“楓橋經(jīng)驗”是毛澤東同志親筆批示、指示推廣的經(jīng)驗，最初的核心內(nèi)涵是在20世紀(jì)60年代初，楓橋鎮(zhèn)干部群眾結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況總結(jié)出的“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實現(xiàn)捕人少，治安好”五條內(nèi)容。這五句話凝練地總結(jié)了當(dāng)時城鎮(zhèn)的治理目標(biāo)，貫徹落實了我黨的群眾路線，為社區(qū)治理改革創(chuàng)新提供了新思路。

新時代帶來了新要求與新挑戰(zhàn)，三門峽市城市管理局創(chuàng)新思路，拓寬思維，認(rèn)真踐行以人為本理念，及時化解矛盾糾紛，在入基層、化糾紛等方面著力打造共建共治共享的社會治理新格局。

7月18日以來，由三門峽市創(chuàng)建辦、三門峽市城管委牽頭開展“ 問題大家找 整改大家上 ”專項活動，發(fā)動干部職工主動發(fā)現(xiàn)和采集問題，要求全體干部職工在上下班、節(jié)假日期間，每人每天通過微信“隨手拍”，實時發(fā)現(xiàn)采集有損市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、路燈亮化以及戶外廣告等城市管理問題，上報至數(shù)字城管平臺，由市數(shù)字化城市服務(wù)中心第一時間對案件分類派遣，督促有關(guān)單位限時查實處理，實現(xiàn)對城市的快速、敏捷、高效管理。截至9月，發(fā)現(xiàn)采集有損市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、戶外廣告及市政基礎(chǔ)設(shè)施等城市管理問題共計4597件，處理問題4586件，正在辦理11件，辦結(jié)率99.76%，其中，需市城管局整改問題涉及局屬部門19個，派單3347件，完成率100%；涉及城管委成員單位37個，派單1250件，辦結(jié)1239件，正在辦理11件，辦結(jié)率99.12%。解決近千件長期積存的疑難問題，得到市民群眾的一致好評。

此次“問題大家找 整改大家上”，微信“隨手拍”，城管及相關(guān)部門“馬上辦”只是開端，市城管局將運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗”持續(xù)針對群眾反映集中、突出的重點難點問題積極開展專項治理，確保問題解決徹底、群眾評價滿意，用更加精細(xì)地“繡花功夫”管理城市，繡出城市高品質(zhì)。