日本的企業(yè)文化，

成了“壓死駱駝的稻草”。

作者：尹潔

東芝集團(tuán)成立130周年的時(shí)候，西田厚聰紅光滿面地來當(dāng)新社長了。

日本企業(yè)的社長相當(dāng)于CEO，坐上這個(gè)位置的西田躊躇滿志，準(zhǔn)備大干一場。

可他萬萬沒有想到，18年后，東芝退市了。

西田厚聰?shù)摹昂蕾�”

西田就任社長是在2005年，當(dāng)時(shí)他已經(jīng)在東芝工作了整整30年。

這家創(chuàng)立于1875年的日本企業(yè)，二戰(zhàn)期間是日本軍方的重要供應(yīng)商。后來由于日本戰(zhàn)敗和美國占領(lǐng)，東芝被迫分割出許多子公司，并關(guān)閉或出售了部分工廠。

上世紀(jì)50年代以后，隨著世界格局的變化，東芝又開始擴(kuò)張，收購了許多工業(yè)公司，生產(chǎn)出日本第一臺(tái)彩電、筆記本電腦，逐漸成為全球制造業(yè)巨頭，并在七八十年代步入巔峰期。

·東芝早期電腦。

然而好景不長，美國從80年代中后期開始對日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)行打壓，重點(diǎn)針對半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，東芝成了活靶子，增長速度逐漸減緩。

不過在90年代，日本家電在中國還是搶手貨，東芝借著時(shí)代東風(fēng)出口了大量電視機(jī)，后來又主打筆記本電腦，從中國市場賺了不少錢。

只是很多人不知道的是，即使在鼎盛時(shí)期，家電業(yè)務(wù)也只占東芝總營收的1/3，其他收入來自基建、發(fā)電、核能、半導(dǎo)體、醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域。

1996年，東芝的營業(yè)收入是530億美元，2015年是631億美元，2022年則跌到297億美元。其中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是2005年西田上任。

·西田厚聰

西田是東京大學(xué)政治學(xué)碩士畢業(yè)，1975年進(jìn)入東芝。他的職業(yè)生涯是從銷售一線起步的，信奉進(jìn)攻型經(jīng)營，其“成名作”就是跟康柏公司打了一場價(jià)格戰(zhàn)，重新奪回了市場份額，因此被東芝重用。

據(jù)說西田喜歡德國政治哲學(xué)，也讀過不少中國古籍，他的座右銘“實(shí)心、實(shí)言、實(shí)行”，就取自中國明代儒學(xué)家的格言。但諷刺的是，西田是因造假丑聞下臺(tái)的。

進(jìn)入2000年后，東芝的業(yè)務(wù)發(fā)展陷入瓶頸狀態(tài)，又面對著中國制造業(yè)的崛起——中國家電產(chǎn)量大、價(jià)格低、性能也不錯(cuò)，主打的就是一個(gè)性價(jià)比，迅速行銷全世界。

怎么辦呢？西田想來想去，決定另辟蹊徑——核電。

21世紀(jì)初，核能源受到世界各國的青睞，西田便把“寶”押到了核電領(lǐng)域。為了搶占市場，2006年，東芝斥巨資收購了美國核電巨頭西屋公司，一下子成了全球最大的核反應(yīng)堆制造商。

也是在這一年，東芝拿出了10年來最好的業(yè)績表：年收入增長12%，凈利潤提升76%。但當(dāng)時(shí)沒人想到，這些數(shù)據(jù)是“注水”的。

西田靠著業(yè)績單僅僅風(fēng)光了兩年，就遭到了致命打擊。2008年，美國金融危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致核能需求下降，核電項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)大大增加，東芝的營收迅速惡化。

眼看實(shí)在撐不住了，2009年，西田將社長的位置讓給了佐佐木則夫，自己改任會(huì)長（相當(dāng)于董事長）。

掣肘的“左膀右臂”

佐佐木是技術(shù)人員出身，一直專注于核電領(lǐng)域。東芝收購西屋公司時(shí)，他是相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。

·佐佐木則夫

在社長交接儀式上，西田稱佐佐木是“讓東芝的核電業(yè)務(wù)步入全球化軌道的功臣”，還稱其是自己的“左膀右臂”。

然而佐佐木的運(yùn)氣和前任一樣糟糕：2011年，福島核泄露事故發(fā)生，直接引發(fā)了世界各國對核能安全性的擔(dān)憂，紛紛取消或延遲核電計(jì)劃。

在艱難維持了兩年后，2013年，佐佐木又將社長的位置讓給了田中久雄，自己改任副會(huì)長。

·田中久雄

田中久雄是1973年入職東芝的，接任社長前負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、收購與生產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是資歷頗深的高管。但令外界意外的是，田中的位子還沒坐熱，西田厚聰和佐佐木的矛盾先爆發(fā)了。

在佐佐木與田中久雄交接社長職務(wù)的記者會(huì)上，西田厚聰說：“如果你們問我，只接觸過一種業(yè)務(wù)的人能顧全公司的所有方面嗎？我只能說不能�！�

很明顯，“只接觸過一種業(yè)務(wù)的人”指的是佐佐木。

作為回應(yīng)，佐佐木說：“我已經(jīng)完成了將公司帶上發(fā)展軌道的任務(wù)。”

言下之意，你西田交班時(shí)，公司是個(gè)爛攤子，我至少把坑填了。

當(dāng)時(shí)有媒體分析認(rèn)為，西田本來希望佐佐木替自己分擔(dān)一些責(zé)任，沒想到核泄漏讓問題更嚴(yán)重了。而佐佐木覺得地震是天災(zāi)，自己“背鍋”太冤了。

嫌隙一旦產(chǎn)生，便開始不斷擴(kuò)大。西田厚聰和佐佐木之間的猜忌、推諉、指責(zé)，使矛盾不斷激化。新任社長田中久雄也無法避免地被波及。

既然要打壓佐佐木，西田厚聰自然要拉攏田中久雄。他在田中上任之初便當(dāng)眾說：“田中非常謙虛，無論在如何艱苦的環(huán)境中，都能一心一意地做好本職工作�！�

可是，身處前兩任社長的矛盾旋渦里，田中實(shí)在無法一心一意。

據(jù)東芝內(nèi)部人士透露，田中在公司里的存在感“非常薄弱”，部分日媒更是扯下了遮羞布：“前兩任社長獨(dú)斷專行且相互對立，現(xiàn)任社長懦弱無能�！�

內(nèi)斗固然令田中頭痛，但更令他坐立不安的是東芝的財(cái)務(wù)危機(jī)�？粗鴥晌磺叭瘟粝碌呢�(cái)務(wù)報(bào)表，他的內(nèi)心應(yīng)該是崩潰的。

紙包不住火

對于東芝為什么造假賬，有分析人士這樣解釋：“三任掌門誰也不服誰，明爭暗斗爭奪話語權(quán)。因?yàn)闁|芝最大的問題是財(cái)務(wù)赤字，所以誰的業(yè)績好、能扭虧為盈，誰就擁有最大的底氣和權(quán)威。但公司的問題是三個(gè)人在短期內(nèi)解決不了的，于是只好造假�！�

其實(shí)還有一層更深的社會(huì)文化原因：在日本的企業(yè)文化中，上級制定的目標(biāo)，下級要無條件服從。當(dāng)無法完成的時(shí)候，只能通過造假的方式維持表面繁榮，這樣一代代疊加下去，直到最后一根稻草壓垮駱駝。

作為東芝造假賬的始作俑者，西田厚聰從2008年開始不斷地給業(yè)績報(bào)表“注水”。第三方調(diào)查報(bào)告顯示，他曾以“追求挑戰(zhàn)”為名，追加營業(yè)利潤預(yù)期數(shù)字，并通過會(huì)計(jì)增加賬面利潤。

佐佐木繼任后，最大的任務(wù)也是扭虧為盈，于是繼續(xù)“修飾”資產(chǎn)負(fù)債表。到了田中，業(yè)績壓力更大了，唯一的辦法還是造假。

就這樣，8年時(shí)間、三代社長，東芝財(cái)報(bào)的“注水”金額高達(dá)16億美元（約合114億元人民幣）。

直到2015年，在東芝內(nèi)部人員的舉報(bào)下，東窗事發(fā)。

2015年7月21日，田中久雄宣布辭職，并召開記者會(huì)鞠躬道歉。同日，西田厚聰、佐佐木則夫也宣布辭職，以示對丑聞負(fù)責(zé)。

·田中久雄（右）在記者會(huì)上致歉。

在田中久雄之后，東芝又任命過三任社長，卻回天乏力。站在懸崖邊上的東芝，只能不斷變賣家產(chǎn)：

2015年，將影像傳感器業(yè)務(wù)賣給索尼；2016年，將家電業(yè)務(wù)賣給美的；2017年，將電視機(jī)業(yè)務(wù)賣給海信；2018年，將電腦業(yè)務(wù)賣給夏普……

2017年，東芝開始向國外資本求助，到2022年3月底，外國股東的占股已經(jīng)超過五成。

這雖然暫時(shí)解決了資金問題，但也帶來了新的矛盾。有些外國股東為了謀求利益最大化，頻頻介入東芝的戰(zhàn)略決策。其中最典型的例子是，東芝最賺錢的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，就是在外國股東的強(qiáng)烈干擾下賣給了美國企業(yè)。

最終，當(dāng)股東與經(jīng)營層之間的矛盾無法調(diào)和時(shí)，退市就是必然的結(jié)果。

東芝的命運(yùn)，在田中久雄因造假丑聞鞠躬的那一刻，便已經(jīng)注定。

監(jiān) 制：張建魁

主 編：許陳靜

編 審：凌 云

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