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我與樓上噪音的三年周旋經(jīng)歷

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大家好,我是鹿敏,一名法律工作者,同時也是鄰里噪音受害者。最近終于把這三年的經(jīng)歷寫完了,感謝傅岳老師創(chuàng)辦了安靜之家,能夠讓我們有一個可以傾訴和共鳴的地方。

大學畢業(yè)后,我考取了律師資格證,成為一名實習律師。工作兩年后,我自信滿滿地開始籌劃買房,但因為財力有限,家人能支持的也不多,所以最終選擇了這套已有二十多年房齡的二手房。

2017年過完春節(jié),因為這套房平時只有我一個人住,所以沒打算做任何裝修,只在宜家買了一個新馬桶和一套臺盆,然后我就入住了。接著就是每天簡簡單單地工作生活,一直到2020年元旦,我沒有發(fā)現(xiàn)任何噪音問題。

2020年對我來說是一個轉(zhuǎn)折點,因為疫情暴發(fā),我開始居家辦公,與此同時,我的樓上一家終于露出了噪音本性。樓上住著一家三口,兩個大人和一個十幾歲的男孩。噪音是從這個男孩開始的,他白天在客廳和陽臺打球和跑操(來回奔跑跳躍),晚上十點后在臥室拉凳子,有時能拉半個小時以上。大概持續(xù)了一個月,我實在受不了了,在他們門上貼了紙條提醒,希望他們不要在家運動和拉凳子。

事后,男孩的爸爸下來給我道歉說已經(jīng)教育過孩子了。因為他的態(tài)度不錯,我就很自然地認為他們一定能改。但實際上,道歉后的第二天,男孩還是在晚上拉凳子,而且時間要比前幾天更晚了。但是看在家長已經(jīng)道歉的份上,我暫時打消了再去找他們的念頭。

先來說說拉凳子對我的影響吧,我的作息一般是早上七點起床,晚上十點洗澡上床準備睡覺,哪怕疫情居家辦公,我的作息也幾乎如此。但樓上拉凳子的巨大噪音,讓我晚上不得不推遲入睡時間,有時因為錯過了入睡的時間,我就失眠了。樓上拉凳子的行為硬生生地破壞了我的規(guī)律作息,這讓我十分痛苦。

大概就是在那段時間,我開始關(guān)注樓上的聲音。似乎是一種巧合,只要我在臥室,我就能聽到臥室上方有腳步聲和拉凳子的聲音,當我走到客廳,就能聽到客廳的天花板有腳步聲和一些東西掉落的聲音,而我走到衛(wèi)生間,我就能聽到樓上沖水的聲音。我反復(fù)測試了很多次,十次中有七八次是這樣的,我突然感到一種莫名的恐懼。

我疑神疑鬼的把耳朵貼在墻壁上聽,我懷疑樓上在監(jiān)視我,但我找不到他們監(jiān)視我的動機,而且樓上父母看上去比較和善,應(yīng)該沒有必要故意來整我一個單身女性??墒?,我發(fā)現(xiàn)越去觀察,就會收集到越多的噪音,而且心情也會因為聽到更多噪音而變得更低落,有時失眠不是因為噪音,而是閉著眼睛后思維整個就被打亂了,開始胡思亂想。

一直到疫情過去,大家都正常工作了,孩子也去上學了,我才漸漸恢復(fù)了起來。只要工作忙起來,噪音的煩惱就消失了,但只要晚上一回家,我心里還是會不舒服。免不了又去聽樓上的動靜,然后晚上斷斷續(xù)續(xù)地開始失眠,只要樓上晚上十點之后還有聲音,我就睡不著。雖然我已經(jīng)把入睡時間調(diào)整到了十一點之后了,但他們十一點后還會有其他聲音等著我。令我無法理解的是,樓上的孩子每天晚上依舊會在臥室拉凳子,甚至有時凌晨還會拉幾下,這讓我很氣憤。

我第二次找樓上的時候,已經(jīng)是2020年的尾聲。我去樓上敲門,開門的是男孩的爸爸,他還是比較和氣,讓我進屋坐下聊。我沒進屋,就站在門口說了晚上臥室拉凳子的事,孩子他爸很嚴厲的把男孩叫了過來,然后當著我的面對男孩說以后晚上把凳子收拾好,不要總拉來拉去。我見到這一幕,還是有點過意不去,就說了一句孩子可能也是無意的,下次注意一點就行了。然后我就下樓了。

第二次溝通后,拉凳子的噪音還是偶爾發(fā)生,時間從原來的晚上十點十一點變成了早上六點左右,但是總比晚上要好一點,所以我就沒再去找樓上。接下來令我頭疼的問題是樓上周末頻繁搞聚會。我的樓上是頂樓,他家有一個露臺,他們把露臺改造成了陽光房,擺了燒烤架和桌椅,可以容納七八個人聚會。

2021年的大部分周末時間樓上都會有人來聚會,夏天晚上喝啤酒聊天,冬天燒烤打牌。除非是疫情特別緊張的時候,聚會才會消停。關(guān)于這個陽光房是否合法,我向物業(yè)咨詢過,得到的回復(fù)是露臺本身就是樓上買房時候贈送的,是歸樓上所有,但是后來把露臺改成陽光房是沒有審批的。不過,我們小區(qū)很多頂樓都把露臺改成了陽光房曬衣服什么的,屬于見怪不怪了。

樓上聚會對我最大的影響是周末總會聽到頭頂上有人聊天,而且聊的內(nèi)容我都能聽得一清二楚。雖然我一開始并沒有表達反對他們聚會,但我跟物業(yè)反饋這個問題的時候,物業(yè)答應(yīng)我會聯(lián)系樓上業(yè)主讓他們不要搞的太晚??墒蔷退惆滋旄憔蹠矔绊懳遥y道我白天就必須在家聽他們七嘴八舌聊天嗎?

相比以前拉凳子的問題,聚會的問題更難處理。據(jù)我所知(聽他們聊天內(nèi)容)他們是一個同城車友俱樂部的成員,已經(jīng)把這里作為活動據(jù)點了,而樓上孩子的爸爸就是這個俱樂部的組織人,他經(jīng)常組織活動,活動完了就來這邊聚會聊天。后來我只能周末外出找地方打發(fā)時間,有時直接選擇加班。

時間來到2022年的夏天,樓上孩子終于把拉凳子的壞毛病改了,然而聚會的問題早就成了我的心病。尤其的是到了夏天,他們晚上在露臺喝酒,喝大了嗓門也大了。有次夜里,我氣得打開窗大聲吼了一句讓他們小聲點。但樓上的幾個人竟然毫不理會我,繼續(xù)喝酒聊天。我忍無可忍,打了報警電話。警察很快就來了,去樓上敲門,然后把幾個醉醺醺的男人叫到了樓道里,當時已經(jīng)快十二點了,警察讓他們趕緊散場。等人都走完后,樓上的夫妻下來敲我門,那次我已經(jīng)沒好脾氣了,雖然每次他們都擺出很好的態(tài)度,但做事很不厚道,所以我沒理他們。

我猜測正是因為這次報警,讓樓上對我產(chǎn)生了敵意。最明顯的就是晚上噪音更多了,我必須說明,這不是心理暗示,也不是噪音敏感反應(yīng),而是實實在在感受到樓上的人更用力的走路,更頻繁的掉落一些重物砸在地板上,發(fā)出很大的噪音。這些噪音,之前是極少發(fā)生的。

讓我更郁悶的是,樓上的孩子晚上又開始拉凳子了。如果說這些都不是故意的,我實在找不到他們非要這樣做的理由。于是,我開始走投訴流程,物業(yè)、12345、社區(qū)片警找了個遍。最終并沒有人幫我解決問題,只讓我等消息,或是聯(lián)系了樓上,然后沒下文了。我開始研究震樓器和共振音響,問了很多網(wǎng)友怎么反擊,但我一直不敢用。

樓上知道我一直在投訴他家噪音后,一改往日和氣的態(tài)度。他們對物業(yè)說我有精神問題,說我人品古怪,說我應(yīng)該去住別墅,并且全盤否定他們在家制造噪音的行為。我知道這些后,當然是很氣憤的,果斷在某寶上買了一套共振音響,開始了反擊。但我用了三天后感覺不對勁,共振音響的威力遠不如商家宣傳的那么神奇,我第一天晚上放了交響樂,音量是在50%左右,樓上毫無反應(yīng);第二天晚上放了重金屬搖滾,音量60%左右,樓上還是沒反應(yīng);第三天晚上,我放了一些音效,音量調(diào)到最大,樓上還是沒有反應(yīng)。但是這個產(chǎn)品續(xù)航也很拉垮,兩三個小時就沒電了,如果需要長時間播放,必須外接電源。

于是我又詢問了一些網(wǎng)友,大家普遍也有類似的經(jīng)歷,所以很多人陷入了持久戰(zhàn)。但是持久戰(zhàn)之后呢?再買一套音響加大馬力反擊?或者是把反擊時間拉長,全天反擊?我當時已經(jīng)很心累了,反擊了三天就感覺力不從心了,如果把反擊作為一種心理發(fā)泄,我認為并不能解決樓上噪音的問題,只是讓自己在反擊中得到一種心理平衡,但我不可能一直在家播放音響,這本身也影響了我的生活品質(zhì)。

另外一方面,如果樓上真是沒有察覺我在反擊他們,那我的反擊是無效的。如果他們聽到了故作鎮(zhèn)定,那又不符合常理,他們沒有理由不來找我。但是一旦他們知道是我在反擊,就算我不承認,他們也不會善罷甘休的。最終導(dǎo)向的結(jié)果無非就是兩家關(guān)系徹底惡化,把矛盾升級后由警察介入調(diào)停。還有一種可能,其中一方妥協(xié),他們停止報復(fù),或是我停止反擊。

在我看來,這是一場沒有輸贏的戰(zhàn)爭,而我可能需要花很多的精力和時間去應(yīng)付這件事,這讓我陷入了迷茫中。到底應(yīng)該怎么辦?這時我聯(lián)系了傅岳老師,很慶幸的是,傅老師一針見血地說出我的癥結(jié)。他說我是狠不下心,又不甘心,對于我這種情況,只要讓樓上停止惡意報復(fù)的那些噪音就行了,至于那個已經(jīng)上高中的男孩,等高考完出去上大學就沒他什么事了。

但是怎么才能讓樓上不惡意報復(fù)我呢?傅老師說,假定樓上報復(fù)我是因為我干涉了他們的聚會,那么這個問題不是深仇大恨,人們之間最大的誤會就是惡的猜疑,打破猜疑就需要把之前的誤會消除,如果他們愿意將每周聚會一次改為每個月1-2次,每次聚會的時間安排在晚飯前后,最晚不超過九點,其實我是可以接受的。

這是大家各退一步的談判辦法,如果這樣談不成,那我再考慮持續(xù)反擊也不遲。有辦法總要試一試吧。于是我找物業(yè)幫我去聯(lián)系樓上的夫妻,打算找他們談一次,本來心情是很忐忑的,很擔心樓上強勢拒絕我。但他們答應(yīng)地很爽快,當天就約了晚上來我家面談。

一開始他們有點激動,在門口跟物業(yè)說是我逼他們不能正常生活,這話聽著確實不舒服,什么叫我逼他們不能正常生活?打擾了別人還惡人先告狀嗎。但我也基本確定了他們對我上次因為聚會而報警的事耿耿于懷。我開門見山地提出,他們之前聚會太頻繁,加上時間太晚,直接影響了我休息。

他們辯解稱,只是偶爾一次搞那么晚,平時都不會那么晚,話里話外的意思是我應(yīng)該忍受他們偶爾一次那么晚。我說既然你們非要搞聚會,我不是不能容忍,就像你們說的,偶爾一次是沒問題,但是你們每周末都搞,尤其夏天喝酒聊天,吵的很大聲,這是我不能接受的。夫妻倆的情緒這時緩和了下來了一些,男的問我那你覺得應(yīng)該怎么做呢?

我就順勢提出了每個月聚會1-2次,每次不超過晚上9點的建議。我這時心里還是沒底,擔心他們不能接受。對方開始沉默,我又補充了一句,大家是鄰居,抬頭不見低頭見,如果這點事都不能協(xié)商,以后大家生活肯定不順心。這時物業(yè)出面說了話,大家都各退一步就行了,時女士(我)已經(jīng)把話說到這份上了,肯定是想化解矛盾的,如果能接受時女士剛才的建議,你們(樓上夫妻)就表個態(tài),不行的話也談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

我沒想到物業(yè)能給我助攻,夫妻倆終于開口,他們表示以后每個月就搞一次聚會,時間盡量安排在中午。我很滿意這次協(xié)商,但我還是擔心樓上答應(yīng)的事做不到,雖然當天晚上樓上十點就很安靜了,這也讓我明確了之前那些噪音就是報復(fù)我的,本來是很氣憤的,但想到現(xiàn)在大家已經(jīng)把話說開了,誤會是誤會,現(xiàn)在能恢復(fù)就行了。我也考慮過最壞的結(jié)果,如果樓上再犯,我就出去租個房子家里留著反擊了,反正他家有高中生,一旦拉開反擊戰(zhàn),他們的顧慮肯定比我更多。

一晃就到了2023年3月,除了春節(jié)期間,樓上因為有客人來玩,我會聽到一些拉凳子和聊天的聲音,其他時間一直很安靜了。因為我春節(jié)大部分時間在父母家住,所以并沒有對我造成影響。今年樓上的男孩高三,六月份就要高考,過完暑假肯定是要出去讀書了。最近據(jù)我所知,樓上的夫妻是準備賣房了,有次周末我看到中介帶人來看房,但目前這行情估計沒那么快賣出去。我現(xiàn)在倒是有點不舍讓他們搬走了,因為好不容易把噪音問題磨合了,不知道下一家搬來的人會不會有噪音。

投稿人:鹿敏

編輯:鹿敏

投稿編號:133

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