- 中介捆綁網(wǎng)貸 交租變貸款
- 資訊類(lèi)型:熱點(diǎn)關(guān)注 / 發(fā)布時(shí)間:2018-05-07 / 瀏覽:565 次 /
- 2018-05-07 更新 投訴舉報(bào)
[摘要]說(shuō)起在北京租房遇到“黑中介”的經(jīng)歷,曾有網(wǎng)友戲稱(chēng)“如果沒(méi)被騙過(guò),都不算在北京混過(guò)”
說(shuō)起在北京租房遇到“黑中介”的經(jīng)歷,曾有網(wǎng)友戲稱(chēng)“如果沒(méi)被騙過(guò),都不算在北京混過(guò)”。為規(guī)范租房中介市場(chǎng),北京市住建委等部門(mén)一直嚴(yán)厲打擊擾亂租賃市場(chǎng)、損害群眾利益行為,對(duì)涉及未備案、克扣押金租金等違法違規(guī)行為的中介公司,已多批次查處曝光,而在今年4月,就相繼公布了兩批、共45家“黑中介”名單。
近日,新京報(bào)記者根據(jù)網(wǎng)友投訴調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分租房中介公司除了存在上述常見(jiàn)的亂象外,又借助新興的網(wǎng)貸平臺(tái),在隱瞞網(wǎng)貸事實(shí)的情況下,以“押一付一”誘導(dǎo)租戶(hù)辦理平臺(tái)繳租,實(shí)現(xiàn)全年租金套現(xiàn),而“被貸款”的租戶(hù)不僅要面臨中介卷款跑路的風(fēng)險(xiǎn),還有可能因?yàn)橘J款逾期影響個(gè)人征信。
“押一付一”變貸款分期
單一個(gè)臥室就動(dòng)輒數(shù)千元的月租金,對(duì)很多手頭并不寬裕的“北漂”而言,占據(jù)了開(kāi)支的大部分。
去年剛大學(xué)畢業(yè)的沈建(化名),應(yīng)聘進(jìn)了北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。他供職的公司在亦莊,為了上班方便,他通過(guò)一家名為“和睦地產(chǎn)”的中介公司在亦莊區(qū)域內(nèi)找合租房。
去年11月,沈建看中了一間面積20平米的主臥。簽合同前,中介告訴他有兩種付款方式,一是通過(guò)合作平臺(tái)繳租“押一付一”,二是常規(guī)的“押一付三”。
“押一付三”,這讓剛工作的他壓力很大,而在房租付款平臺(tái)的“押一付一”,?對(duì)于手頭并不寬裕的沈建來(lái)說(shuō),自然最劃算。
沈建選擇了在平臺(tái)分期付款,并按照中介的要求,“按必要手續(xù)”在其提供的繳費(fèi)平臺(tái)“惠人貸”上持身份證拍照、提交銀行卡信息。
“中介沒(méi)說(shuō)這實(shí)際上是貸款,只說(shuō)在平臺(tái)上按照流程走一下就行。”沈建說(shuō),當(dāng)時(shí)他付給了中介一個(gè)月押金和一個(gè)月房租,之后登錄“惠人貸”付第二個(gè)月房租時(shí)發(fā)現(xiàn),他在該平臺(tái)上已貸款22000元,這正是余下未交的十一期房租。
“我當(dāng)時(shí)還真以為是他們公司自己弄的軟件,為了方便租戶(hù)繳房租。”沈建表示,之后他多方打探得知,中介之所以向租戶(hù)推薦網(wǎng)貸平臺(tái)繳費(fèi),是因?yàn)榭赏ㄟ^(guò)讓租戶(hù)在不知情的情況下貸款,套現(xiàn)獲取剩余房租,而租戶(hù)則每月向平臺(tái)還貸。“惠人貸”客服人員還告訴沈建,一旦逾期15天沒(méi)及時(shí)還款,將會(huì)影響個(gè)人信用以及征信。
去年12月,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一位工作人員找到沈建稱(chēng),“和睦地產(chǎn)已被昊園恒業(yè)收購(gòu),需要簽訂新合同。”沈建回憶,當(dāng)時(shí)工作人員要求他重新簽訂一份新合同,并使用一款名叫“元寶e家”的貸款平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)。
“當(dāng)時(shí)中介說(shuō)要先綁定‘元寶e家’平臺(tái),再解除之前‘惠人貸’的租房貸款。”沈建擔(dān)心中介不能依照承諾給他解除“惠人貸”的貸款,便拒絕了。
一來(lái)二去,沈建萌生了退房的想法。中介告訴他,退房手續(xù)辦理成功后,將在20個(gè)工作日之內(nèi)解除“惠人貸”平臺(tái)上的貸款。
17天后,中介終于幫沈建解除了貸款,但早已過(guò)了貸款平臺(tái)最遲還款日期。
沈建在“惠人貸”平臺(tái)上分期詳情顯示,四月份的賬單為“逾期”。
被轟走無(wú)房可住仍得還貸
雖然還沒(méi)查到這次逾期是否會(huì)錄入個(gè)人征信記錄,但沈建決定,再租房肯定不用所謂的分期付平臺(tái)。
沈建的遭遇并非個(gè)例,陸秦(化名)也因?yàn)椴捎?ldquo;平臺(tái)繳費(fèi)”,導(dǎo)致自己陷入無(wú)房可住卻還得按期還貸的困境。
陸秦試用期工資只有5800元,租房時(shí),中介告訴陸秦,需要“押一付三”,即一次性繳納4個(gè)月的房租近萬(wàn)元。在找房過(guò)程中,陸秦接觸到了北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,該公司一名中介告訴陸秦,“使用元寶e家平臺(tái)交房款可以押一付一,可以極大減輕你的房款壓力”。
陸秦簽約后,每月如期還款。但今年2月底的一天,房東突然來(lái)到陸秦住處,稱(chēng)昊園恒業(yè)未付清房款,他不打算再將房子交給這家公司代理,并讓陸秦重新找房,趕緊搬走。
面臨無(wú)房可住的陸秦來(lái)到中介公司“找說(shuō)法”,才知道“押一付一”實(shí)際是分期貸款。他隨即要求中介返還押金和剩余房費(fèi),并消除在“元寶e家”的貸款記錄。
一位工作人員告訴陸秦,1至30個(gè)工作日便可返還,“但必須先搬出屋后才能商量”。
“上網(wǎng)搜索昊園恒業(yè),發(fā)現(xiàn)他們信譽(yù)很不好。”陸秦?fù)?dān)心,如果先行搬出房屋,中介公司又拖欠房款,找新房時(shí)面對(duì)“押一付三”的房款開(kāi)支,自己會(huì)無(wú)力承擔(dān),“我真怕沒(méi)地兒住,流落街頭。”
此外,該工作人員稱(chēng),按照還款約定,退房可以,但得先把下月房租還清,否則視陸秦違約。
打開(kāi)“元寶e家”平臺(tái)查看,陸秦發(fā)現(xiàn),仍有15000余元的房款未還清,但他只能按中介要求先還款,“我還期望以后能貸款在老家買(mǎi)房子。如果我沒(méi)按時(shí)還款,影響個(gè)人征信,以后不能貸款,實(shí)在是得不償失”。
今年4月,中介公司為陸秦出具了退房協(xié)議,并且表示會(huì)把陸秦多交的錢(qián)退還給他,但截至4月28日,陸秦接受記者采訪時(shí),尚未拿到中介的退款。
百余租戶(hù)建微信群維權(quán)
沈建與陸秦的租房經(jīng)歷,都涉及同一家中介公司:昊園恒業(yè)。
4月29日,記者以租房為由聯(lián)系到昊園恒業(yè)一名中介,對(duì)于付款方式,他稱(chēng)“我們現(xiàn)在都是押一付一,走平臺(tái)”。而這個(gè)平臺(tái),就是上述陸秦所使用的元寶e家。
這名中介告訴記者,元寶e家是與昊園恒業(yè)一起合作的一個(gè)“房租分期平臺(tái)”。“這個(gè)平臺(tái)說(shuō)白了就是,把你一年的房租打給我們中介公司,你一個(gè)月一個(gè)月地往平臺(tái)上還。啥都不用你出,每個(gè)月綁定一張自己的銀行卡,這個(gè)銀行卡余額夠一月的房租就行,還沒(méi)有利息。”
對(duì)于為何要用軟件繳租,中介稱(chēng)主要是公司業(yè)務(wù)量太大,平臺(tái)繳租省時(shí)省力,“這個(gè)平臺(tái)是我們合作的第三方平臺(tái),你要說(shuō)成我們公司的,也沒(méi)毛病。”
在網(wǎng)上查詢(xún)昊園恒業(yè),很多投訴信息都與網(wǎng)貸平臺(tái)有關(guān)。在兩個(gè)名為“昊園恒業(yè)合同違約維權(quán)群”中,共有一百多名租戶(hù)參與投訴,其中,多數(shù)租戶(hù)在不知情的情況下在借貸平臺(tái)辦理了分期付,最后面臨無(wú)房可住仍需還款,或者想要退房卻無(wú)法及時(shí)解綁的問(wèn)題。
在記者采訪中,10多名租戶(hù)也表示自己在平臺(tái)簽約時(shí),并不知道是貸款。
除了微信維權(quán)群,部分租戶(hù)還通過(guò)另外一些途徑投訴。“看房狗”是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供房租出租信息,同時(shí)致力于打擊黑中介、幫助租戶(hù)維權(quán)的公眾號(hào)。創(chuàng)始人Beck告訴記者,從2017年下半年開(kāi)始,租戶(hù)使用借貸平臺(tái)繳納房租已經(jīng)成為租房圈一個(gè)很普遍的情況,“其中最大的一家叫昊園恒業(yè),他們收購(gòu)了很多小的中介公司,把之前的支付方式全部轉(zhuǎn)換成使用第三方貸款。”
Beck告訴記者,自己公號(hào)后臺(tái)這兩年共收到215例租戶(hù)對(duì)中介的投訴,其中涉及昊園恒業(yè)中介的有31例,是所有被投訴的中介中比例最高的。據(jù)其后臺(tái)數(shù)據(jù),在“中介騙人伎倆”選項(xiàng)中,有112人選擇“被中介強(qiáng)迫綁定貸款平臺(tái)”。
住建委曾曝光昊園恒業(yè)違規(guī)
有如此多投訴,昊園恒業(yè)在官方也是“榜上有名”。
登錄北京市住建委官方網(wǎng)站,可發(fā)現(xiàn)在今年3月27日,北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司就因存在克扣租金押金、違規(guī)出租、未備案且未在注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,出現(xiàn)在北京市住建委曝光的30家違規(guī)中介機(jī)構(gòu)名單之中。
此外,在2018年2月和2017年11月,昊園恒業(yè)分列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)被投訴榜單第1名和第3名,且備注標(biāo)有“未備案”字樣。昨日,記者在住建委網(wǎng)站查詢(xún),其仍未備案。
工商登記注冊(cè)資料顯示,昊園恒業(yè)公司注冊(cè)名稱(chēng)為“北京昊園恒業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”,法定代表人為“王四會(huì)”,由其擔(dān)任法人代表的還有“夢(mèng)想大熊(北京)資產(chǎn)管理有限公司”,“北京美澳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”等9家公司,其中多為房產(chǎn)中介公司。
相關(guān)信息顯示,昊園恒業(yè)曾兩次因合同糾紛被他人起訴,也曾多次被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中。
而在去年6月,王四會(huì)名下的“夢(mèng)想大熊資產(chǎn)管理有限公司”,便被爆出通過(guò)收購(gòu)其他中介公司的方式,要求租戶(hù)改簽合同并綁定借貸平臺(tái)繳納房租。相較之下,昊園恒業(yè)與夢(mèng)想大熊的業(yè)務(wù)方式如出一轍。
記者探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),昊園恒業(yè)三家門(mén)店均未掛牌。5月5日,記者通過(guò)工商信息中登記的手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系到昊園恒業(yè)一位工作人員,了解相關(guān)投訴及解決情況。
針對(duì)借貸平臺(tái)遲遲不能解綁的投訴,這名工作人員表示,有好多公司是并購(gòu)過(guò)來(lái)的,昊園恒業(yè)用元寶e家這個(gè)平臺(tái),從上線到解綁都需要本人同意才行,7個(gè)工作日內(nèi)都給解決掉是不可能的,“只要用戶(hù)辦完退房手續(xù)了,一周之內(nèi)解決不了,都是我們來(lái)承擔(dān)的,除非說(shuō)有人不交錢(qián)就沒(méi)辦法了。”對(duì)于其他問(wèn)題,該工作人員表示需要面談,隨后掛斷了電話。
平臺(tái)收息“羊毛出在羊身上”
作為昊園恒業(yè)中介員極力推薦的“繳費(fèi)平臺(tái)”,元寶e家真如他們所說(shuō)的那樣沒(méi)有利息嗎?事實(shí)并非如此,按元寶e家工作人員的說(shuō)法,無(wú)非是中介通過(guò)提高房租的方式,讓租戶(hù)覺(jué)得是“免息”的,“說(shuō)白了羊毛出在羊身上。”
根據(jù)企業(yè)簡(jiǎn)介,元寶e家是國(guó)內(nèi)最早創(chuàng)新推出房租分期業(yè)務(wù),并致力于打造服務(wù)“家庭消費(fèi)”的金融服務(wù)平臺(tái),涉足房租、裝修、旅行等多種消費(fèi)類(lèi)型。
元寶e家有普通APP和商戶(hù)APP兩款客戶(hù)端,在普通APP中可以看到,該平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)為房租分期和家裝分期兩類(lèi)。
4月30日,記者以中介公司的名義聯(lián)系到元寶e家。一名工作人員告訴記者如果記者所在的中介公司營(yíng)業(yè)時(shí)間超過(guò)一年,手中房源超過(guò)200套即可與平臺(tái)進(jìn)行合作。據(jù)其介紹,元寶e家平臺(tái)支持2到11期的房租分期付款。“咱們拿一年舉例,就是壓一付十二,然后您這邊收取租戶(hù)的壓一付一,余下的十一期由我們墊付,就是說(shuō)您一次性拿12個(gè)月的房租,租戶(hù)再分期還我們的錢(qián)。”“您提前把房租全拿到手,到時(shí)候去收房也好收。”
對(duì)于中介“無(wú)利息”的說(shuō)法,李姓工作人員表示,分期付肯定會(huì)產(chǎn)生利息,不同貸款時(shí)長(zhǎng),所產(chǎn)生的利息也不等,“2到4期的利息是4%,5到6期是5%,7到11期是6%。”
該工作人員稱(chēng),至于利息由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),則是中介與租戶(hù)之間的事,很多中介公司都會(huì)把房租適當(dāng)上調(diào),然后把利息費(fèi)用加到房租里,由租戶(hù)一方來(lái)承擔(dān),而中介通過(guò)這種操作手段,還能讓租戶(hù)感覺(jué)到通過(guò)平臺(tái)支付房租是“免息”的,“說(shuō)白了羊毛出在羊身上,不管什么時(shí)候這錢(qián)都是租戶(hù)出的。”
據(jù)他介紹,去年的時(shí)候,合作的中介公司每為元寶e家拉到一名用戶(hù),還可以獲得100元的返利,而隨著其平臺(tái)陸續(xù)推展開(kāi),自去年12月,便不再向中介公司返利了。當(dāng)記者問(wèn)到昊園恒業(yè)和夢(mèng)想大熊是否與其公司也有合作時(shí),對(duì)方表示“是啊,他們兩家是一家”。
房租貸款逾期影響個(gè)人信貸
對(duì)于中介公司和借貸平臺(tái)的合作模式,“看房狗”創(chuàng)始人Beck認(rèn)為,中介可通過(guò)這種模式獲得大量資金收購(gòu)中小中介公司,繼而讓被收購(gòu)公司的租戶(hù)捆綁借貸平臺(tái),繼續(xù)擴(kuò)大資本及規(guī)模,而借貸平臺(tái)也能拓展用戶(hù),收取利息牟利。
“這對(duì)中介和平臺(tái)來(lái)說(shuō)是雙贏模式,但所有的風(fēng)險(xiǎn),都轉(zhuǎn)嫁到弱勢(shì)的租戶(hù)身上了。”Beck說(shuō),沈建和陸秦的租房經(jīng)歷,就能很好地體現(xiàn)租戶(hù)在這種模式下所面臨的風(fēng)險(xiǎn):按月交租實(shí)為分期還貸,出現(xiàn)意外很可能導(dǎo)致逾期,影響個(gè)人征信。
對(duì)于逾期問(wèn)題,元寶e家的工作人員告訴記者,租房者如果逾期繳費(fèi),平臺(tái)會(huì)寬限一天,第二天會(huì)聯(lián)系租戶(hù),如果租戶(hù)仍然未能按期還款的話,則需要中介公司出面配合催款。“逾期前三天是沒(méi)有滯納金的,但如果到第四天還沒(méi)有還款,就會(huì)有每天千分之一的利息作為滯納金,同時(shí)租戶(hù)這個(gè)行為也會(huì)影響到他本人的征信。”
針對(duì)此類(lèi)情況,記者致電中國(guó)銀行貸款部門(mén),一位工作人員表示,銀行會(huì)根據(jù)信用記錄進(jìn)行綜合評(píng)估,如果查詢(xún)到客戶(hù)在征信系統(tǒng)上有網(wǎng)絡(luò)貸款未還清,一定程度上會(huì)影響貸款審批。如客戶(hù)只有一期未還,而過(guò)往信用記錄良好,依然能辦理貸款業(yè)務(wù);但如果客戶(hù)有兩、三期欠款未還,則基本不能辦理貸款業(yè)務(wù)。此外,如果客戶(hù)在征信系統(tǒng)因?yàn)榫W(wǎng)貸產(chǎn)生不良信用記錄,會(huì)適當(dāng)上浮貸款利率,同時(shí)還會(huì)影響收入還貸比。
一名工作多年的中介員表示,隨著網(wǎng)貸的興起,借貸平臺(tái)介入租房市場(chǎng)肯定是大趨勢(shì),目前很多中介都有合作的網(wǎng)貸分期平臺(tái),“既然是貸款分期,至少得讓租戶(hù)知道這是貸款,明白相關(guān)后果及影響。”
誤導(dǎo)使用借貸軟件涉欺詐
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),很多被誤導(dǎo)綁定借貸平臺(tái)的租戶(hù),不知道如何解決,大部分只寄希望于中介公司早日幫助自己解綁借貸平臺(tái)。
5月4日下午,記者就此事聯(lián)系北京市住建委,一名工作人員提醒,租房時(shí)需要注意中介公司是否具有相關(guān)手續(xù),是否有備案,一旦發(fā)現(xiàn)利益受損,可及時(shí)通過(guò)12345熱線電話,或者在政府官網(wǎng)等處進(jìn)行投訴。
12345熱線電話一名接線員告訴記者,有此類(lèi)投訴時(shí),市民需要準(zhǔn)備好中介公司的具體名稱(chēng)、公司地址,同時(shí)登記市民本身的相關(guān)信息,隨后熱線一方會(huì)將相關(guān)備案信息轉(zhuǎn)達(dá)職能部門(mén)幫助市民進(jìn)行維權(quán)。
“房產(chǎn)中介誤導(dǎo)租戶(hù)使用貸款軟件的行為因存在虛假表述,是一種民事欺詐行為。”北京澤永律師事務(wù)所王常清律師表示,如果房產(chǎn)中介以非法占有為目的,虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相,取得超出租期的貸款,使租戶(hù)在房屋到期后仍承擔(dān)還貸責(zé)任,達(dá)到一定的數(shù)額,可能觸犯刑法,構(gòu)成詐騙罪或合同詐騙罪,“中介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,租戶(hù)可以要求中介賠償損失。”
慕公律師事務(wù)所的劉昌松律師也認(rèn)為,如果中介公司推薦繳費(fèi)平臺(tái)時(shí),未明確向租戶(hù)告知為貸款軟件,就構(gòu)成欺詐。受欺詐形成的貸款合同關(guān)系雖已成立,但可撤銷(xiāo),撤銷(xiāo)后自始無(wú)效。
針對(duì)借貸平臺(tái)一方,王常清律師表示,借貸平臺(tái)有義務(wù)對(duì)租戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,未盡相關(guān)義務(wù)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。“如果貸款方明知房產(chǎn)中介的欺詐行為,則租戶(hù)有權(quán)撤銷(xiāo)該貸款行為。如貸款方不知房產(chǎn)中介的欺詐行為,給租戶(hù)帶來(lái)?yè)p失的,租戶(hù)可以要求房產(chǎn)中介承擔(dān)賠償責(zé)任。”王常清律師稱(chēng),在此類(lèi)事件中,租戶(hù)一般也存在一定的過(guò)失,如未細(xì)致查看平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容、將相關(guān)證件或復(fù)印件交給中介等,因此也可能會(huì)自行承擔(dān)一部分不利后果。
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