因?yàn)榛貜?fù)一個(gè)“好的”就被領(lǐng)導(dǎo)辭退了，最近阿胖身邊的朋友就碰到了好幾次這樣的情況，很多人可能難以置信，但事實(shí)就是這樣。

可能會(huì)有人覺得，這一定不是好領(lǐng)導(dǎo)、好公司，不然怎么會(huì)因?yàn)檫@種小事去辭退一個(gè)員工呢？但事實(shí)卻是這個(gè)公司在當(dāng)?shù)厮惴浅ｍ敿?jí)的公司了，領(lǐng)導(dǎo)也非常的有能力，而更重要的是，員工回復(fù)“好的”，并不是像我們認(rèn)為的這樣，是件好事。

為啥回復(fù)“好的”就不行呢？那到底該如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)呢？為了解決這兩個(gè)問題，我仔細(xì)研讀了一本被稱作混江湖、職場的必備寶典《社會(huì)常識(shí)全知道》，頓時(shí)恍然大悟，終于明白了為啥回復(fù)“好的”不行，還從書中挑選出了3個(gè)優(yōu)質(zhì)回復(fù)技巧，回復(fù)之后能讓你被領(lǐng)導(dǎo)重用。

01為啥回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“好的”不行？

領(lǐng)導(dǎo)一般是給你布置了某個(gè)任務(wù)，或交代了某件事后，你才會(huì)回復(fù)“好的”，這時(shí)候我們要做一個(gè)換位思考，領(lǐng)導(dǎo)給你交代某件事的目的是什么？當(dāng)然是希望你認(rèn)認(rèn)真真地做好這件事，如果有什么不清楚的地方隨時(shí)溝通，而如果你回復(fù)一個(gè)“好的”，直接就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)整懵了。

他可能會(huì)覺得，如此簡短的回復(fù)，你到底愿不愿意接這個(gè)活呢？如果不愿意，可以直說呀，他也好換人，但如果不愿意，又不直說，到時(shí)事情也做不好就糟糕了，也就是回復(fù)“好的”，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)捉摸不透你在想什么，意思表達(dá)的很含糊，導(dǎo)致接下來的項(xiàng)目不好推進(jìn)。

除此之外，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)覺得這個(gè)員工的綜合素質(zhì)不太夠，為啥？領(lǐng)導(dǎo)也不是每次布置任務(wù)都合理的，或者說有些任務(wù)壓根就不合理，甚至說領(lǐng)導(dǎo)根本就沒表達(dá)清楚，只有當(dāng)一個(gè)員工認(rèn)真思考了，才能看到領(lǐng)導(dǎo)話語中的問題，如果單純回“好的”，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你沒有主動(dòng)思考能力，只是盲目地被公司牽著鼻子走，這樣的員工今后很難成為公司的中流砥柱，不值得被重用。

《社會(huì)常識(shí)全知道》這本書里還提到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心理：希望員工付出120%的激情，而員工在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)后，回復(fù)一個(gè)“好的”，在領(lǐng)導(dǎo)看來，這個(gè)員工一定是個(gè)沒什么激情的人，那領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)員工的好感也會(huì)急速下降。

既然回復(fù)“好的”會(huì)導(dǎo)致這么多問題，那我們身為員工，到底該如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)呢？接下來阿胖與你聊聊《社會(huì)常識(shí)全知道》里的3個(gè)優(yōu)質(zhì)回復(fù)技巧。

023個(gè)優(yōu)質(zhì)回復(fù)技巧

1、好的+態(tài)度

這是《社會(huì)常識(shí)全知道》里提到的第一個(gè)回復(fù)技巧，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我們可以按照“好的+態(tài)度”的模式去回復(fù)，類似于“好的，我會(huì)盡力完成任務(wù)”、“好的，我會(huì)馬上擬一個(gè)規(guī)劃出來”、“好的，我研究一下，遇到了問題再來請(qǐng)教您?！?/p>

“好的”代表收到了消息，而后半段的表達(dá)邏輯則是表示出你的態(tài)度，你愿意完成這項(xiàng)任務(wù)，并且也會(huì)認(rèn)真、盡自己最大的努力去完成。

任何領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候，都希望自己的下屬能夠全力以赴地去完成這個(gè)任務(wù)，你這樣的回答其實(shí)就是滿足了領(lǐng)導(dǎo)的希望，他也自然愿意重用你。

2、好的+細(xì)節(jié)提問

這是《社會(huì)常識(shí)全知道》里提到的第二個(gè)回復(fù)技巧。

我們先來思考一個(gè)問題，表示自己一定會(huì)努力完成任務(wù)的員工就一定是靠譜的員工嗎？那可不一定，有些員工油嘴滑舌，嘴上答應(yīng)的好，實(shí)際上仍然會(huì)渾水摸魚，如果想要領(lǐng)導(dǎo)更可能重用你，還可以嘗試用“好的+細(xì)節(jié)提問”

比如領(lǐng)導(dǎo)和你說：“小王，晚上會(huì)來兩個(gè)客戶，你到時(shí)接待一下”，你這樣回答比較好：“好的，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)問一下，客戶大約幾點(diǎn)到呢，他們飲食的口味您這邊了解嗎？”

如果員工不去主動(dòng)思考某個(gè)問題，是問不出這種細(xì)節(jié)來的，如果你能問出細(xì)節(jié)來，就代表你認(rèn)真思考了這個(gè)問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，他提了一個(gè)任務(wù)，你不僅立馬應(yīng)著了，還馬上認(rèn)真思考了一番，這會(huì)給他一種踏實(shí)感，覺得你是一個(gè)認(rèn)真、靠譜且優(yōu)秀的員工，這件事交給你準(zhǔn)沒錯(cuò)，今后也會(huì)更可能重用你。

3、好的+初步計(jì)劃

這是《社會(huì)常識(shí)全知道》里提到的第三個(gè)回復(fù)技巧，相比與前兩個(gè)技巧來說，這個(gè)技巧更能給領(lǐng)導(dǎo)安全感，讓他能放心的把現(xiàn)在的任務(wù)以及今后的任務(wù)交給你，重用你。

比如領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)任務(wù)：“小王啊，你負(fù)責(zé)制作一下現(xiàn)在00后的消費(fèi)需求表咯”，你用這個(gè)回復(fù)技巧，一般會(huì)這樣說：“好的，我準(zhǔn)備先去xxx網(wǎng)站上把大量的數(shù)據(jù)扒下來，然后把表格分為xxx這幾類分類展示”

這會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一種超預(yù)期的開心，因?yàn)樗緛碇皇窍胫o你布置任務(wù)，沒想到你不僅接下來了任務(wù)，還立刻就有了一個(gè)大致的框架，比領(lǐng)導(dǎo)都多想了幾步，這會(huì)讓他有驚喜的感覺。

任何人都會(huì)因?yàn)槌A(yù)期的事而感到開心，這其中是有邏輯在的，因?yàn)槿说那榫w由對(duì)比后的結(jié)論所定，而超預(yù)期正是讓其他人對(duì)比之后覺得很驚喜，從而開心。

比如某個(gè)人以為自己這個(gè)月只能拿5000塊收入，卻拿了6000塊，這樣一對(duì)比，比之前還高，肯定會(huì)開心，但如果某個(gè)人本來以為自己能拿8000塊，結(jié)果只拿了7500塊，這個(gè)人都會(huì)郁悶一整天。

對(duì)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)而言，他們對(duì)員工的期望只是能把事情做好，你一旦說出了初步計(jì)劃，便成為了那種有長遠(yuǎn)意識(shí)的員工，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此很開心，愿意重用你。