8月14日-16日，由山東省文化和旅游廳、山東省人力資源和社會(huì)保障廳、山東省總工會(huì)等6家單位聯(lián)合主辦的山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽——第五屆山東省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽在濟(jì)南成功舉辦。臨沂代表隊(duì)榮獲團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)，參賽選手獲得一等獎(jiǎng)1個(gè)、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè)，臨沂市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

此次服務(wù)技能競(jìng)賽共設(shè)前臺(tái)服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個(gè)比賽項(xiàng)目，圍繞從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、英語(yǔ)服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等展開(kāi)比拼，來(lái)自全省15個(gè)地市18支代表隊(duì)的72名選手同場(chǎng)角逐、比拼技能。經(jīng)過(guò)前期市級(jí)選拔賽和賽前集訓(xùn)，臨沂市選派了來(lái)自鉑爾曼大酒店、陶然居大酒店、頤正園的4名優(yōu)秀選手參加競(jìng)賽。競(jìng)賽中，臨沂市參賽選手動(dòng)作規(guī)范、技能嫻熟、信心飽滿、敢于爭(zhēng)先，以良好的專業(yè)精神展現(xiàn)了臨沂市旅游飯店服務(wù)從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌和優(yōu)良的服務(wù)技能，贏得了在場(chǎng)評(píng)委的充分肯定。

本次省旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)技能大賽是2022年度我省旅游飯店業(yè)的一場(chǎng)盛會(huì)，是不斷提升旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能水平，樹(shù)立旅游飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿，塑造旅游飯店行業(yè)服務(wù)品牌，持續(xù)推動(dòng)旅游飯店行業(yè)發(fā)展，為文旅市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步推進(jìn)提質(zhì)增速。