新冠疫情進(jìn)入第三年，

面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云，設(shè)計(jì)行業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

近期，“第五屆西安建筑裝飾設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”10位形象大使做客樸里——

丁小含 馬東東 王俊寶 史曉軍 何偉

吳瑞 武登高 敖靜 宿允爽 薛冬

聽(tīng)聽(tīng)他們?nèi)陙?lái)的行與思。

吳瑞：

疫情助推高校打破“壁壘”

西安建筑科技大學(xué)建筑學(xué)院副教授

西安垣建筑設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)始合伙人

吳瑞

對(duì)于吳瑞來(lái)講，他的身份始終有兩個(gè)：一個(gè)是大學(xué)老師；一個(gè)是垣建筑設(shè)計(jì)工作室的負(fù)責(zé)人。

疫情助推高校打破“壁壘”

一流名校課程已部分實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上共享”

最近幾年，吳瑞說(shuō)，不管是教學(xué)還是項(xiàng)目實(shí)踐工作，都因疫情受到了不同程度地影響。

“學(xué)習(xí)建筑學(xué)的一個(gè)方法就是‘動(dòng)手制作，相互討論’，學(xué)生們制作建筑模型和彼此探討是很重要的學(xué)習(xí)過(guò)程，當(dāng)學(xué)生們不能入校、不能見(jiàn)面時(shí)，老師就無(wú)法把握學(xué)生的狀態(tài)，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是不小的損失?！?/p>

吳瑞建筑設(shè)計(jì)作品《西安市高新區(qū)第六高級(jí)中學(xué)圖書(shū)館》

“但另外一面，疫情助推了各個(gè)高校打破壁壘，很多名校的課程及報(bào)告會(huì)已經(jīng)在網(wǎng)上免費(fèi)開(kāi)放，如果你有足夠的求知欲，就可以免費(fèi)聽(tīng)到一流學(xué)者和建筑師的教授，而這樣的便利正是在疫情的推動(dòng)下形成的，所以好壞、利弊都在轉(zhuǎn)化。大學(xué)提供的是基本原理和通識(shí)知識(shí)，真正想成就自己，還是要依靠個(gè)人努力?！?/p>

鄉(xiāng)建的特殊條件會(huì)迫使建筑師，

去考量建筑學(xué)最基本問(wèn)題

針對(duì)時(shí)下大熱的鄉(xiāng)村振興設(shè)計(jì)，吳瑞說(shuō)，成熟的鄉(xiāng)建經(jīng)驗(yàn)告訴我們，做一個(gè)鄉(xiāng)村項(xiàng)目，首先需要人類學(xué)者、社會(huì)學(xué)者的先期介入，并形成詳實(shí)的報(bào)告，建筑師是在掌握了這些客觀、扎實(shí)的基礎(chǔ)之后，才開(kāi)始著手進(jìn)行設(shè)計(jì)。

吳瑞建筑設(shè)計(jì)作品《富平三河村村民活動(dòng)中心》

2018年，吳瑞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了富平縣的三河村項(xiàng)目：它是一個(gè)村民活動(dòng)中心，包含了老年幸福院、鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、鄉(xiāng)情村史陳列室、鄉(xiāng)村大戲臺(tái)等十項(xiàng)內(nèi)容，是陜西第一個(gè)真正意義上的鄉(xiāng)村綜合性公共服務(wù)設(shè)施。

吳瑞建筑設(shè)計(jì)作品《富平三河村村民活動(dòng)中心》

“我們做了大量的調(diào)研工作之后，提出了‘在地的場(chǎng)所策略’、‘院型的空間組織’以及‘適宜的材料建構(gòu)’3個(gè)遞進(jìn)關(guān)聯(lián)的操作策略，討論了鄉(xiāng)建源于此時(shí)此地的適宜性問(wèn)題，又討論了鄉(xiāng)建與地方文化及風(fēng)土的關(guān)聯(lián)性問(wèn)題?！?/p>

吳瑞建筑設(shè)計(jì)作品《富平三河村村民活動(dòng)中心》

“在細(xì)節(jié)上，放棄了‘坡屋頂’，采用平屋頂，因?yàn)楫?dāng)?shù)貛缀跫壹覒魬舳挤N柿子，平屋頂能滿足村民晾曬柿子的需要，又可以是登高望遠(yuǎn)的公共露臺(tái)。我們也沒(méi)有追求建造方式上的過(guò)多變化，僅通過(guò)當(dāng)?shù)刈畛Ｒ?jiàn)的‘紅磚’，其自身顏色與肌理的微妙差異，呈現(xiàn)出材料與砌筑的最原始特質(zhì)，所謂‘在地’，即是因地制宜、隨形就勢(shì)?！?/strong>

“鄉(xiāng)建的特殊條件往往迫使建筑師，去考量建筑學(xué)中最為基本的問(wèn)題。建筑使用半年后，我們聽(tīng)到了村民的評(píng)價(jià)‘功能好用，待著也舒服。’對(duì)于建筑師來(lái)說(shuō)，已然是一份肯定。”

武登高：

真心對(duì)待業(yè)主TA就是你最大的“業(yè)務(wù)員”

西安易高國(guó)際

創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān) 武登高

2017年，武登高創(chuàng)立了易高國(guó)際，為大宅別墅客戶提供全案設(shè)計(jì)和全案施工落地服務(wù)。武登高說(shuō)，“公司業(yè)務(wù)主要依靠‘老客戶推薦’、‘同行轉(zhuǎn)介紹’的口碑傳播，疫情這幾年，公司總體業(yè)績(jī)產(chǎn)值一直是穩(wěn)定增長(zhǎng)的。”

在裝修公司和設(shè)計(jì)工作室之間

趟出一條“自己的路”

“介于裝修公司和設(shè)計(jì)工作室之間的‘易高模式’是業(yè)務(wù)穩(wěn)定的一個(gè)關(guān)鍵因素?！蔽涞歉哒J(rèn)為，裝修公司采用的是“層層分包”的模式，業(yè)主只可能知道“預(yù)算價(jià)”，到最后花的錢會(huì)比預(yù)算高出一大截，甚至合同額翻倍；設(shè)計(jì)工作室以“專注設(shè)計(jì)，收取設(shè)計(jì)費(fèi)”做業(yè)務(wù)支撐，并不把控施工，不能有效的將設(shè)計(jì)方案還原落地。

武登高設(shè)計(jì)作品

“我們的模式是將施工、主材服務(wù)體系打通，拒絕‘分包、轉(zhuǎn)包’，所有的施工人員由公司統(tǒng)一管理；以設(shè)計(jì)師為核心，其他部門(mén)圍繞其展開(kāi)工作的管理方式。

對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，裝修房屋的整個(gè)過(guò)程，只對(duì)接設(shè)計(jì)師一人，同時(shí)和我們簽訂的價(jià)格就是‘決算價(jià)’，施工過(guò)程中‘零增項(xiàng)、零增量、多退少不補(bǔ)’，拒絕裝修陷阱！”

你怎樣對(duì)待客戶

客戶就會(huì)怎樣回饋你

武登高設(shè)計(jì)作品

“裝修就是一件外行委托內(nèi)行的事情，想給客戶‘挖坑’，很容易，打個(gè)比方：廚房貼磚一平方米多少工錢，看起來(lái)明明白白，但當(dāng)業(yè)主把磚買回來(lái)，會(huì)被告知，你買的是‘全瓷磚’，必須用薄貼法，首先要做墻面拉毛處理、然后再找平、找完平之后再用粘貼劑來(lái)貼，貼磚之前還要再刷一層背膠，這四個(gè)工藝需要每平方米增加一百元工費(fèi)?！?br/>

武登高設(shè)計(jì)作品

“大部分業(yè)主是‘外行’，根本不可能提前知道這些詳細(xì)的施工工藝，只能吃‘啞巴虧’，但是他還會(huì)再信任你嗎？你怎樣對(duì)待別人，別人也會(huì)怎樣回饋你。在易高，我們會(huì)把水、電、木、瓦、油所有的施工工藝以及相關(guān)的所有問(wèn)題，提前給客戶寫(xiě)得清清楚楚。

只要你真正為客戶著想，不管是過(guò)了三個(gè)月還是三年，他總會(huì)發(fā)現(xiàn)你是怎樣的人；當(dāng)客戶對(duì)你真正認(rèn)可時(shí)，他就是你最大的‘業(yè)務(wù)員’，所以我始終踐行‘受人之托、忠人之事’的理念來(lái)認(rèn)真做好每一件事。”

敖靜：

成立集團(tuán)公司

組合產(chǎn)業(yè)鏈

期待更優(yōu)質(zhì)人才

宜空間創(chuàng)始人 敖靜

印象中，敖靜一直留著短發(fā)，但采訪那天坐在小編對(duì)面的她，頭發(fā)比之前長(zhǎng)了，利落中有了溫柔，說(shuō)起疫情這幾年，敖靜說(shuō)，她比其他人的感受都要早。

不能改變“外”

那就把內(nèi)部管理好

“我先生是湖北人，武漢疫情爆發(fā)的時(shí)候，我們非常擔(dān)心在武漢的親人，當(dāng)你知道你的親人、朋友正在受到疾病威脅，和你只是通過(guò)媒體知道武漢發(fā)生疫情，那真是兩個(gè)感覺(jué)……”說(shuō)起2年前對(duì)家人的擔(dān)心，敖靜至今心有戚戚。

敖靜設(shè)計(jì)作品《樸拙民宿》

“2020年底的時(shí)候，在國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)的情況下，我和國(guó)外一些朋友溝通，發(fā)現(xiàn)大家反應(yīng)不一，有的很恐慌，有的認(rèn)為不算什么事情……原定出國(guó)的計(jì)劃沒(méi)有成行，但我判斷‘事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，疫情甚至封城可能要常態(tài)化?！?/p>

敖靜設(shè)計(jì)作品《關(guān)中民宿》

危機(jī)感很強(qiáng)的敖靜給團(tuán)隊(duì)要求，必須習(xí)慣于線上辦公，因?yàn)樘嵩缱隽恕俺B(tài)化安排”，去年西安封城的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)工作很順暢，甚至比平時(shí)更有效率，“不能改變外部，那就先把內(nèi)部管理做到最好。”

組合產(chǎn)業(yè)鏈 為甲方解決更多問(wèn)題

與大多數(shù)人的“收攏”和“靜觀”不同，這兩年，敖靜對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)，可謂大膽布局、大刀闊斧：“疫情肯定對(duì)業(yè)務(wù)有影響，但沒(méi)有什么是扛不過(guò)去的，當(dāng)量變到了一定程度就要敢于變化：去年下半年，我與朋友成立了酒店管理公司；同時(shí)對(duì)宜空間進(jìn)行集團(tuán)化布局，在上海成了總公司，并確定了鄉(xiāng)村振興、文旅和康養(yǎng)三個(gè)主攻方向?！?/p>

敖靜設(shè)計(jì)作品《牧場(chǎng)民宿》

“這些布局是依據(jù)現(xiàn)有資源和對(duì)未來(lái)的發(fā)展綜合判定的：設(shè)計(jì)對(duì)于甲方來(lái)說(shuō)，只是解決了諸多問(wèn)題中的一個(gè)，如果把產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)秀人才集合在一起，形成一個(gè)共同體，那我們是不是可以幫甲方解決更多問(wèn)題？當(dāng)這個(gè)生態(tài)產(chǎn)生之后，我的輸出就會(huì)更有保障。和西安相比，上海擁有更多的設(shè)計(jì)人才、市場(chǎng)環(huán)境也更豐富和成熟，成立集團(tuán)公司可以吸納更多人才，助推設(shè)計(jì)水平再上臺(tái)階?！?/p>

敖靜設(shè)計(jì)作品《樸拙民宿》

“做這樣的投資，成本不小，但既然走出這一步，就要勇敢去擔(dān)當(dāng)。這樣的打法是否能贏得市場(chǎng)，還需要時(shí)間的檢驗(yàn)，現(xiàn)在，我能做的就是將戰(zhàn)略布局、可預(yù)見(jiàn)的以及眼前的事情齊頭并進(jìn)地做好。”

宿允爽：

開(kāi)發(fā)“設(shè)計(jì)產(chǎn)品”

要捕捉到“需求點(diǎn)”

云喜設(shè)計(jì)創(chuàng)始人 宿允爽

2020年疫情剛爆發(fā)的時(shí)候，很多人講，今年是最難的一年，到了21年，才知道20年不是最難，到了22年，才發(fā)現(xiàn)今年比前兩年都難……”

宿允爽說(shuō)，他更愿意“去疫情化”，淡化“疫情”影響，如果把“難”始終擺在眼前，事情怎么做？客戶需求是沒(méi)有變的，只是受了些“干擾”，作為設(shè)計(jì)師，埋頭做事就好。

去一線城市考察

了解最新市場(chǎng)變化

住宅是宿允爽近兩年的設(shè)計(jì)焦點(diǎn)?！耙话阏f(shuō)來(lái)，潮流從沿海到內(nèi)地，從‘一線城市地區(qū)’到‘二三線地區(qū)’逐步流行的過(guò)程，所以要密切關(guān)注和實(shí)地考察一線城市的變化?！?br/>

宿允爽住宅設(shè)計(jì)作品

“在北上廣，40年產(chǎn)權(quán)的大平層剛推出的時(shí)候，很多人覺(jué)得價(jià)格太貴，產(chǎn)權(quán)時(shí)間又短，一段時(shí)期會(huì)‘遇冷’，事實(shí)上情況剛好相反：對(duì)于大部分工薪階層來(lái)說(shuō)，需要的是房子；對(duì)于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的人來(lái)說(shuō)，需要的是空間，擁有二面采光、一覽城市天際線的大平層就是享受生活。位置不同，視角不同，呈現(xiàn)的行為自然就不同，關(guān)鍵是要找對(duì)層面，然后捕捉到擁有共性消費(fèi)需求的那個(gè)‘點(diǎn)’。”

提供“托管式”服務(wù)，

材料樣板做好封樣送給客戶

宿允爽住宅設(shè)計(jì)作品

“因?yàn)橐咔?，業(yè)主都?jí)嚎s了資金，越是這個(gè)時(shí)候，越需要練好自己的‘內(nèi)功’?？蛻粽椅覀?cè)O(shè)計(jì)房子，我給到客戶的不僅有全案設(shè)計(jì)效果圖和施工圖，還有一份物料表，詳細(xì)羅列每種建材的品牌、型號(hào)和價(jià)格，同時(shí)，還有一份‘材料樣板的封樣’，連特殊燈具，也會(huì)聯(lián)系廠家寄來(lái)‘樣品’，再用箱子裝好所有‘封樣’交給客戶品鑒?！?/p>

宿允爽住宅設(shè)計(jì)作品

“有些客戶會(huì)說(shuō)，自己不怕麻煩，愿意親自跑市場(chǎng)，這個(gè)也沒(méi)問(wèn)題，我們想傳遞是，享受設(shè)計(jì)、軟裝、施工一體化的‘托管式服務(wù)’已經(jīng)不是距離，現(xiàn)在已變成完全能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)?！?/p>

薛冬：

做好當(dāng)下

就是最好的發(fā)展

東韻設(shè)計(jì)創(chuàng)始人 薛冬

疫情之下，“謹(jǐn)慎”和“觀望”是市場(chǎng)的主流情緒，但設(shè)計(jì)師薛冬卻“逆流而上”：去年，他從“上班族”變身成創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)立“東韻設(shè)計(jì)”。

做好“設(shè)計(jì)與管理”的平衡

是當(dāng)前主要問(wèn)題

“我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量還是挺充足的。”薛冬說(shuō)，疫情對(duì)住宅設(shè)計(jì)的影響是“有限”的，當(dāng)下的挑戰(zhàn)并非業(yè)務(wù)本身，而是如何做好“設(shè)計(jì)”與“管理”的平衡：“過(guò)去，我只為設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)；而現(xiàn)在要為團(tuán)隊(duì)的生存、發(fā)展負(fù)責(zé)任，如果只為做好設(shè)計(jì)，而以犧牲經(jīng)濟(jì)利益為代價(jià)，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展都是不足取的?！?br/>

薛冬設(shè)計(jì)作品

“成立公司一年多以來(lái)，最大的感覺(jué)還是客戶對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知度不夠。不少客戶依然認(rèn)為，‘你們不就是畫(huà)幾張圖嗎？’，市場(chǎng)還需要引導(dǎo)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能眉毛胡子一把抓，必須選擇對(duì)設(shè)計(jì)認(rèn)知度更高的客戶?！?br/>

裝修行業(yè)是“傳統(tǒng)行業(yè)”

夯實(shí)基礎(chǔ)最重要

薛冬認(rèn)為，各行各業(yè)都在求變，但設(shè)計(jì)、裝修仍然是“傳統(tǒng)行業(yè)”：“一套套房子是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)干出來(lái)的，不會(huì)出現(xiàn)‘顛覆性’的做法，夯實(shí)基礎(chǔ)最重要?！?/p>

薛冬設(shè)計(jì)作品

“市場(chǎng)不外乎基本兩種形式：以服務(wù)和施工見(jiàn)長(zhǎng)的裝修公司，和以‘設(shè)計(jì)’見(jiàn)長(zhǎng)的設(shè)計(jì)公司。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，選擇適合自己的就是對(duì)的，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最害怕成了‘中間’：設(shè)計(jì)沒(méi)亮點(diǎn)，施工和管理又趕不上裝修公司。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，提供精品設(shè)計(jì)，是定位也是始終要堅(jiān)持的發(fā)展方向。”

薛冬設(shè)計(jì)作品

“眼下的疫情，給實(shí)際工作確實(shí)帶來(lái)了很多具體困難，但是大家面臨的問(wèn)題都一樣，不必抱怨，真正能留下的，一定是有實(shí)力的……對(duì)于未來(lái)，我認(rèn)為最好的規(guī)劃，就是做好當(dāng)下。”

全文完

設(shè)計(jì)師專訪稿件近期將在“贏設(shè)計(jì)”微信公眾號(hào)上刊發(fā)。

聯(lián)系微信：puli-zhanghui

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