久居海南，常常被舒適的生活所迷惑，加上一些“靡靡之音”侵蝕，總覺(jué)得“海南一日，外地一年”。殊不知，一個(gè)人太過(guò)于安逸，思維容易固化。一個(gè)團(tuán)體太過(guò)于自信，往往也會(huì)迷失自我。放棄“坐井觀天”，站得更高一點(diǎn)，轉(zhuǎn)換下觀察視角，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，外面的世界也很精彩。

稻城亞丁青楊林之美

最近，我去了一趟稻城亞丁，如鳥(niǎo)出樊籠馬脫韁，思緒隨之打開(kāi)。我頓時(shí)覺(jué)得海南還不夠完美，需要追趕的地方還有很多。這也很好理解，海南基礎(chǔ)本來(lái)就落后，政策紅利還在釋放，很多項(xiàng)目還在實(shí)施階段。因一點(diǎn)成績(jī)就被人捧上天，最終的結(jié)果只能摔的更慘。在這個(gè)關(guān)鍵階段，不管是個(gè)人，還是團(tuán)體，都需要開(kāi)放思維才能獲得更大進(jìn)步。固步自封，往往自身也會(huì)陷入發(fā)展困局當(dāng)中。

我從自身感官出發(fā)，說(shuō)說(shuō)兩地在細(xì)節(jié)上的一些差距，供各位看官評(píng)價(jià)。

細(xì)節(jié)一

成都兼容并包的態(tài)度值得學(xué)習(xí)

前幾次去拉薩，我都是在成都轉(zhuǎn)機(jī)，住酒店附近的環(huán)球洲際酒店，房費(fèi)大概一千元一晚。入住的客人都會(huì)收到酒店客房的一個(gè)臉譜工藝書(shū)簽。在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)類似的文創(chuàng)產(chǎn)品需要30多元，但是酒店贈(zèng)送，有點(diǎn)小驚喜，對(duì)酒店記憶深刻。

這一次去稻城亞丁，因?yàn)榈诙斓暮桨嗵?，加之單?dú)出行，就近選擇了機(jī)場(chǎng)附近的草池鎮(zhèn)住宿（成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市）。這里距離機(jī)場(chǎng)不到6公里，房費(fèi)120元，而且包來(lái)回接送。這樣的房費(fèi)，我選擇住店的時(shí)候跟老板娘反復(fù)確認(rèn)了幾次，其實(shí)對(duì)其服務(wù)還有所懷疑。

入住的體驗(yàn)并不差。房間干凈整潔，空調(diào)熱水一應(yīng)俱全。從酒店窗口往外看，有條河流，有河的地方肯定有釣魚(yú)佬。晚上七點(diǎn)左右，我去小鎮(zhèn)覓食，滿街火鍋及各地特色菜。這里幾乎是餐飲住宿一條街，每個(gè)酒店門(mén)口都停放著“機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接送”的車(chē)輛。小鎮(zhèn)的熱鬧，這些需求一部分來(lái)自機(jī)場(chǎng)短暫停留的旅客。第二天，早上六點(diǎn)左右，酒店的接送師傅就開(kāi)始催促客人上車(chē)，他們要兼顧其他幾位乘客的出發(fā)時(shí)間，酒店在人員接送方面算是做了一定優(yōu)化。

草池鎮(zhèn)因天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)而熱鬧

成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)到市中心，大概60多公里，如果打車(chē)，費(fèi)用大概在200元左右。高昂的成本，以及機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的客流量讓機(jī)場(chǎng)周邊的小鎮(zhèn)走出一條差異化之路，能火的基礎(chǔ)還是他們提供的服務(wù)質(zhì)量有保障。機(jī)場(chǎng)周邊有五星級(jí)酒店，也有特色小鎮(zhèn)，基于人群定位和消費(fèi)提供相應(yīng)服務(wù)，體現(xiàn)了兼容并包。當(dāng)然，有人流自然不愁生意，關(guān)鍵是用什么樣的方法留住客人。

成都在很多方面都體現(xiàn)出一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。例如成都東郊記憶，以前是廢舊的工業(yè)廠房，如今變成一個(gè)集吃喝玩樂(lè)于一體的主題多元文化園區(qū)。我一個(gè)成都朋友介紹，重慶也有類似的工業(yè)廠房，不過(guò)他們變成了重慶工業(yè)博物館。（2019年建成開(kāi)放。）同樣是廢棄的工業(yè)廠房，兩者走出了不同路徑。

?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)到市中心20多公里，加上交通便利，一個(gè)小時(shí)的車(chē)程可以輻射到文昌、瓊海、澄邁等地，?？谥苓吺欠裥枰@樣一個(gè)小鎮(zhèn)姑且不論。但是?？谥苓呉灿修r(nóng)莊，小鎮(zhèn)等等，他們一直為客流量發(fā)愁，為什么他們就不從機(jī)場(chǎng)散客人群找到發(fā)展路徑呢？唯一的解釋，海南推給外地客人的總是海景房、五星級(jí)酒店，而農(nóng)莊，民宿等小眾景點(diǎn)在住宿餐飲又沒(méi)法形成合力，以至于服務(wù)跟不上，消費(fèi)效應(yīng)沒(méi)有形成。這就造成一到熱門(mén)旅游季，五星級(jí)酒店火爆得一塌糊涂，而小眾民宿，就算品質(zhì)不錯(cuò)，也得不到消費(fèi)者青睞。

我這些感觸更是來(lái)自剛剛過(guò)去的國(guó)慶節(jié)，我在儋州大皇嶺共享民宿住了一晚，體驗(yàn)了釣魚(yú)及特色飯菜，這里生態(tài)環(huán)境非常不錯(cuò)。海口類似有特色的地方越來(lái)越多，如何推廣卻是一個(gè)問(wèn)題。

細(xì)節(jié)二

成都市民是否更有歸屬感

從成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)坐地鐵18號(hào)線直達(dá)成都南站，然后打車(chē)進(jìn)入市區(qū)，這是一種省錢(qián)且便捷的方式。

成都出租司機(jī)的健談不亞于北京出租司機(jī)，他們會(huì)對(duì)城市公交專用道頗有微詞，但是他們矢口否認(rèn)成都堵車(chē)，他們會(huì)很自豪談起成都小汽車(chē)保有量在很多年前就居全國(guó)第三，他們覺(jué)得成都不堵車(chē)，只是緩慢排隊(duì)。或者解釋，今天只是周末，成都人太愛(ài)去周邊耍了。因?yàn)橹苣┎幌扌?，所以比平時(shí)略略行駛緩慢一點(diǎn)。

成都出租車(chē)司機(jī)談及這些年成都的進(jìn)步滿臉自豪，如數(shù)家珍說(shuō)起成都目前越建設(shè)越好看，三環(huán)線八車(chē)道跑起來(lái)很通暢，城市每年凈增100萬(wàn)人等（司機(jī)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)）等等。全國(guó)房?jī)r(jià)普遍震蕩，出租車(chē)司機(jī)說(shuō)成都的房子目前最保值。他看出我一個(gè)外地人也認(rèn)同城市的發(fā)展，立馬就給我推薦成都的樓盤(pán)，并且表示自己的兒子就是房產(chǎn)銷(xiāo)售。我以沒(méi)有購(gòu)房資格為由拒絕，他說(shuō)他兒子可以辦到。

看來(lái)，商業(yè)都是相通的，而且巧合的概率很高。

成都三環(huán)線

這種樂(lè)觀豁達(dá)的精神正是海南人所需要的。海南本土老一輩人的人執(zhí)著于一日兩頓下午茶，新生一代有沒(méi)有感受到海南發(fā)展所帶來(lái)的實(shí)惠。至少目前為止，政策所釋放出來(lái)的善意沒(méi)有觸及到他們的靈魂。這或許與政策本身的實(shí)施有關(guān)。海南某些政策執(zhí)行的過(guò)程中，變動(dòng)浮動(dòng)太大，或者太隨性，有時(shí)候甚至不考慮到本地人的利益。例如海南人與外地游客相比，在免稅商品的額度與購(gòu)買(mǎi)便捷等方面并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)，你又如何讓他們主動(dòng)去愛(ài)？

海南因自貿(mào)港建設(shè)發(fā)生著日新月異的變化，從宏觀層面，海南在營(yíng)商環(huán)境等方面有很大提升，而細(xì)節(jié)方面，普通人只要遭遇到了，還是會(huì)有很多困擾。

最近，我有一個(gè)朋友，令人悲傷的是父親不幸去世，他就要開(kāi)具各種證明，證明“我爸就是我爸”，為的是進(jìn)行財(cái)產(chǎn)公證，他陷入這種繁瑣的證明之中。她的姐姐明明放棄了相關(guān)財(cái)產(chǎn)分割，海南這邊卻遲遲沒(méi)法開(kāi)具證明，這令廣州的姐姐特別錯(cuò)愕，放棄就是全部，還要怎么證明，對(duì)海南類似的舉措相當(dāng)不理解。

沒(méi)想到，海南都這么進(jìn)步了，解決這些問(wèn)題，還要托關(guān)系，居然還發(fā)生這樣的事情。

細(xì)節(jié)三

海南的免稅金字招牌還需要更多努力

在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)，一線奢侈品牌相繼入駐。天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)很大，從安檢口到值機(jī)柜臺(tái)，步行10多分鐘很正常。早晨六點(diǎn)多，我從成都飛海口，值機(jī)口為59號(hào)，需要坐擺渡車(chē)，我當(dāng)時(shí)就嘀咕，1200元購(gòu)買(mǎi)的票，居然還要坐擺渡車(chē)，這真是遭罪。

沒(méi)想到59號(hào)值機(jī)口就在安檢門(mén)口不遠(yuǎn)處，我不知道機(jī)場(chǎng)這樣安排，算不算一種補(bǔ)償？

成都有兩個(gè)機(jī)場(chǎng)，天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)六點(diǎn)多鐘，安檢口已經(jīng)排成長(zhǎng)隊(duì)。目前機(jī)場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化乘機(jī)服務(wù)，手機(jī)值機(jī)之后，只需要刷身份證就可以通過(guò)安檢或者登機(jī)。機(jī)場(chǎng)安檢采用毫米波檢測(cè)門(mén)，據(jù)說(shuō)這種設(shè)備輻射小，旅客可以實(shí)現(xiàn)無(wú)干預(yù)安檢。2016年，成都雙流機(jī)場(chǎng)被曝出安檢儀有X射線輻射，或影響身體健康，這一行為立馬被多部門(mén)叫停。

而?？诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是機(jī)場(chǎng)免稅，在美蘭T2航站樓，免稅商品的種類和品牌明顯不多，免稅店力度也不夠大，甚至一些熱門(mén)商品總是缺貨。

在電子產(chǎn)品柜臺(tái)，蘋(píng)果15系列都擺上展臺(tái)，出售的價(jià)格與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相比并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。此外，我想購(gòu)買(mǎi)一款I(lǐng)pad鍵盤(pán)，價(jià)格2400元左右，工作人員直接告訴我沒(méi)貨，需要就去蘋(píng)果官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)。

海南對(duì)游客最大吸引力就是免稅，而免稅商品沒(méi)貨，價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì)，游客拿著一堆減免卡，要學(xué)雙11一樣做算術(shù)題，這有什么意思呢？

早上十點(diǎn)左右，我乘坐早班機(jī)回到?？?，幾個(gè)行李轉(zhuǎn)盤(pán)只有我這個(gè)航班的運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)場(chǎng)乘客寥寥，這就說(shuō)明早上降落的航班很少。這可是海南最舒服的季節(jié)，為什么他們都不來(lái)?？诹四兀侩y道今年來(lái)海南的游客明顯減少了么？

我乘坐城郊列車(chē)從美蘭到秀英，我已經(jīng)習(xí)慣列車(chē)空蕩蕩的。在秀英出站口，四個(gè)出站口被臨時(shí)關(guān)閉了三個(gè)，A出口的兩層臺(tái)階都沒(méi)有下行電梯，幾個(gè)身材曼妙的女孩子一手提著免稅店紙袋，一手拎著行李箱走臺(tái)階。如果是這樣的出站情況，我也不想購(gòu)買(mǎi)免稅商品。這種情況，據(jù)說(shuō)以前也有記者報(bào)道，只有親身經(jīng)歷才覺(jué)得，在這里行走真是累。

海口需要改進(jìn)的地方很多，粗線條已經(jīng)有所改變，城市呈現(xiàn)出光鮮的一面，濱海大道天際線顯現(xiàn)，有了一線城市氣魄；好吃好玩的地方多了起來(lái)，但是發(fā)展還是一味求大，一味追求短期的利益。例如近日?？谶B日下雨，據(jù)說(shuō)亞洲最大的沙灘文創(chuàng)市集食客寥寥。開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月就開(kāi)始收停車(chē)費(fèi)，這未免太心急了吧？

以上林林總總的問(wèn)題，并非我一個(gè)人吐槽，早已有人提出問(wèn)題。關(guān)鍵在于，問(wèn)題沒(méi)有解決。他們需要解決很多問(wèn)題，細(xì)節(jié)還有待提升，魔鬼都暗藏這些細(xì)節(jié)里面，就看如何一步步推進(jìn)吧。

最后，我對(duì)成都的印象，也是停留在趙雷的一首《成都》。成都?jí)虼?，就算我去了很多次，理解認(rèn)識(shí)也可能很片面。我在海南生活，只是希望海南沉下心來(lái)謀求發(fā)展。

欣賞稻城亞丁雪山之美

（作者簡(jiǎn)介：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)研究者，自媒體撰稿人，區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究者）