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（記者溫云高）“謝謝法官晚上也這么積極主動的為我們調(diào)解，我們會努力提升服務(wù)水平，讓業(yè)主滿意！”近日,在瑞金市萬合物業(yè)公司會議室,公司鐘經(jīng)理握著瑞金法院立案庭副庭長曾愛玉的手激動說。

日前，市人民法院收到瑞金市萬合物業(yè)公司起訴幾十位業(yè)主拖欠物業(yè)費的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，基于該類案件涉案金額不大、涉案人員相對集中等特點，立案庭訴調(diào)對接團(tuán)隊充分發(fā)揮主動性，聯(lián)系房管局物業(yè)管理科，利用晚上的時間來到某物業(yè)辦公地點，主動召集業(yè)主委員會委員與物業(yè)代表會談，進(jìn)行了一次深入調(diào)查，并進(jìn)行訴前調(diào)解。

在會談中，曾愛玉向物業(yè)公司和業(yè)主宣傳物業(yè)管理等相關(guān)制度，明確業(yè)主與物業(yè)各自權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主代表表示之所以拖欠物業(yè)費是因為對物業(yè)管理不滿，物業(yè)代表也表態(tài)將會加強和提升服務(wù)業(yè)主的質(zhì)量和水平，提出了完善管理等措施。市房管局物業(yè)管理科也提出了具體的意見和建議。市法院法官充分認(rèn)識到訴調(diào)對接在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重大意義，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式化解糾紛，讓當(dāng)事人理性表達(dá)訴求來維護(hù)合法權(quán)益。把矛盾糾紛化解在基層和訴前，能切實減輕人民群眾的訴累和負(fù)擔(dān)，提升人民群眾的滿意度。此舉受到物業(yè)公司和廣大業(yè)主的一致好評。

瑞金新聞網(wǎng)