在線下流量枯竭的今天，每個(gè)實(shí)體商人，都想借助短視頻、小程序賦能，重獲新生。

但事不如人意，小程序與短視頻，才是壓死實(shí)體店的最后一根稻草。

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先從一個(gè)案例說(shuō)起。

我有一個(gè)粉絲叫老王，是開(kāi)社區(qū)生鮮店的，主要經(jīng)營(yíng)：海鮮、牛肉、凍品以及火鍋相關(guān)的產(chǎn)品的。

在2020年疫情期間，由于無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，于是老王開(kāi)始加老客戶微信，搭建客戶群。

當(dāng)時(shí)由于疫情管控，人們無(wú)法出門，所以就會(huì)通過(guò)社群下單，然后直接配送到家。

老王每天的工作就是在群里發(fā)新品、折扣、等活動(dòng)，吸引客戶在群里下單，堅(jiān)持了兩個(gè)月，生意確實(shí)有很大好轉(zhuǎn)。

于是，當(dāng)疫情稍微好轉(zhuǎn)一些，他就開(kāi)始開(kāi)始搭建小程序商城，為社群的老客戶提供在線交易及支付場(chǎng)景。

可前不久他在微信上跟我說(shuō)，店鋪要轉(zhuǎn)讓了，社群也要解散了。

其實(shí)，并不是實(shí)體店+社群+小程序不好，而是必須要具備源源不斷的獲客能力，不斷沉淀私域粉絲，并且要有供應(yīng)鏈做支持。

因?yàn)椋缛杭靶〕绦?，這些工具每個(gè)人都能夠運(yùn)用，所以在同行、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)加劇下，工具的價(jià)值就會(huì)消失，老王這種實(shí)體店倒閉是必然現(xiàn)象。

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從上述的案例可以看出，小程序，只是商業(yè)形態(tài)中的一種輔助工具，在實(shí)體商家沒(méi)有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維之前，靠工具是無(wú)法取勝的。

就像在流量紅利期，所有的商人都蜂擁而上去做電商，那么流量紅利就會(huì)消失，就會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)被流量成本吞噬。

同樣的道理，當(dāng)所有的商人都想通過(guò)小程序打造線上+線下模式的時(shí)候，這個(gè)工具就失去了最初的優(yōu)勢(shì)。

除了小程序，在2021年短視頻也被實(shí)體商人當(dāng)成了制勝的法寶，其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)。

短視頻作為一種內(nèi)容載體，雖然可以借助社交媒體媒體智能分發(fā)，連接同城從精準(zhǔn)粉絲，并且可以根據(jù)粉絲的需求，做短視頻種草帶貨，或者直播帶貨。

可大家都只想到短視頻的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有注意到短視頻的弊端。

我們要去做短視頻內(nèi)容營(yíng)銷、直播帶貨，就需要有專業(yè)的人，即便是老板自己拍攝視頻，也需要投入大量時(shí)間成本。

一天需要在短視頻上投入多少時(shí)間、又能產(chǎn)出多少業(yè)績(jī)，這個(gè)是我們每個(gè)實(shí)體店主在轉(zhuǎn)型之前需要考慮的。

實(shí)體商人之所以把希望寄托在短視頻或者小程序上，大多都是聽(tīng)信了培訓(xùn)公司及軟件開(kāi)發(fā)公司的謠言。

他們?yōu)榱速I課、賣軟件，會(huì)刻意吹噓短視頻的及小程序的價(jià)值，目的就是為了割韭菜。

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并不是說(shuō)短視頻與小程序?qū)?shí)體店沒(méi)有，而是因人而異。

如果我們是個(gè)體戶，面對(duì)線下客流枯竭，最有效的轉(zhuǎn)型方法，是直接入駐到本地服務(wù)平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、同城電商平臺(tái)、同城社交電商平臺(tái)。

目的是借助平臺(tái)賦能，解決線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，吸引更多的流量、帶來(lái)更多變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

即便這些平臺(tái)有費(fèi)用，整體的成本也比自己做小程序與短視頻要低，成功率高。

在擁有線上獲客能力及數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，可以積累自己的老客戶，并與供應(yīng)鏈平臺(tái)達(dá)成合作，獲取平臺(tái)的供應(yīng)鏈及品牌賦能。

如果，我們是連鎖類的實(shí)體門店，則可以通過(guò)總部統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)社群，小程序、私域粉絲、以及短視頻，然后為各個(gè)加盟商、直營(yíng)店賦能。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制愈加激烈的今天，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)，才能提高成功率。

在社群運(yùn)營(yíng)的部分，可以有連鎖企業(yè)的直營(yíng)店、加盟店作為公域入口，有導(dǎo)購(gòu)人員把老客戶引導(dǎo)進(jìn)入社群，有店長(zhǎng)作為社群管理員，有總部去做內(nèi)容輸出，粉絲互動(dòng)。

在短視頻及直播運(yùn)營(yíng)的部分，同樣是有總部與實(shí)體店配合運(yùn)營(yíng)，以短視頻做內(nèi)容輸出，為粉絲提供解決方案、以直播的方式帶貨。

在這個(gè)過(guò)程中，實(shí)體店負(fù)責(zé)發(fā)布主播預(yù)約，在短視頻種草、直播帶貨的過(guò)程中產(chǎn)生業(yè)績(jī)后，可以根據(jù)用戶的所在地，由最近的實(shí)體店負(fù)責(zé)發(fā)貨。

所以，即便是連鎖店想要靠小程序與短視頻做轉(zhuǎn)型，也必須要優(yōu)化供應(yīng)鏈、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)邏輯、提升品牌價(jià)值、增加實(shí)體店的服務(wù)及體驗(yàn)。

只有在本身經(jīng)營(yíng)能力提升的前提下，再借助工具賦能，才能提升效率。反之如果把小程序與短視頻當(dāng)成制勝的法寶，只會(huì)增加門店的倒閉速度，成為壓死實(shí)體店的最后一根稻草。