爅爅有聞·出品

作者｜趙小爅

編輯｜林 默

羊被薅跑的時候，沒有一個視頻平臺是無辜的。

1

世界上有一種存在，能讓你花過的錢，像沒花過一樣。

那就是長視頻平臺。

看劇，交錢；看大結(jié)局，再交錢；免廣告，交錢；看電影，交錢；看了電影過幾天后想重看，再交錢；投屏，交錢；投高清晰度的屏，再交錢。

我一路氪金，一路吃癟，一路被薅，最終光禿禿地站在山頂，成為了最最最尊貴的超級星鉆VIP，我驚奇地發(fā)現(xiàn)：

誒嘿，還有終極大BOSS——插片廣告！

這次連交錢的機會都沒給，我只有面如死灰任其惡心蹂躪的份兒，看一集劇，最少被惡心四次。

我一路氪的金，在這一刻吃的癟里都失去了意義。

當我憤而棄坑，轉(zhuǎn)頭奔入另一個平臺懷抱時，我再次驚奇地發(fā)現(xiàn)，我只是又踏上了另一條相似的氪金吃癟路。

永遠在氪金，永遠在吃癟。

根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2022年全國消協(xié)組織受理的服務(wù)大類投訴中，經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)高居投訴榜首，達72650件。

圖源中國消費者協(xié)會官網(wǎng)

在經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類別的投訴里，中消協(xié)還專門點名了視頻平臺會員的亂收費現(xiàn)象。

圖源中國消費者協(xié)會官網(wǎng)

各大視頻平臺每一次回應(yīng)會員套路都會被罵，每一條相關(guān)新聞下面也都會涌現(xiàn)大量決定拋棄正版擁抱盜版的聲音：

圖源微博

愛優(yōu)騰真的很會薅會員羊毛，他們知道羊無法反抗。

但沒關(guān)系，羊不會反抗，但會跑。

圖源電視劇《黑暗榮耀》

2

問：愛奇藝為人類貢獻的第四大發(fā)明，在等什么時候面世？

答：也許，再等3.15之后。

這第四大發(fā)明是，申請了一個在彈幕里插廣告的新專利。

圖源天眼查

而此前的三大發(fā)明分別是——

發(fā)明了按自然月計算會員天數(shù)的方法。

圖源微博

發(fā)明了超前點播，會員分級，限制投屏清晰度……

得承認，愛奇藝在影視劇開發(fā)上，是國內(nèi)幾個視頻平臺里最讓人驚喜的。

但在薅會員羊毛的新潮流的開發(fā)上，愛奇藝也是其他幾家的領(lǐng)路大哥。

這種新潮流極具傳染性，每次愛奇藝打了頭陣，騰訊優(yōu)酷B站芒果TV等視頻平臺就會紛紛效仿。

大哥超前點播，他們跟了；大哥連續(xù)漲價，他們跟了；大哥搞會員分級，他們跟了；大哥限制投屏清晰度，他們也跟了；大哥限制登錄設(shè)備數(shù)量，他們依然跟了。

被薅的不只是羊毛，還有用戶內(nèi)心，對觀看盜版內(nèi)容的羞恥感。

在愛奇藝的《狂飆》，騰訊視頻的《夢華錄》，優(yōu)酷的《重生之門》大熱之際，各種盜版視頻網(wǎng)站和APP也沖上了高位。

在社交平臺上，隨處可見分享盜版網(wǎng)站鏈接、盜版劇集資源、盜版視頻app的經(jīng)驗貼，有的偽裝成游戲，有的偽裝成系統(tǒng)應(yīng)用，有的偽裝成物業(yè)管理app，他們借著視頻平臺會員套路的東風(fēng)，在各手機應(yīng)用商店里的下載數(shù)據(jù)集體步步高升。

放在十幾年前的輿論環(huán)境，大家默認的共識是，看盜版是不對的。

而十幾年后，在愛優(yōu)騰B芒花費千億的十年混戰(zhàn)后，依靠無數(shù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才建立起來的版權(quán)付費生態(tài)，正在被他們自己親手摧毀。

3

在愛奇藝2022年財報宣布盈利的新聞下面，頻頻出現(xiàn)的評論是：“愛奇藝能盈利，在座各位都有責(zé)任?！?/p>

圖源微博

當會員已經(jīng)開始成為長視頻平臺的重要營收支柱了，平臺對會員基本應(yīng)有的尊重和守信，反而縮水了。

目前，各大長視頻平臺的核心商業(yè)模式仍然是廣告和會員。而在降本增效的大環(huán)境下，多家長視頻平臺的廣告收入在2022年均出現(xiàn)不同程度的下滑：

愛奇藝2022年財報顯示，在線廣告服務(wù)營收53億元，同比減少25%。

騰訊視頻2022年Q3財報顯示，媒體廣告收入 26 億元，同比下滑26%。

芒果超媒2022年財報顯示，廣告收入實現(xiàn)營收39.94億元，同比下降26.77%，

廣告靠不住了，得靠會員續(xù)命了。

但從不斷漲價的會員制度和不斷縮水的會員權(quán)益來看，長視頻平臺們不僅把會員當成了救命稻草，還當成了冤大頭。

對比一下國內(nèi)和國外主流視頻平臺的會員制度，你就知道了。

先看國外。

Netflix有三檔會員制，定價分別為6.99美元/15.49美元/19.99美元。

Gisney+有兩檔會員制，定價分別為7.99美元/19.99美元。

HBO max有兩檔會員制，定價分別為9.99美元/15.99美元。

這三家國際主流視頻大平臺會員制度的一個共同點是；

如果你買的是最高一檔會員，即享受免費電視登錄、免費站內(nèi)片庫、無廣告等權(quán)益。

這意味著，你花一次錢買會員，是真的可以買到一個平臺上的所有內(nèi)容服務(wù)，和真的無廣告的清靜。

說收一次錢，就只收一次錢。

而國內(nèi)呢？

愛奇藝有三檔會員制，定價分別為25元/35元/45元。

騰訊視頻有兩檔會員制，定價分別為25元/35元。

優(yōu)酷有兩檔會員制，定價分別為25元/35元。

芒果TV有兩檔會員制，定價分別為22元/35元。

Bilibili有兩檔會員制，定價分別為25元/45元。

對比之下，這五家國內(nèi)主流視頻大平臺會員制度的一個共同點是：

就算你買的是最高一檔會員，也不能享受所有內(nèi)容權(quán)益。

這意味著，你花一次錢買會員，只是入門券，你要么登錄高清電視得另花錢，要么看站內(nèi)付費片源得另花錢，以及有的花了錢照樣得看廣告。

一棵韭菜，割三次起步。

我們不是不希望優(yōu)愛騰B芒賺錢，但能否是敞敞亮亮地賺錢，能否一棵韭菜，只割一刀？

4

現(xiàn)實生活中，你去餐廳吃飯，你默認吃一頓飯買一次單。

但如果在實際服務(wù)過程中，餐廳要求你進門買一次單，點菜買一次單，上菜買一次單，吃完出門還要買一次單。

這么開店的叫黑店。

一次買賣交多次錢，規(guī)則一方說了算，這叫宰客。

但很遺憾，這種被默認為是宰客的行徑，在平臺經(jīng)濟中就成了“商業(yè)策略”和“收費卡點”。

我們愿意為美食買單，但不能為一頓美食反復(fù)買單。

我們愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)付費，但不能付了包場的費，只能買一部分內(nèi)容，買不到另一部分內(nèi)容。

我們愿意花錢買免廣告，但不能花了錢免了一部分廣告，還得看另一部分廣告。

分布式付費和漸進式付費，都是賣方單方面制定的不講武德的霸王付費。

畢竟這么多年的版權(quán)意識滋養(yǎng)之下，我們建立的是為內(nèi)容付費的習(xí)慣，而不是為內(nèi)容亂付費的習(xí)慣。

但很遺憾，視頻平臺永遠是制定交易規(guī)則的那一方，而用戶永遠只能被迫接受。

冠冕堂皇的說法是，用戶也可以選擇離開啊。

這里有另外一個隱藏問題——影視作品是具有社會話題屬性的存在。

視頻平臺不僅是視頻作品的提供商，亦是一部分社會話題的掌控者。當你拒絕給一個視頻平臺充會員，你也把自己拒絕在某種社會話題之外。

你充值，你受損；你不充值，你還可能受損。

《狂飆》狂飆期間，雖然愛奇藝用投屏清晰度惡心了你，相信那期間愛奇藝的用戶充值，依然是狂飆的。

他們掌握著你了解某些社會話題的話語權(quán)，并濫用了這個權(quán)力。

5

自今年春節(jié)后，隨著各大視頻平臺熱播劇的爆發(fā)，會員用戶們對視頻平臺的聲討也一同爆發(fā)：

圖源微博

在視頻平臺的霸王語境下，即使一方不夠真誠，鉆法律的空子，找各種合法手段踐踏契約精神，只為最大程度地壓榨另一方的消費者權(quán)益，符合他單方面的利益邏輯，另一方的最終反抗大概率也就是默默離開。

可是消費者到底要讓渡權(quán)益到什么程度呢？

你大公司賺錢多少才夠呢？

你在玩套路時哭窮賣慘說賺錢不容易，可我的錢就是大風(fēng)刮來的嗎？

如果一個人喜歡說自己遵紀守法，那他大概率是個人渣，因為法律是約束人的最低底線。

如果一家公司連自稱遵紀守法都沒底氣，那它大概率已經(jīng)在違法的邊緣瘋狂試探了無數(shù)次。

一再試探法律的邊緣，一再試探消費者的底線，一再將自己的利益最大化。

更何況，這種分解項目式的收費行徑也許是真的違法呢？

比如《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條規(guī)定的，采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為，屬于價格違法行為。

圖源中國政府法制信息網(wǎng)

也不知道這些視頻平臺看到這條法規(guī)時，還會覺得自己有理嗎？

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