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開會,是訓(xùn)練“1號位思維”最好的方式

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我常用一個(gè)比喻,來形容企業(yè)在當(dāng)下的發(fā)展處境:就像在高速公路換輪胎,或是在萬米高空換引擎?

業(yè)務(wù)的壓力像一部停不下來的機(jī)器,推著我們所有人往前跑。我經(jīng)常開玩笑地說:你們真的忙到?jīng)]有時(shí)間給車加油嗎?

所以,我總是希望能幫助更多的人,無論你是什么職級,在多大規(guī)模的公司,處于什么樣的發(fā)展階段,都能找到一個(gè)可以立即行動的抓手,并最大程度的發(fā)生改變。

——《1號位思維》作者、組織健康顧問 劉向東

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ONE


20多年來,我的工作和思考,始終是在幫助1號位和他們的團(tuán)隊(duì)獲得成長。

《1號位思維》出版之后,得到大量讀者的反饋,特別是超乎預(yù)料的銷量,讓我受寵若驚,備受鼓舞。我堅(jiān)信1號位思維的力量,也堅(jiān)信可以給團(tuán)隊(duì)帶來正向的改變,特別是對改善組織的健康所發(fā)揮的巨大作用。

▲點(diǎn)擊圖片,馬上入手

但一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題,愈加引起我的思考。尤其是隨著我輔導(dǎo)的企業(yè)越來越多,與成百上千位管理者深度交流后,我一直在想,讀者和學(xué)員回到真實(shí)的、復(fù)雜的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)后,這些理論或案例還能想得起來、用得上嗎?

改變,能“持續(xù)”發(fā)生嗎?

這也給我提出了新的命題和挑戰(zhàn):除了讀一本書之外,還可以怎樣鞏固學(xué)習(xí)的效果?讓思維持續(xù)地發(fā)生變化?讓行動進(jìn)一步的發(fā)生?

我在讀書會分享,和一些朋友交流時(shí),也聽到一些反饋:“劉老師,書里的內(nèi)容很好,我想進(jìn)一步學(xué)習(xí)怎么辦?我怎么在組織里進(jìn)一步落地?

要么需要花費(fèi)一筆相對高昂的費(fèi)用,請你這樣的顧問,進(jìn)行長期深入的輔導(dǎo);

要么必須在組織內(nèi)部,像培養(yǎng)飛行員一樣,投入漫長的時(shí)間去培養(yǎng)內(nèi)部顧問或內(nèi)訓(xùn)師。

這兩種選擇,對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,似乎都過于“奢侈”。

更現(xiàn)實(shí)的困境是,我們很少有那個(gè)“專門”的時(shí)間和專門的人。

我常用一個(gè)比喻,來形容企業(yè)在當(dāng)下的發(fā)展處境:就像在高速公路換輪胎,或是在萬米高空換引擎?

業(yè)務(wù)的壓力像一部停不下來的機(jī)器,推著我們所有人往前跑。我經(jīng)常開玩笑地說:你們真的忙到?jīng)]有時(shí)間給車加油嗎?

盡管我們可以停下來做兩天三天的工作坊,去處理那些看似不那么緊急的問題,比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才梯隊(duì)的發(fā)展、包括對1號位的培養(yǎng),但畢竟在日常工作中如何去運(yùn)用才是最關(guān)鍵的。

所以,我總是希望能幫助更多的人,無論你是什么職級,在多大規(guī)模的公司,處于什么樣的發(fā)展階段,都能找到一個(gè)可以立即行動的抓手,并最大程度的發(fā)生改變。

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TWO


為了找到答案,我在過去一年的時(shí)間,不僅和很多CEO討論,也和很多身處一線的管理者交流,通過企業(yè)輔導(dǎo)的項(xiàng)目,深入到最真實(shí)的工作場景。

我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中,我們每個(gè)人,其實(shí)都同時(shí)處在三個(gè)團(tuán)隊(duì)里:

第一個(gè)是“我自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)”:

我作為teamleader,有著明確的直接下屬,我對他們負(fù)有管理責(zé)任。

第二個(gè)是“我所在的團(tuán)隊(duì)”:

我和我的平級,我們共同向一個(gè)上級匯報(bào)。

第三個(gè)是“我臨時(shí)加入的團(tuán)隊(duì)”:

也就是為了某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù),我被臨時(shí)拉進(jìn)的一個(gè)跨部門工作小組。

這三種團(tuán)隊(duì),構(gòu)成了我們職場協(xié)作的全部。

而這里面,最讓人感到“無力”,也是最多人和我講的一句話是:這些團(tuán)隊(duì)的成員,幾乎不可能完全由自己決定。

這意味著,我們會遇到空降的同事,會和性格迥異的人搭檔,甚至和完全不喜歡的刺頭或者對頭一起工作。

我們也常常臨時(shí)被拉進(jìn)一個(gè)會議室,和一群不那么熟悉的人共事。我們沒得選。但我們又必須協(xié)作。這可能是更加現(xiàn)實(shí),也更為急迫的,需要“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”,發(fā)揮1號位思維的場景。

因此我在思考,在這樣一個(gè)復(fù)雜、不完全由自己掌控的環(huán)境里,如何推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作,成為真正的1號位,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

復(fù)盤這20多年來的輔導(dǎo)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn),不管是一個(gè)1號位,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,想做成任何一件事,都繞不開一個(gè)關(guān)鍵行為——我們習(xí)以為常,卻常常被忽略,甚至回想起來都令人生厭的活動……那就是開會。

事實(shí)上,我們的工作,可能超過一半的時(shí)間在開會,或者在準(zhǔn)備開會的路上。

發(fā)號施令、深度討論、尋求共識、獲得幫助、推動決策……所有這些事兒,都必須通過會議的形式發(fā)生。

與人溝通,就是在開會。

回顧自己輔導(dǎo)企業(yè)的做法,每次做的第一件事,都會跟管理者說,“能不能先允許我,觀摩一次咱們團(tuán)隊(duì)的周會?”

因?yàn)榻M織運(yùn)轉(zhuǎn)中那些所有看不見摸不著的東西,都在會議這個(gè)場景里被呈現(xiàn)、被檢驗(yàn)、被塑造。

在會上,我們能清晰地看見,組織運(yùn)轉(zhuǎn)在現(xiàn)實(shí)中最生動的投射:

我們的信任水平如何?團(tuán)隊(duì)成員是暢所欲言,還是戴著面具,說著政治正確的客套話。

沖突是以什么方式在發(fā)生?看大家是為了追求最佳答案而進(jìn)行激烈但真誠的討論,還是為了維持一種虛假的和諧而一團(tuán)和氣,真正的問題卻被掩蓋,然后留到會后去抱怨。

會上所做的承諾夠明確嗎?看會議有沒有形成清晰的、所有人都理解的決議。團(tuán)隊(duì)是真的相信并擁護(hù)這個(gè)決定,還是口頭答應(yīng)、心里卻另有打算,導(dǎo)致行動上的遲疑和曖昧。

大家對彼此問責(zé)的態(tài)度如何?看團(tuán)隊(duì)是否愿意在會上,直接而善意地指出伙伴那些對團(tuán)隊(duì)無益的行為,還是礙于人情面子,選擇視而不見,把本該團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的責(zé)任,都推給領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人。

結(jié)果和目標(biāo)是否清晰?會議的最終決策和討論焦點(diǎn),是為了維護(hù)某個(gè)部門的利益、某個(gè)人的地位,還是真正為了那個(gè)唯一的、壓倒一切的集體目標(biāo)。

而發(fā)生這些事情的場景,正是會議。

所以在我看來,“會議”絕不是一個(gè)簡單的職場技巧,或者一種時(shí)間投資。

從組織健康角度,會議等于團(tuán)隊(duì),會議等于文化,會議就是一切。

決策在會議上做出,指令在會議上傳達(dá),執(zhí)行的偏差需要在會議上糾偏,人與人之間的關(guān)系是在會議中建立,甚至權(quán)力的收放,都是在會議中完成。

每個(gè)企業(yè)跨越式的發(fā)展,幾乎都伴隨著幾次關(guān)鍵的會議……

開會,是一個(gè)人能力的直接體現(xiàn),也是一個(gè)組織是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好的重要標(biāo)志。

我甚至可以很肯定地說,開好會議,是你訓(xùn)練1號位思維最好的方式,也是你目前破局的最好抓手。

3

THREE


這個(gè)發(fā)現(xiàn),讓我感到既興奮,又緊張。興奮的是,我終于找到了最接地氣、最高頻、也是最有效的切入點(diǎn)。

緊張的是,這意味著我必須迭代甚至顛覆自己過往的經(jīng)驗(yàn),迎接一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。

我不能僅僅是講解理論、分析案例、拆解工具。這絕對不夠。知識如果不被親身體驗(yàn),無法內(nèi)化為真正的能力。

所以在《1號位思維》這本書出版之后,我也和湛廬一起商量,能不能一起打造了一門新的課程,一個(gè)共學(xué)營,和你一起共同學(xué)習(xí)。

共學(xué)營,就從會議切入。

我們會一起掌握一個(gè)強(qiáng)大且實(shí)用的會議模型,它會告訴你如何設(shè)計(jì)和區(qū)分不同類型的會議,讓決策和執(zhí)行變得高效。

建立系統(tǒng)、理解系統(tǒng)、實(shí)踐系統(tǒng)的過程,也是一個(gè)1號位成長的過程。你會學(xué)到,在每一種會議里,作為“參與者”該如何貢獻(xiàn)價(jià)值,作為“發(fā)起者”又該如何掌控全局。


而我們共學(xué)營的學(xué)習(xí)順序,會遵循我真實(shí)的輔導(dǎo)企業(yè)的順序:

第一,從周會開始。

每個(gè)企業(yè)幾乎都有周會,但是幾乎每個(gè)企業(yè)的周會,都深陷“會議亂燉”的泥潭。各種各樣的議題,不管是戰(zhàn)術(shù)的,還是戰(zhàn)略的,不加區(qū)分的出現(xiàn)在周會上,一個(gè)周會開幾個(gè)小時(shí)比比皆是。我們要學(xué)習(xí)給周會減負(fù),不要貪心地用這一個(gè)會議去解決所有問題。把周會理順了,把復(fù)雜問題識別出來。

第二,抓專題會。

那些被周會識別出來的復(fù)雜問題去哪了?去召開專門的專題會。這時(shí)候我們教大家怎么專心致志地攻堅(jiān)克難,怎么解決具體的“事”。

第三,抓團(tuán)建會。

在解決事情的過程中,你會發(fā)現(xiàn):事推不動,往往是因?yàn)槿擞懈糸u。這時(shí)候,我們必須停下來,專門解決團(tuán)隊(duì)“人在一起”的問題。

第四步,抓1對1。

當(dāng)集體層面的問題解決后,你會發(fā)現(xiàn)還有一些是個(gè)體層面的卡點(diǎn),需要你作為1號位,去進(jìn)行私密的、針對性的輔導(dǎo)和潤滑。

從改周會開始建立秩序,到專題會拿結(jié)果,再到團(tuán)建會聚人心,最后1對1通脈絡(luò)。循環(huán)往復(fù)。這就是一個(gè)1號位掌控全局、由亂到治的完整過程。


課程大綱(10天系統(tǒng)訓(xùn)練):


這門課是為誰準(zhǔn)備的?

如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“1號位”,無論團(tuán)隊(duì)大小,正為內(nèi)耗和執(zhí)行力不足而苦惱。

如果你是一位管理者,已經(jīng)厭倦了無休止的低效會議,迫切地想找到突破口。

如果你是一位有企圖心的職場人,希望真正掌握那種能穿越任何組織、與任何人協(xié)作拿到結(jié)果的核心能力。

我想,這次1號位思維共學(xué)營,都可以給你幫助和啟發(fā)。

最后我想說,任何組織都需要開會,任何微小的改變都能提升會議的價(jià)值。

也許你無法改變公司的戰(zhàn)略,無法選擇你的團(tuán)隊(duì),但你完全可以決定這一場會議怎么開。

當(dāng)你拿回了會議的主動權(quán),你也就拿回了工作的主動權(quán)。

這就是1號位的擔(dān)當(dāng),也是1號位的成長。

如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了,歡迎加入我們的共學(xué)營。接下來的這段時(shí)間,讓我們一起修煉1號位思維,從“開好一場會”開始,去撬動更大的改變。

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本期策劃:xiaoyu

編輯:蘆丁

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