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家住成都清華坊小區(qū)的業(yè)主田女士怎么也沒想到，在欠下一年半物業(yè)費(fèi)后，會(huì)收到物業(yè)開出的一張28萬元違約金單據(jù)。

因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿意、業(yè)委會(huì)選舉等諸多矛盾，2017年1月—2018年5月，她欠下2.3萬元物業(yè)費(fèi)。

5月27日，她收到了物業(yè)開出的第一張單據(jù)，要求她支付2.5萬元違約金，一天之后，她又收到第二張單據(jù)，要求她繳納28萬元違約金。

業(yè)主欠2.3萬物業(yè)費(fèi) 遭物業(yè)索賠28萬“天價(jià)”違約金

事發(fā)小區(qū)

5月30日，當(dāng)封面新聞?dòng)浾咔巴^(qū)物業(yè)了解此事，物業(yè)公司便改口稱，28萬元違約金“是財(cái)務(wù)算錯(cuò)了”……

6月5日，田女士告訴記者，經(jīng)物業(yè)重新核算，包括違約金和物業(yè)費(fèi)本金，她一共才交了2.8萬元，“真算錯(cuò)了嗎？好巧！”

物業(yè)向業(yè)主田女士出具的違約金單據(jù)，要求她支付28萬元違約金。

業(yè)主欠下物業(yè)費(fèi)

物業(yè)索取28萬違約金

田女士居住的清華坊小區(qū)，物業(yè)費(fèi)3.8元/平，她和物業(yè)存在的矛盾，要從2013年說起。

“2013年，我一輛奔馳轎車停在門口被刮了，但物業(yè)告訴我，我家門口沒有監(jiān)控！”她認(rèn)為，業(yè)主繳納了比較高的物業(yè)費(fèi)，但并沒有享受到相應(yīng)的服務(wù)，“鬧到最后，物業(yè)說，我的車是在小區(qū)外刮的，和他們沒關(guān)系。”

她說，不僅是車子被刮，小區(qū)物業(yè)還存在多種服務(wù)不到位問題，但直到2017年，她沒有拖欠過物業(yè)費(fèi)。

2017年1月—2018年5月，因?yàn)樾^(qū)業(yè)委會(huì)籌備、物業(yè)服務(wù)等諸多矛盾，田女士欠下了2.3萬元物業(yè)費(fèi)。

5月27日，她收到了物業(yè)開出的第一張單據(jù)，要求她需支付2.5萬元違約金，僅在一天之后，她又收到物業(yè)開具的單據(jù)，要求她繳納28萬元違約金。

“我不是不交物業(yè)費(fèi)，但在一天之內(nèi)，他們計(jì)算的違約金，竟然相差25萬，這合理嗎？”她認(rèn)為，過去7年小區(qū)都沒有業(yè)委會(huì)，因?yàn)樗跔款^籌備業(yè)委會(huì)，加上和物業(yè)矛盾不斷，因此物業(yè)就“故意報(bào)復(fù)”。

業(yè)主質(zhì)疑“天價(jià)”違約金

物業(yè)：抱歉，算錯(cuò)了……

5月30日下午，記者來到清華坊小區(qū)了解此事，并見到物業(yè)經(jīng)理陳女士。

陳女士告訴記者，物業(yè)開出28萬元違約金罰單的依據(jù)，是2011年物業(yè)和業(yè)委會(huì)簽署的一份物業(yè)服務(wù)合同，并向記者提供了復(fù)印件。

記者注意到，這份物業(yè)合同于2011年簽署，有效期為2011—2012年。其次，關(guān)于物業(yè)費(fèi)違約金的約定，為業(yè)主逾期未交物業(yè)費(fèi)的，按所欠金額的5%每月收取違約金。

業(yè)主田女士提出異議，合同有效期只有一年，那么物業(yè)能夠依據(jù)已經(jīng)過期的合同，來收取業(yè)主的違約金嗎？

對(duì)此陳經(jīng)理表示，簽署這份合同的時(shí)候，小區(qū)有業(yè)委會(huì)，但2011年后業(yè)委會(huì)就沒了，但物業(yè)繼續(xù)在小區(qū)服務(wù)，應(yīng)該是一份事實(shí)合同。

其次，28萬元違約金，不是小數(shù)目，物業(yè)是如何計(jì)算出？為了核實(shí)計(jì)算是否準(zhǔn)確，她現(xiàn)場(chǎng)安排了一位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核算。

大約15分鐘后，陳經(jīng)理表示，“抱歉，財(cái)務(wù)工作失誤，算錯(cuò)了”，按照她的說法，財(cái)務(wù)重新計(jì)算過后，違約金僅為3萬元，一前一后，因?yàn)橛?jì)算失誤，便相差了25萬元。

6月5日，業(yè)主田女士告訴記者，經(jīng)過物業(yè)重新計(jì)算和協(xié)商后，她共補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi)2.1萬元、違約金7600元。

律師說法

物業(yè)主張違約金太高

業(yè)主可申請(qǐng)適當(dāng)減少

太琨律（成都）所主任朱界平律師認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)合同已經(jīng)到期后，雙方雖沒有簽訂新的合同，但存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，物業(yè)公司向業(yè)主主張物業(yè)服務(wù)費(fèi)，是符合法律規(guī)定的。

其次他認(rèn)為，業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)后，不支付物業(yè)費(fèi)確不合理，物業(yè)公司在追討時(shí)，可與業(yè)主協(xié)商，也可要求相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解，或者向人民法院提起訴訟，要求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

對(duì)于物業(yè)公司主張的高額違約金，業(yè)主可以根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，約定的違約金過分高于造成的損失的，可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

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