“謝謝你們上門來，不然我這個70多歲又雙目失明的老太婆都不知道怎么辦才好……”

10月23日上午，長寧區(qū)法律援助中心接到新華街道人民居委會打來電話，幫助轄區(qū)雙目失明的施阿婆尋求法律援助。長寧區(qū)法律援助中心立即啟動綠色通道，當(dāng)日下午便安排志愿律師及工作人員到施阿婆家中提供法律援助送上門服務(wù)。

施阿婆是雙目失明的獨居老人，近日因在人行道上正常行走被拐彎車輛壓倒腳背而受傷，身體及生活都受到極大影響，目前還在醫(yī)療期中。施阿婆最大的擔(dān)憂是自己的損失及后續(xù)醫(yī)療費用能否得到賠償。

律師仔細查看了交通事故責(zé)任書及相關(guān)就醫(yī)記錄，耐心解答了施阿婆提出的問題，由于對方是全責(zé)且有投保，施阿婆的損失可以通過調(diào)解或訴訟途徑得到解決。鑒于施阿婆還在醫(yī)療期中，建議施阿婆繼續(xù)接受醫(yī)院治療，待醫(yī)療期結(jié)束后明確具體損失數(shù)額，再向法院提起訴訟，維護自身合法權(quán)益。

施阿婆感慨地說：“謝謝律師上門解答了我的問題，我心中的大石頭落地了，不然我整日吃不下也睡不好，這真是雪中送碳啊，讓我感到特別溫暖！”

后續(xù)，法律援助中心律師將繼續(xù)跟進施阿婆的案件，為其提供必要的法律幫助。

人民群眾無小事。今年以來，長寧區(qū)法律援助中心不斷深化便民措施，始終將為群眾辦好事當(dāng)作自己的初心和使命，開辟便民服務(wù)綠色通道，對老、弱、病、殘等特殊情況的，提供上門服務(wù)，快速辦理等人性化服務(wù)，讓便民服務(wù)在法律援助民生工程大路上不僅跑出了“速度”，更跑出了“溫度”。