作者： 蘇莉雯

近日，煙臺(tái)高新區(qū)與湖北省荊州市沙市區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗分別簽署了《政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作框架協(xié)議》，兩地的“跨域通辦”合作關(guān)系正式建立。至此，煙臺(tái)高新區(qū)“跨域通辦”朋友圈已擴(kuò)大至13省份43地市90余個(gè)區(qū)縣。為進(jìn)一步將“跨域通辦”與“高效辦成一件事”深度融合，煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)群眾異地辦事難點(diǎn)和堵點(diǎn)，不斷完善政務(wù)服務(wù)跨域辦理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)異地業(yè)務(wù)交流，推進(jìn)惠企利民服務(wù)提檔升級(jí)，提升異地辦事便利度。

堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，構(gòu)建清晰規(guī)范、動(dòng)態(tài)調(diào)整的跨域通辦事項(xiàng)體系。煙臺(tái)高新區(qū)精準(zhǔn)擴(kuò)容事項(xiàng)清單，聚焦企業(yè)經(jīng)營(yíng)高頻事項(xiàng)，將服務(wù)范圍從社保、醫(yī)保等基礎(chǔ)民生領(lǐng)域拓展至企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記等關(guān)鍵領(lǐng)域，根據(jù)市級(jí)清單梳理形成171項(xiàng)“跨省通辦”及304項(xiàng)“全省通辦”事項(xiàng)清單。對(duì)清單內(nèi)高頻事項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，明確受理?xiàng)l件、材料、流程、時(shí)限等核心要素，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保同一事項(xiàng)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”，讓異地辦事有章可循。

著力打破時(shí)空限制，打造“就近可辦、線(xiàn)上易辦、綜合快辦”的服務(wù)新格局。煙臺(tái)高新區(qū)做強(qiáng)線(xiàn)下實(shí)體窗口，在煙臺(tái)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合受理、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、人社、稅務(wù)等5個(gè)服務(wù)區(qū)，實(shí)施分領(lǐng)域無(wú)差別“一窗受理”，各分領(lǐng)域分設(shè)1個(gè)“跨域通辦”專(zhuān)窗，配備專(zhuān)職幫代辦人員，提供預(yù)審、代收、核驗(yàn)等“一站式”服務(wù)。優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)體驗(yàn)，依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及線(xiàn)上“跨域通辦”專(zhuān)區(qū)，打通與合作地區(qū)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)、材料流轉(zhuǎn)、結(jié)果反饋等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，著力打造“單點(diǎn)登錄、全國(guó)漫游、無(wú)感切換”的全程網(wǎng)辦效果。

聚焦數(shù)據(jù)共享與區(qū)域協(xié)作，著力打通跨域辦理的關(guān)鍵堵點(diǎn)。煙臺(tái)高新區(qū)深化區(qū)域協(xié)同合作，與各合作地區(qū)明確“異地受理、屬地審批、結(jié)果互認(rèn)”機(jī)制與責(zé)任清單，構(gòu)建點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跨區(qū)域聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保跨域事項(xiàng)辦理無(wú)縫銜接。同時(shí)，深入推進(jìn)“減證便民”改革，依托“愛(ài)山東”App、證照證明查詢(xún)核驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子證照在線(xiàn)核驗(yàn)、實(shí)時(shí)調(diào)取，有效支撐了各類(lèi)跨域業(yè)務(wù)材料在線(xiàn)核驗(yàn)調(diào)用，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)代跑、群眾免交”，切實(shí)減輕企業(yè)群眾辦事負(fù)擔(dān)。

下一步，煙臺(tái)高新區(qū)將繼續(xù)以“高效辦成一件事”為導(dǎo)向，加強(qiáng)與京津冀、長(zhǎng)三角、沿黃河流域等地區(qū)對(duì)接協(xié)作，拓展合作地域、延伸合作領(lǐng)域，進(jìn)一步提升異地企業(yè)群眾的辦事便利度，共繪政務(wù)服務(wù)“新藍(lán)圖”。

（圖片來(lái)源：煙臺(tái)高新區(qū)）