近日，有網(wǎng)友在問政平臺反映稱，我是南充市高坪區(qū)江都華宸小區(qū)的一名業(yè)主，從小區(qū)建成南充聚科物業(yè)服務(wù)有限公司入住提供服務(wù)以來，小區(qū)是越來越爛，很多業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，小區(qū)環(huán)境越來越差，被迫賤賣房產(chǎn)搬走，我們業(yè)主都是單獨(dú)的個體，每天忙著生活奔波，哪還有時間跟精力和物業(yè)糾纏，物業(yè)公司就像是一張吃人的大網(wǎng)，一幫專業(yè)人士利益捆綁，把業(yè)主吃的死死的；我因?yàn)槌Ｄ暝谕獾卮蚬?，回來住的時間比較少，就簡單例舉幾個物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重失職的案例，請領(lǐng)導(dǎo)為民做主：

1、地下室常年漏水，昏暗；

2、電梯困人半天呼求半天沒人響應(yīng)；

3、電梯壞了，維修不積極，導(dǎo)致一棟樓的人大過年都只能爬樓梯；

4、垃圾桶常年不套垃圾袋，污水橫流，小區(qū)臭氣熏天；

5、聯(lián)合利益群體阻礙業(yè)主成立業(yè)主委員會；

6、從不公開小區(qū)公共收益；

7、聯(lián)合幾個利益人員盜用小區(qū)維修基金，具體小區(qū)的維修基金被掏空了沒有，我們業(yè)主一無所知。

4月27日，南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處回復(fù)網(wǎng)友，您在四川日報“問政四川”平臺反映的問題已收悉。經(jīng)南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：

一、關(guān)于地下室是常年漏水、昏暗、垃圾桶不套袋、污水橫流等問題，我處已責(zé)令物業(yè)公司自查整改。

二、關(guān)于電梯困人、維修不及時的問題，我處責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格按照電梯維保合同要求進(jìn)行維修、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)電梯困人現(xiàn)象及時到場處理。

三、關(guān)于小區(qū)成立業(yè)委會及公共收益公示的問題，業(yè)委會由街道負(fù)責(zé)成立并監(jiān)督業(yè)委會的工作，小區(qū)業(yè)主委員會到期后未換屆成功，導(dǎo)致業(yè)委會管理期間的公示缺失，目前的公共收益我處已要求一直公示在小區(qū)公告欄，供業(yè)主查看。

四、 關(guān)于小區(qū)維修基金的問題，小區(qū)維修資金的使用均按主管部門要求申請、審核、公示，嚴(yán)格按程序辦理，業(yè)主可以直接向市房屋維修資金管理辦公室了解詳情。

來源：網(wǎng)絡(luò) 問政四川