為進(jìn)一步提升基層連隊(duì)社保、醫(yī)保協(xié)辦員業(yè)務(wù)能力和政策水平，切實(shí)打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”，4月24日下午，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師二團(tuán)便民服務(wù)中心與社保所共同組織舉辦了一場(chǎng)面向各連隊(duì)協(xié)辦員的社保、醫(yī)保政策專題培訓(xùn)。來(lái)自全團(tuán)事業(yè)單位、連隊(duì)（社區(qū)）的30余名協(xié)辦員參加了培訓(xùn)。

社保、醫(yī)保工作事關(guān)廣大職工群眾的切身利益，政策性強(qiáng)、涉及面廣、群眾關(guān)注度高。連隊(duì)協(xié)辦員身處服務(wù)職工的最前沿，是政策宣傳解讀、業(yè)務(wù)幫辦代辦的重要力量。此次培訓(xùn)旨在幫助基層協(xié)辦員準(zhǔn)確理解掌握最新社保、醫(yī)保政策，熟悉經(jīng)辦流程，提升服務(wù)本領(lǐng)，確保各項(xiàng)惠民政策在連隊(duì)落地生根、精準(zhǔn)直達(dá)。

培訓(xùn)開(kāi)始前，團(tuán)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人謝洪陽(yáng)作了動(dòng)員講話，強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展此次培訓(xùn)的重要意義，要求全體協(xié)辦員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)講、深入思考，努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，當(dāng)好政策“宣傳員”、業(yè)務(wù)“經(jīng)辦員”、群眾“貼心人”，切實(shí)增強(qiáng)職工群眾的獲得感和滿意度。

培訓(xùn)采取政策解讀、案例分析和現(xiàn)場(chǎng)答疑相結(jié)合的方式進(jìn)行。團(tuán)社保所所長(zhǎng)汪佳圍繞職工群眾普遍關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策內(nèi)容，重點(diǎn)講解了參保登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領(lǐng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和注意事項(xiàng)。針對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，詳細(xì)介紹了職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大額醫(yī)療補(bǔ)助、異地就醫(yī)備案、門診共濟(jì)保障、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷流程以及醫(yī)保電子憑證激活使用等熱點(diǎn)內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題和容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入剖析。

培訓(xùn)過(guò)程中，協(xié)辦員們認(rèn)真聽(tīng)講、仔細(xì)記錄，并就工作中遇到的實(shí)際困難和困惑踴躍提問(wèn)�！奥毠ぴ谕獾刈≡喝绾慰旖蒉k理轉(zhuǎn)診備案？”“社�？▉G失后如何快速補(bǔ)辦？”“給連隊(duì)老年人進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證有哪些更便捷的方式？”面對(duì)一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)題，授課人員耐心細(xì)致地逐一解答，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氛圍熱烈。參訓(xùn)協(xié)辦員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)、講解透徹，既有政策理論的系統(tǒng)梳理，又有實(shí)際操作的具體指導(dǎo)，解答了大家長(zhǎng)期以來(lái)的不少疑惑，收獲很大，對(duì)今后更好地服務(wù)連隊(duì)職工群眾充滿信心。

此次培訓(xùn)的成功舉辦，有效提升了基層協(xié)辦員的政策理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)操能力，進(jìn)一步密切了團(tuán)場(chǎng)社保所、便民服務(wù)中心與連隊(duì)協(xié)辦員之間的聯(lián)系與協(xié)作，全面提升了團(tuán)場(chǎng)社保、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。

（第一師二團(tuán)社保所 汪佳）