文 / 郭朝剛

當(dāng)你獨(dú)立自主熟練嫻熟地操作某一項(xiàng)技能，從而順利完成一項(xiàng)工作任務(wù)，從熟練者成長(zhǎng)為骨干之時(shí)，將會(huì)面臨著職業(yè)生涯的升級(jí)，有一部分骨干將會(huì)提升到管理者的職務(wù)。從一個(gè)人做事，轉(zhuǎn)變角色為團(tuán)隊(duì)的管人理事者，管理者向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)化，帶領(lǐng)一群人去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

管理者成長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者，這是一場(chǎng)由內(nèi)而外的能力升級(jí)，從執(zhí)行力向決策力進(jìn)化，從局部向全局升維的一場(chǎng)管理修煉。

郭朝剛認(rèn)為：管理者進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵是提升領(lǐng)導(dǎo)力，基于五力模型來(lái)提高績(jī)效，以及為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而帶領(lǐng)成員去變革組織。

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

簡(jiǎn)而言之，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的能力修煉。領(lǐng)導(dǎo)力 = 領(lǐng) + 導(dǎo)，兩者缺一不可。

領(lǐng)，是帶領(lǐng)、引領(lǐng)大家胸懷夢(mèng)想，向著共同的目標(biāo)前行。導(dǎo)，是指導(dǎo)、輔導(dǎo)組織成員練技能、提績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)，就是基于夢(mèng)想，通過(guò)文化建設(shè)引領(lǐng)，激發(fā)眾人的潛力，本質(zhì)上就是影響大家，使眾人追隨并且為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而持續(xù)奮斗。

領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低強(qiáng)弱，這是由領(lǐng)導(dǎo)者能力綜合修煉所決定的，具有科學(xué)性與藝術(shù)性相統(tǒng)一，物質(zhì)與精神相結(jié)合的產(chǎn)物。

領(lǐng)導(dǎo)力，這是每一個(gè)人從被管理者升級(jí)為管理者，從管理者進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的能力。廣義上來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力包括：思想領(lǐng)導(dǎo)力、行為領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。這是想與做、從現(xiàn)實(shí)到理想的整合變現(xiàn)過(guò)程。

提升領(lǐng)導(dǎo)力，是基于一系列工具，可復(fù)制的綜合能力。

人非生而知之，而是學(xué)而知之。領(lǐng)導(dǎo)力，并非神秘莫測(cè)，而是一種人人可以學(xué)習(xí)與修煉的綜合管理技能。

領(lǐng)導(dǎo)力，是一系列工具的集合，任何人都能通過(guò)書本教學(xué)、管理實(shí)踐、自我覺(jué)悟等方法，在有效的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)，并且應(yīng)用于管理實(shí)踐創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，做出卓越的貢獻(xiàn)從而收獲一定的成就。

因此，領(lǐng)導(dǎo)力是基于知識(shí)的傳承、行為的訓(xùn)練來(lái)持續(xù)提升能力與覺(jué)悟，從這一層意義上講，領(lǐng)導(dǎo)力是可以復(fù)制與提升的。

我們明確自身角色定位，知其然，并且知其所以然。

列出下列問(wèn)題，基于實(shí)踐與學(xué)習(xí)，學(xué)深、型懂、悟透與做實(shí)。

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？管理者的角色定位？組織的情境化模擬？團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理？如何高效溝通提升組織的戰(zhàn)斗力？在管理與領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中學(xué)會(huì)持續(xù)反饋？如何從提高效率向追求成果進(jìn)化？

管理者，不論是初級(jí)、中級(jí)，還是高級(jí)管理者，都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)與具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。這是管理者進(jìn)化為領(lǐng)導(dǎo)者必備且可復(fù)制的能力。

1、重新定義領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一組能力的集合，影響力是其本質(zhì)。提升領(lǐng)導(dǎo)力是有跡可循、有法可依的。這是可以基于學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)持續(xù)掌握，通過(guò)管理實(shí)踐應(yīng)用來(lái)循序漸進(jìn)地提升的。

2、管理者角色定位。管理者，從一個(gè)人做事出成果，晉級(jí)為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事達(dá)指標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。從技能訓(xùn)練的管人理事，逐漸成長(zhǎng)為基于目標(biāo)的組織領(lǐng)導(dǎo)者。

3、有規(guī)則的組織化。組織是一群有著共同目標(biāo)，有領(lǐng)導(dǎo)有執(zhí)行的統(tǒng)籌結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。組織具有一定的文化屬性，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中構(gòu)建并踐行著一系列的組織管理規(guī)則，即標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。團(tuán)隊(duì)成員，專業(yè)的人做專業(yè)的事，基于共同的組織目標(biāo)，整合了來(lái)自五湖四海的人，心往一處想，勁往一處使，形成組織合力，具有高度的文化一致性，內(nèi)部建立各種溝通渠道與方法，高效實(shí)現(xiàn)對(duì)外與對(duì)內(nèi)的有效溝通。

5、目標(biāo)管理。目標(biāo)管理，這是基于從上到下的目標(biāo)需要層層分解，從組織目標(biāo)分解到部門目標(biāo)，再?gòu)牟块T目標(biāo)分解到崗位的目標(biāo)，逐級(jí)細(xì)化為各項(xiàng)實(shí)施與可測(cè)量的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。從下往上，實(shí)施指標(biāo)進(jìn)而完成目標(biāo)，下層是上層的保障。通過(guò)績(jī)效管理制度流程，以各類計(jì)劃與考核的表單來(lái)落地。

6、溝通視窗。溝通，即管理。提升溝通能力，就是在提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力?；诳梢暬母黝惞芾砉ぞ?，諸如：ERP、OA、電子公告板、品質(zhì)公示窗、宣傳欄、各類KANBAN等，通過(guò)公開(kāi)透明的形象化、圖形化來(lái)持續(xù)雙向互動(dòng)有效地溝通過(guò)程與結(jié)果。

7、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。管理在執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者在策劃。高效的領(lǐng)導(dǎo)者，從做事到管人，從講方案到問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)題的質(zhì)量決定著領(lǐng)導(dǎo)的水平。通過(guò)問(wèn)題來(lái)訓(xùn)練下屬的想問(wèn)題與辦事情的能力與維度。從不同的角度與立場(chǎng)學(xué)會(huì)提問(wèn)，善于傾聽(tīng)下屬的問(wèn)答，從其解答中理清思路，梳理出領(lǐng)導(dǎo)之法。

8、二級(jí)反饋。管理必須形成閉環(huán)，基于PDCA的管理循環(huán)，才是管理之法。領(lǐng)導(dǎo)者需要深入學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)，掌握此法有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。反饋就是要結(jié)果的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)二級(jí)反饋。一級(jí)反饋是基于事情完成的贊揚(yáng)。二級(jí)反饋則是除了贊揚(yáng)之外，還告訴其為什么或是什么。二級(jí)反饋是強(qiáng)調(diào)本質(zhì)的，是基于“事實(shí)+感受+是什么或?yàn)槭裁础钡慕Y(jié)構(gòu)。

9、效率管理。效率是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，從傳統(tǒng)以生產(chǎn)產(chǎn)量為中心向流程優(yōu)化與重組進(jìn)化，領(lǐng)導(dǎo)者基于組織目標(biāo)，設(shè)計(jì)與踐行降本增效的管理制度流程，引入“兩書一表”等工作日志的管理工具，學(xué)習(xí)與應(yīng)用精益生產(chǎn)管理，借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)持續(xù)提升“多快好省”的管理之法。

提升領(lǐng)導(dǎo)力是有方法的，我們可以從領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型來(lái)了解與應(yīng)用。領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型就是一組五力的集合，即：決策力、影響力、前瞻力、感召力與控制力。

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