流程：“在35/48激光診療室，醫(yī)生開好單出門到機器上繳費再去二樓取藥……醫(yī)生按照本子上的名字順序喊人，我大概等了40分鐘，點痣后祛疣……一切結(jié)束后就可以戴上口罩回家啦！期待變美！”相關(guān)帖子收獲不少評論點贊，類似的分享也為其他求美者提供就診經(jīng)驗。

上海作為旅游熱門城市，不少人“前來旅游順道問診”成為新選擇，面對未來可能持續(xù)走高的節(jié)假日診療，該如何應(yīng)對？吳文育透露：目前來看，節(jié)假日兩塊需求最為突出。疑難雜癥方面，科室還將持續(xù)做好“兜底”，保證公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性。至于群眾對醫(yī)美的新需求，近年已增加醫(yī)美項目排班，未來還將不斷順應(yīng)變化夯實，以此兼顧公益性與市場的雙重需求。

專家最后提醒：愛美之心人皆有之，群眾對美的追求本身是好事，但醫(yī)美這件事因人而異、不宜過度，需根據(jù)個體情況個別分析。目前市面醫(yī)美診療水平參差不齊，公立醫(yī)院不過度宣傳，有時甚至直接“勸退”，也希望更多醫(yī)生守住初心，合理建議，幫助求美者樹立科學(xué)、正確的“醫(yī)美觀”。

原標(biāo)題：《節(jié)假日上海醫(yī)院皮膚診療“開診即高峰”，還有新加坡一家人慕名求診……》

本文作者：解放日報 顧泳