五一假期全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)公園景區(qū)共接待游客1058.39萬人次，與去年同期相比增加13.58%，創(chuàng)同期歷史新高；各公園的總收入達(dá)1.80億元，同比增長62.57%，這一系列亮眼數(shù)字的背后是豐富的文化活動(dòng)、多元的經(jīng)營理念和“走心”的服務(wù)態(tài)度。

5月5日，在北京動(dòng)物園的大熊貓館，即便是假期的最后一天，市民游客游園觀展的興致依舊很濃。除了“國寶”自帶的流量，北京動(dòng)物園也為豐富游客體驗(yàn)增開了多處文創(chuàng)商店。這個(gè)假期，動(dòng)物園的文創(chuàng)收入也隨之大幅提升。

這個(gè)五一，各大公園百余項(xiàng)文化活動(dòng)和新增的多處文創(chuàng)快閃店是文旅消費(fèi)升級(jí)的“導(dǎo)航儀”。游客更傾向于“可感可學(xué)”的文化深度游：路縣故城遺址公園的漢代珠飾展、景山公園的牡丹展等，都成為市民游客青睞的熱門選擇。人們消費(fèi)的早已不只是一張門票，北海公園的“御苑雅集”等新型消費(fèi)場景，結(jié)合春花游讓游客在“逛市集、品文化”中收獲了高品質(zhì)的“一站式”節(jié)慶體驗(yàn)。游客平均在公園中停留的時(shí)間是游園體驗(yàn)的最好證明。

河北游客張春碩表示去面積比較大的公園，會(huì)停留半天的時(shí)間，如果是面積比較小一點(diǎn)的公園，他也會(huì)停留三個(gè)小時(shí)左右。據(jù)北海公園副園長康玲介紹，游客在公園中的停留時(shí)間明顯增加了，大家在文化雅集在市集中可以靜下來，而且在購買文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)他們可以有多種選擇。

五一假期，全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)公園景區(qū)人均消費(fèi)16.98元，與去年同期相比增加43.17%。在應(yīng)對(duì)大客流方面，北京的天壇、頤和園、景山等公園多年來已經(jīng)形成了一套行之有效的預(yù)案。面對(duì)5月3號(hào)和4號(hào)的大客流，園方在頤和園東宮門、天壇祈年殿等熱點(diǎn)區(qū)域采取分段放行、控量進(jìn)入等方式讓游園秩序井然。

許多游客表示公園的人情關(guān)懷很到位，衛(wèi)生環(huán)境也比較好，路上都看不到垃圾。來自 亞美尼亞游客更是贊不絕口，他們表示中國景色宜人、人民熱情友善，一切都格外美好，他們至今仍沉浸在這份美好之中。

景區(qū)在維持秩序的同時(shí)，全方位推行精細(xì)化服務(wù)，守護(hù)游客出行安全與游覽舒適度。

市公園管理中心市屬公園管理處副處長李秀君介紹，今年“五一”假日期間，他們做了一系列游客滿意度調(diào)查，游客滿意率達(dá)到96.89%，是屬于非常滿意的等級(jí)。

來源：BRTV新聞（記者：李蓮 吳迪 李昆）

編輯：霍天舸