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6月12日，一場名為“雙核保真·以誓筑勢”全行業(yè)真房源誓約大會在北京康萊德酒店舉行。這場大會由58集團發(fā)起，聯(lián)合我愛我家集團、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國、萬科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等國內(nèi)領(lǐng)軍房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，共同誓約以真實房源和誠信經(jīng)營服務(wù)廣大用戶。

這場大會名為“真房源誓約大會”，實則是平臺與經(jīng)紀(jì)公司的聯(lián)合，抵抗鏈家集團的貝殼找房。后者被其他中介指責(zé)為“既做裁判又做運動員，破壞了行業(yè)生態(tài)”。而在這場大會上，58集團CEO姚勁波表示：58永不自營，并持續(xù)加大投放，專業(yè)服務(wù)全行業(yè)。他還表示，今年年內(nèi)58平臺的端口沒有漲價計劃。

從到會嘉賓來看，可以看出58集團與經(jīng)紀(jì)企業(yè)攜手合作的決心：58集團CEO姚勁波，我愛我家集團董事長兼CEO謝勇，中原地產(chǎn)大陸區(qū)主席黎明楷，21世紀(jì)不動產(chǎn)中國副總裁吳起，萬科物業(yè)首席運營官壽永春等。

雙核保真即，58集團與領(lǐng)先經(jīng)紀(jì)企業(yè)以共建標(biāo)準(zhǔn)，共享資源為內(nèi)核，與房地產(chǎn)行業(yè)各家經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)手各展所長，實現(xiàn)房源售前“中介+平臺”雙核驗，售后“全流程+全品牌”全保障的房產(chǎn)服務(wù)平臺真房源產(chǎn)品機制建設(shè)。

為此，58集團將準(zhǔn)備1億元理賠基金，保障“雙核保障”房源的用戶體驗。未來還將與各家公司在用戶資金安全，行業(yè)數(shù)據(jù)互通等方面加強合作。

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雙核保真以誓筑勢 服務(wù)“住有所居”美好生活

本次全行業(yè)真房源誓約儀式活動中，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會會長杜鵑女士、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會副會長兼秘書長柴強博士蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)，并發(fā)表主題演講。

基于此次“雙核保真·以誓筑勢”全行業(yè)真房源誓約儀式，多家房地產(chǎn)企業(yè)建立了未來共同推動和完善全行業(yè)真房源體系的共識，并深入探討各家企業(yè)在經(jīng)紀(jì)人誠信檔案、經(jīng)紀(jì)公司&門店系統(tǒng)管理和信用保障標(biāo)準(zhǔn)建立及完善，以及IT系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)水平、數(shù)據(jù)和人員管理系統(tǒng)、交易保障體系等多層面展開信息互通和技術(shù)賦能，在房地產(chǎn)行業(yè)鏈條上進(jìn)一步建立相對統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在政府機構(gòu)、房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管管理下，參會各方加強與金融、保險、征信公司的跨業(yè)合作，共同探尋行業(yè)備案、房源公庫系統(tǒng)、第三方資金托管以及金融保障系統(tǒng)等行業(yè)體系的建立，形成房地產(chǎn)行業(yè)全系統(tǒng)線上線下互通、互融、互享。共同推動整體行業(yè)有序發(fā)展，樹立更好的營商體系，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定成長。

全行業(yè)多方位參與，共建“開放-共享-協(xié)作”健康生態(tài)

十九大報告提出房住不炒、租購并舉、讓全體人民住有所居的政策導(dǎo)向以來，面對新挑戰(zhàn)和任務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)如何行動至為關(guān)鍵。談及此次誓約大會的發(fā)起初衷，姚勁波表示：“全行業(yè)真房源是實現(xiàn)共贏局面的必備條件，大家遵循真房源，不僅能讓行業(yè)更有尊嚴(yán)，還能提高每個人的效率。58集團也將堅持平臺戰(zhàn)略永不自營，100年不動搖的發(fā)展方向，持續(xù)加大投放，服務(wù)全行業(yè)。”

這次誓約行動表明，58集團房產(chǎn)平臺與品牌經(jīng)紀(jì)企業(yè)將堅持和強化“開放-共享-協(xié)作”的共建格局，實現(xiàn)平臺與經(jīng)紀(jì)公司的分工與共贏。我愛我家集團、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國、萬科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等國內(nèi)市場領(lǐng)導(dǎo)型房產(chǎn)行業(yè)服務(wù)公司的全力響應(yīng)，也對誓約形成極大的效果保障。

58集團高級副總裁&安居客COO葉兵在現(xiàn)場發(fā)表了“真實房源·卓越服務(wù)”的主題演講，他提出了建立“全標(biāo)準(zhǔn)、全保障、全系統(tǒng)、全開源”的長效機制，通過標(biāo)準(zhǔn)化人員、信息、服務(wù)等核驗手段，為行業(yè)賦能。

作為發(fā)起方之一，謝勇以“真平臺、真房源、真合作”為主題，詳盡闡述房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與平臺公司共建、共贏市場的初衷，他指出：“中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的未來發(fā)展，需要的是百花齊放，在充分競爭的市場環(huán)境下給消費者提供更好的、更多樣化的服務(wù)，大的全國品牌連鎖經(jīng)紀(jì)公司和中小型的區(qū)域性的經(jīng)紀(jì)公司都能夠獲得良性的發(fā)展。而這其中真房源將會是行業(yè)的大勢所趨。”

黎明楷在現(xiàn)場發(fā)表了主題為“企業(yè)官網(wǎng)與租售平臺的互補共建真房源”的演講，分享中原地產(chǎn)在真房源建設(shè)方面的經(jīng)驗。吳起以“資源賦能·智慧作業(yè)”為主題介紹了21世紀(jì)不動產(chǎn)中國在助力加盟商、加盟店管理業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)系統(tǒng)的做法。以經(jīng)紀(jì)人為核心服務(wù)對象，通過對業(yè)務(wù)資源共享，規(guī)范經(jīng)紀(jì)人作業(yè)流程，提高經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率，便于加盟商管理門店。

吳存勝提出：“行業(yè)健康發(fā)展的標(biāo)志，體現(xiàn)在經(jīng)紀(jì)人受尊重、顧客服務(wù)高品質(zhì)、行業(yè)生態(tài)呈良性等特點，而麥田房產(chǎn)一直致力于行業(yè)共生、產(chǎn)業(yè)共榮、利益社會等方面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。”壽永春分享了萬科物業(yè)樸鄰在房源管理方面的經(jīng)驗，提煉出“數(shù)字化房源管理，精細(xì)到每一顆粒度。”

此外中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、和龍湖冠寓等企業(yè)高管也在現(xiàn)場各抒己見，闡述對于建立全行業(yè)真房源，提供優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)服務(wù)體系的建議和展望。葉兵表示，58集團也將繼續(xù)聯(lián)動更多國內(nèi)知名房地產(chǎn)開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)公司、房屋資產(chǎn)管理公司等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，共推真房源健康生態(tài)實現(xiàn)。

首創(chuàng)行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推動健全真房源長效機制

房源真實性一直是人們找房過程最為看重的因素，建立可靠的行業(yè)真房源體系，對滿足百姓找房需求、建設(shè)健康發(fā)展的經(jīng)紀(jì)行業(yè)具有至關(guān)重要的作用，這正是58集團聯(lián)合房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的中流砥柱企業(yè)發(fā)起本次誓約大會的初衷。

基于這一目標(biāo)，本次大會首創(chuàng)行業(yè)“真房源”的全標(biāo)準(zhǔn)體系，58集團與領(lǐng)先經(jīng)紀(jì)企業(yè)以共建標(biāo)準(zhǔn)、共享資源為內(nèi)核，與房地產(chǎn)行業(yè)各家經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)手各展所長，實現(xiàn)房源售前“中介+平臺”雙核驗，售后“全流程+全品牌”全保障的房產(chǎn)服務(wù)平臺真房源產(chǎn)品機制建設(shè)。同時，莊建東在現(xiàn)場表示，為更好推進(jìn)全行業(yè)真房源長效機制的建設(shè)，58集團將準(zhǔn)備一億元理賠基金，保障“雙核保障”房源的用戶體驗，未來也將與各家公司在用戶資金安全、行業(yè)數(shù)據(jù)互通等方面加強合作賦能。

此次58集團設(shè)立理賠基金，意在為“真房源”行動建立更充分的履行保障機制。莊建東透露，設(shè)立一億元理賠基金，是希望通過多種方式加速推進(jìn)全行業(yè)真房源長效機制。推動上下游企業(yè)共同建立行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和長效機制，這在國內(nèi)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和房產(chǎn)交易市場還是首次，將為行業(yè)建立公正、合理的規(guī)則體系提供制度保障。

一直以來，58集團始終致力于在全信息、全連接、全保障等方面為房產(chǎn)行業(yè)賦能，通過以房源全息字典2.0、58房產(chǎn)服務(wù)神奇分、安選Plus等產(chǎn)品對行業(yè)和用戶保障。另一方面，58集團積極從智慧門店、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)、人員招聘等方面為經(jīng)紀(jì)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人提供更優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)支持。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，58集團已成為國內(nèi)房地產(chǎn)生活服務(wù)市場最為領(lǐng)先的開放平臺和行業(yè)整體推動力。目前覆蓋全國5萬家經(jīng)紀(jì)公司、7萬個樓盤和千余家品牌公寓機構(gòu)，超過130萬、全行業(yè)近九成經(jīng)紀(jì)人使用58集團提供的房產(chǎn)服務(wù)。此外，每天超過3000萬用戶在58同城、安居客、趕集網(wǎng)上查找房產(chǎn)信息。

海量的樓盤和房源數(shù)據(jù)是真房源的核心和基礎(chǔ)，58集團重金打造全行業(yè)共享的房源基礎(chǔ)信息庫——房源全息字典2.0，在2018年“58神奇日”峰會全面升級應(yīng)用后，已經(jīng)產(chǎn)生顯著效果。作為全國首個房源新生態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，已涵蓋全國640多個城市、55萬個樓盤小區(qū)的2.5億戶室房源信息，有效貫通開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人和用戶。

同時，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人信用體系的建設(shè)，也將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化行業(yè)口碑。葉兵指出，全站經(jīng)紀(jì)人身份識別互通已在58集團旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)三網(wǎng)平臺實現(xiàn)，有助于在行業(yè)形成基礎(chǔ)的經(jīng)紀(jì)人檔案庫。而58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”系統(tǒng)繼續(xù)對企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行行為核驗和評價，幫助用戶快速篩選優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商，并激勵從業(yè)者不斷提升服務(wù)水平，通過維護星級評分打造自身專業(yè)品牌。目前，58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”參評范圍已覆蓋130萬經(jīng)紀(jì)人、5萬家經(jīng)紀(jì)公司，日均用戶評價量高達(dá)20萬條。

為更好通過先進(jìn)技術(shù)提升行業(yè)整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，58集團面向全行業(yè)開放VR看房產(chǎn)品——臨感。臨感VR看房產(chǎn)品集成了全球最領(lǐng)先技術(shù)，開發(fā)團隊來自于全球頂尖的微軟架構(gòu)師，可以帶給用戶最完整的信息、最真實透視感的全新體驗。“所見即所得，全真復(fù)刻”是臨感VR看房的特質(zhì)，通過把房子由傳統(tǒng)的線下搬到線上，讓用戶有融入感、進(jìn)入感去體驗一個真實場景中房源的真實的狀態(tài)。

58集團的臨感VR看房產(chǎn)品最大程度簡化了VR技術(shù)門檻，在降低VR拍攝工具成本的基礎(chǔ)上，讓經(jīng)紀(jì)人10分鐘內(nèi)就可以輕松完成一套房源的全景錄制，幫助經(jīng)紀(jì)門店及經(jīng)紀(jì)人與房東、用戶、同行快速聯(lián)動，提高工作效率，促進(jìn)經(jīng)紀(jì)人和買房賣房用戶之間高效對接，賦能房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，降低企業(yè)運營成本。

作為房地產(chǎn)服務(wù)市場迄今發(fā)起企業(yè)最具領(lǐng)先性、全行業(yè)最大規(guī)模參與的聯(lián)合誓約行動，本次倡議不僅體現(xiàn)了58集團作為共享的行業(yè)基礎(chǔ)平臺的引領(lǐng)和服務(wù)價值，更有望與領(lǐng)導(dǎo)性經(jīng)紀(jì)企業(yè)一起，對全行業(yè)產(chǎn)生顯著的示范和帶動效應(yīng)，引領(lǐng)行業(yè)形成企業(yè)主動優(yōu)化服務(wù)、用戶獲得全面保障的良性發(fā)展態(tài)勢，顯著推動房地產(chǎn)行業(yè)和市場健康、可持續(xù)發(fā)展。

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