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美團(tuán)為什么難出海?

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2016年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,王興與張一鳴、程維暢聊中國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭與生存格局。

王興認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)下半場有三條增長出路:一是真正的硬科技,比如人工智能;二是跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面深度結(jié)合;三是海外市場,“因?yàn)檫€有更多未開墾的,或者用戶還沒到像中國一樣,已經(jīng)過半飽和的地方?!?/p>

如今大航海時(shí)代來臨,在出海已然成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的確定性機(jī)會(huì)時(shí),當(dāng)拼多多、字節(jié)、阿里在海外激烈廝殺時(shí),美團(tuán)的全球化仍然沒有激起太大水花。

美團(tuán)出海究竟難在哪?

作者 | 阿空

編輯|浩然

本文為商隱社原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系后臺(tái)

美團(tuán)對于出海一直保持著十分看好,行動(dòng)上卻異常謹(jǐn)慎的態(tài)度,目前只高調(diào)進(jìn)軍了中國香港外賣市場,投資了東南亞外賣、打車平臺(tái),中東市場仍在考察中。

美團(tuán)之所以將香港視為出海的首發(fā)站,是因?yàn)橄愀叟c內(nèi)地文化相近,但市場環(huán)境、配送方式、用戶習(xí)慣卻十分不同,非常符合美團(tuán)一貫的小范圍試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再大規(guī)模猛攻的行事風(fēng)格。

自2023年5月美團(tuán)進(jìn)入香港市場以來,美團(tuán)旗下外賣平臺(tái)KeeTa累計(jì)注冊用戶超130萬,在全港已有約37%市場占有率,超過來自英國的Deliveroo成為第二,原本的第一名是德國企業(yè)Foodpanda,其份額從之前的60%下滑至41%。

然而,如此傲人的成績是靠燒錢換來的。為了解決競爭對手高客單價(jià)、高配送費(fèi)、配送時(shí)長不穩(wěn)定等問題,KeeTa出手十分闊綽。

在外賣價(jià)格方面,KeeTa推出了“$35全港嗌”等活動(dòng)。此前,香港外賣的平均起送費(fèi)用在80元港幣以上,KeeTa將其打到了50港幣。

在配送費(fèi)方面,KeeTa相繼推出“十億激賞”計(jì)劃,新用戶可以得到300港元補(bǔ)貼、每周四五六免運(yùn)費(fèi)、日日搶半價(jià)、全民免運(yùn)費(fèi)等措施。

在配送時(shí)長方面,KeeTa加大了對配送員的激勵(lì)。香港的收入中位數(shù)在1.6萬港幣/月,而KeeTa的送餐員收入可以達(dá)到2-3.5萬港幣/月。

KeeTa通過“鈔能力”迅速從無到有組建起了履約隊(duì)伍,在配送效率上追趕上了對手,還擴(kuò)大了配送范圍。

然而,香港的外賣市場并非一塊容易拿下的香餑餑。

首先,香港外賣市場體量很小。據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)Statista估算,內(nèi)地餐飲外賣配送市場的滲透率將近30%。與之相比,香港地區(qū)總?cè)丝诓贿^700多萬,餐飲外賣配送市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到74億港元,而滲透率僅約3%,遠(yuǎn)低于內(nèi)地。

香港素有“亞洲美食之都”的美譽(yù),各類餐飲店分布密集,消費(fèi)者外出就餐十分方便,所以外賣對香港人來說并非剛需。此前外賣平臺(tái)Uber Eats、HKTV Express在香港市場的探索均以失敗告終。

香港的兩大外賣巨頭Deliveroo和 Foodpanda分別已經(jīng)進(jìn)入香港10年和11年,要打倒這樣的老牌對手也不容易。

其次,香港外賣價(jià)格比到店用餐要貴。這主要是因?yàn)橄愀廴斯こ杀靖撸渌唾M(fèi)通常在30港元起步,配送價(jià)格幾乎是國內(nèi)普通配送費(fèi)用的10倍。香港人更習(xí)慣打電話跟熟悉的餐廳訂餐,由餐廳直接配送?;蛘呦聵琴I,用現(xiàn)金支付,下單后堂食和自取。

再次,美團(tuán)外賣2018年曾因電動(dòng)車上路問題暫停進(jìn)入香港市場,直到現(xiàn)在電動(dòng)車在香港依然不合法。這意味著配送要么提高成本換成摩托車,要么犧牲時(shí)效和送貨范圍,用走路和乘坐公共交通工具的“步兵”,這都不如美團(tuán)在內(nèi)地駕輕就熟的電動(dòng)車配送模式好使。

而且,香港地區(qū)的外賣員既有本地人、內(nèi)地人,也有來自印度、尼泊爾、巴基斯坦等國的外籍人士,大大增加了管理難度。

由此,香港外賣陷入高價(jià)的惡性循環(huán):配送費(fèi)高,消費(fèi)者參與意愿不強(qiáng);總需求單量不足,外賣平臺(tái)就難以用規(guī)?;笊碳掖蛘?;為了支付外賣平臺(tái)的傭金,商家只能提價(jià),外賣變得更貴。

目前KeeTa吸引的更多是薅完羊毛就跑的用戶,像是拿錢砸出了一座空中樓閣。拿掉補(bǔ)貼之后,KeeTa還能留下多少用戶,尚未可知。

相比如此艱難的親自攻城略地,美團(tuán)更擅長通過代理、投資等方式出海。

早在2016年10月,美團(tuán)酒旅事業(yè)部就設(shè)立了海外住宿項(xiàng)目組,與多家海外知名酒店供應(yīng)商達(dá)成合作,通過代理分銷的方式切入海外酒店市場。一個(gè)月后,美團(tuán)又收購了深圳航路,整合國際機(jī)票資源,完善機(jī)票供應(yīng)鏈。

2017年2月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)酒旅事業(yè)群宣布正式布局海外住宿業(yè)務(wù)。彼時(shí),美團(tuán)表示全球已有近100個(gè)國家5000多個(gè)城市超12萬個(gè)酒店上線了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)App。

2018年是美團(tuán)進(jìn)行海外投資的元年。截至目前,美團(tuán)共投資了三家獨(dú)角獸企業(yè),分別是印度外賣平臺(tái)Swiggy ,印尼網(wǎng)約車平臺(tái)Gojek,以及尼日利亞移動(dòng)支付平臺(tái)Opay。

這么看起來,美團(tuán)無論是從意識(shí)上還是行動(dòng)上,出海都不算晚,但這些年在海外攻城略地的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鮮有美團(tuán)的身影,是什么拖住了美團(tuán)出海的腳步?

與美團(tuán)相比,阿里、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)等的海外業(yè)務(wù)可謂加速狂奔。尤其是Temu,自2022年9月在北美上線以來,憑借低價(jià)策略火速擴(kuò)張到全球48個(gè)國家和地區(qū),覆蓋了北美、大洋洲、西歐、拉美、東歐、日韓、東南亞以及中東地區(qū),已然成為拼多多增長的第二曲線。

隨著Temu的崛起,其所依靠的全托管模式相繼被阿里旗下的速賣通、字節(jié)旗下的TikTok Shop模仿。

何謂“全托管模式”?簡單來說就是賣家負(fù)責(zé)供貨,平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪流量、運(yùn)營和銷售的電商經(jīng)營模式。可以理解為此前僅提供場地和“水電煤”等基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)走到消費(fèi)者面前,成為“賣家”的角色,而原先的賣家則擔(dān)任“供貨方”的角色。

為什么電商平臺(tái)在海外不像在國內(nèi)一樣簡單抽傭賺廣告費(fèi),而是要不辭辛苦親自賣呢?

這就不得不提以前跨境電商的缺點(diǎn)了。以前要向海外賣東西,首先要去亞馬遜等平臺(tái)申請店鋪,再雇傭熟悉海外店鋪運(yùn)營的員工,開展店鋪裝修、商品上架、投流買量等工作,獲得訂單以后還要通過不同的物流向海外客戶發(fā)貨,同期還要負(fù)責(zé)客服和售后等流程。

最后,跨境電商商家還要祈禱不要被亞馬遜平臺(tái)找借口扣罰收入,甚至無理封店。

可見,這整個(gè)過程對商家全流程運(yùn)營能力要求特別高,投入成本大。就算把所有流程做好,也不能保證銷量一定好。

而借助全托管模式,商家只需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng),電商平臺(tái)全權(quán)承包店鋪運(yùn)營、倉儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。對于商家來說,既保證了銷量,又節(jié)省了心力。

與此同時(shí),平臺(tái)也可以在大量供應(yīng)商中挑選最具性價(jià)比的產(chǎn)品,掌握定價(jià)權(quán),通過與船運(yùn)公司合作實(shí)現(xiàn)“以量換價(jià)”從而減少物流成本,大大加速中國商品的出海效率。

在這個(gè)過程中,選品、定價(jià)、獲客、售后等基本都是線上可以完成的,也是電商平臺(tái)核心能力的復(fù)制,唯一線下的物流環(huán)節(jié)則外包給物流公司完成。

以Temu為例,其物流主要分為三段:國內(nèi)頭程將各地賣家的貨物集中運(yùn)輸在倉庫;干線運(yùn)輸通過極兔、云途等物流服務(wù)商空運(yùn)發(fā)至海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心;尾晨配送則通過UPS、DHL等海外物流服務(wù)商,將包裹送到終端用戶的手上。

這種模式在一個(gè)國家跑通后,就很容易在其他國家和地區(qū)迅速擴(kuò)張。但美團(tuán)外賣的模式卻很難擴(kuò)張。

美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是外賣和到店,都需要根據(jù)不同國家的國情、政策、文化,一地一議,相比電商平臺(tái)面臨的情況更瑣碎,也更復(fù)雜。

比如到店,就要像在國內(nèi)一樣,建立一支強(qiáng)悍的地推團(tuán)隊(duì),一家家商戶去談。外賣則需要重新建立配送體系,則要考慮國外的人力成本、管理難度以及如何保證時(shí)效。

同時(shí),海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣也不同,不僅要培養(yǎng)用戶心智,還要與原本市場中的強(qiáng)敵正面競爭,爭奪稀有的、忠誠的白領(lǐng)用戶。

只有打通商家、外賣騎手和用戶三方,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,美團(tuán)才能盈利。在這個(gè)過程中,美團(tuán)本身強(qiáng)悍的線下執(zhí)行體系,配送算法體系無法輕易照搬,將遭遇三方的重重考驗(yàn)。所以每次美團(tuán)進(jìn)入新的市場,都會(huì)面臨新問題。

受制于此,外賣賽道尚未出現(xiàn)全球通吃的玩家。

摩根大通的全球外賣報(bào)告顯示,截至到2022年,歐洲市場主要由歐洲公司霸占(Just Eat Takeaway、Deliveroo、Delivery Hero);美國市場主要由DoorDash、Just Eat Takeaway (Grubhub)、UberEats等平臺(tái)競爭;東南亞地區(qū)主要有Grab、GoTo、Delivery Hero等企業(yè)參與。

實(shí)際上,不只美團(tuán)出海不太順利,同樣起個(gè)大早趕個(gè)晚集的還有京東。

京東早在2015年就開始在印尼電商市場的布局,但2023年3月相繼關(guān)掉了印尼站和中環(huán)泰國平臺(tái),撤出了東南亞市場。

有趣的是,王興和劉強(qiáng)東幾乎是國內(nèi)最推崇貝佐斯的理念,貫徹學(xué)習(xí)亞馬遜模式最徹底的兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬。

跟美團(tuán)一樣,京東不只一次想把國內(nèi)的模式復(fù)制到國外。但復(fù)制京東模式就意味著需要長期、大量的物流等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,而矛盾的是,京東卻希望短期內(nèi)迅速盈利,換掉了好幾任負(fù)責(zé)人,浪費(fèi)了大量時(shí)間和人力成本。

因此,成本過高、見效慢是京東出海失敗的主要原因。美團(tuán)出?;蛟S可以以此為鑒。

美團(tuán)出海緩慢也跟其一貫的決策邏輯有關(guān)。

美團(tuán)一向是在對手跑通模式后進(jìn)行模仿創(chuàng)新,擅長“后發(fā)先至”,大部分業(yè)務(wù)線,包括團(tuán)購、外賣、酒旅、社區(qū)團(tuán)購、快驢、SAAS等都是如此。

但縱觀國內(nèi)巨頭的出海模式,并不適用于美團(tuán),國外外賣行業(yè)也沒有布局全球的企業(yè),美團(tuán)失去了模仿學(xué)習(xí)的對象,自然步履維艱。

而且美團(tuán)歷來做的都是“低毛利”業(yè)務(wù)。低毛利就意味著很難掙錢,做的是長期主義的苦生意,彎腰撿鋼镚,需要細(xì)摳每個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

實(shí)現(xiàn)最高的業(yè)務(wù)效率是低毛利業(yè)務(wù)的主要打法,也對決策準(zhǔn)確性提出了很高的要求。

王興自己也推崇決策的準(zhǔn)確性,他曾說:

“索羅斯說重要的不是做出正確判斷的頻度,而是做出的正確判斷的量級(jí)。巴菲特說自己一生做對的決定不過十來次。”

美團(tuán)也要求團(tuán)隊(duì)盡可能在AB測試之前,就做出大體準(zhǔn)確的判斷。減少失敗的測試,將測試資源的浪費(fèi)減少到極限。

在美團(tuán)要做任何決策,不能只靠經(jīng)驗(yàn),還要說清楚“為用戶創(chuàng)造的價(jià)值”“經(jīng)驗(yàn)背后的邏輯”等深度問題。

哪怕新項(xiàng)目通過了,能爭取到多少資源也困難重重。美團(tuán)的管理者們,一般會(huì)提出這樣一組問題:

(1)這個(gè)事兒的目標(biāo)用戶是誰?

(2)為用戶創(chuàng)造了什么價(jià)值?

(3)市場規(guī)模有多大?

(4)主要有哪些可行的模式?

(5)每個(gè)模式需要哪些能力?

(6)哪個(gè)模式最適合美團(tuán)?

(7)這個(gè)事與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)如何?是否創(chuàng)造了全局增量?

(8)如果要做,怎么做?需要哪些資源?業(yè)務(wù)大概要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?

這些問題固然能在最大程度上提高決策的準(zhǔn)確性,提升企業(yè)效率,但對于一些直覺上的判斷和需要試錯(cuò)的策略來說并不友好。我們在《》中也講到過,對于企業(yè)來說,追求效率跟追求布局未來的可持續(xù)性之間存在著矛盾,高效固然能避免各種浪費(fèi),迅速進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)張,但卻失去了試錯(cuò)和裂變的機(jī)會(huì),對出現(xiàn)破壞性創(chuàng)新產(chǎn)生一定的抑制,一般只能出現(xiàn)延續(xù)性創(chuàng)新。

所以美團(tuán)在成為本地生活霸主的同時(shí),也錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),比如私域、游戲化、種草、直播等,眼看著新的競爭對手抖音、拼多多、小紅書拔地而起。而美團(tuán)出海的慢也必然受到了其決策邏輯的影響。

既然出海增量難尋,美團(tuán)如今只能在存量上下功夫,把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了即時(shí)零售和直播上。

即時(shí)零售主打本地化、即時(shí)化,簡單來講就是外賣送萬物。美團(tuán)外賣、美團(tuán)買菜,美團(tuán)閃購,都屬于即時(shí)零售的范疇,其中美團(tuán)閃購是美團(tuán)主推的一個(gè)業(yè)務(wù)。

履約時(shí)效性是傳統(tǒng)電商的天然約束,也是線下零售的重要壁壘,消費(fèi)者對于“快速送到家”的需求是即時(shí)零售興起的基礎(chǔ)。非餐即時(shí)零售行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)到2025年超過7000億元,2022年—2025年復(fù)合增長率為30%。

三季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長至62億筆,帶動(dòng)包括餐飲外賣、美團(tuán)閃購及到店酒旅業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心本地商業(yè)分部季度收入增長至577億元,數(shù)碼家電及美妝產(chǎn)品等傳統(tǒng)電商品類開始成為即時(shí)零售的典型供給。

2023年12月,美團(tuán)買菜更名為“小象超市”,從“菜籃子”升級(jí)為全品類“30分鐘快送超市”,增加了大量休閑零食、日用清潔、個(gè)護(hù)美妝、酒水飲料等非生鮮類的商品種類。

然而美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域尚未發(fā)展成寡頭,目前的牌桌已經(jīng)稍顯擁擠。

根據(jù)各公司披露及估算,2022年即時(shí)零售業(yè)務(wù)按交易規(guī)模排名,美團(tuán)閃購排名第一,市占率34%,其次為餓了么,市占率26%,京東到家排名第三。

即時(shí)零售業(yè)務(wù)的盈利難度遠(yuǎn)高于餐飲外賣,無論是平臺(tái)模式,還是自營模式,盈利能力都比較薄弱,美團(tuán)、京東、餓了么均未實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

這主要是因?yàn)榧磿r(shí)零售鏈路復(fù)雜,由商品供給、商品成交和履約交付三個(gè)環(huán)節(jié)組成,包括上游的本地零售商、品牌商,中游的即時(shí)零售平臺(tái)電商、提供物流服務(wù)的企業(yè),以及下游的消費(fèi)者。

這就意味著,即時(shí)零售平臺(tái)不僅需要對接大量的傳統(tǒng)實(shí)體零售商,牽扯大量精力;還需要匹配成熟的數(shù)字化系統(tǒng);同時(shí)需要大量穩(wěn)定的騎手履約,成本壓力巨大。

至于直播,2023年美團(tuán)加速了對直播業(yè)務(wù)的布局,上線一級(jí)直播入口、營銷工具“神搶手”、美團(tuán)視頻服務(wù)等,到了三季度美團(tuán)官方直播覆蓋范圍已經(jīng)擴(kuò)大到200多個(gè)城市。

7月份剛上線時(shí),直播單月的GMV大約在5到6億,到了10月份,直播單月GMV超過20億元。

這個(gè)成績相對巨額的投入來說還是有些小巫見大巫了。由于不斷燒錢投入直播,再加上大量的補(bǔ)貼對抗抖音,美團(tuán)第三季內(nèi)銷售及營銷開支同比增長了55.3%,錄得169.05億元,核心本地商業(yè)的經(jīng)營利潤率環(huán)比下滑了4.3%。

目前美團(tuán)直播主要以平臺(tái)直播為主,中小商家自播為輔,包括餐飲、旅游、酒店、美業(yè)、家電等品類。平臺(tái)直播方面,商家只需要提供優(yōu)惠折扣力度大的團(tuán)購項(xiàng)目或者產(chǎn)品即可。但是用折扣換來客流量對于中小商家來說壓力很大,只能選擇自播,然而沒有粉絲基礎(chǔ),直播無疑在做無用功。

為了吸引商家參與,目前美團(tuán)官方直播間并不收取坑位費(fèi),商家自播也幾乎不抽傭金。但因?yàn)榱髁克惴ú怀墒?,也沒有開通付費(fèi)投流功能,美團(tuán)直播的成交和轉(zhuǎn)化都不十分穩(wěn)定。

其實(shí)本地生活業(yè)務(wù)并不適合做直播。抖音生活服務(wù)直播間通常有兩類直播,一類是像瑞幸咖啡、肯德基、麥當(dāng)勞這樣的大品牌,全國有上千家門店;第二類是旅游類直播,像迪士尼等。

這兩類之所以能做直播,是因?yàn)樗麄兊碾娚虒傩愿哂诒镜厣顚傩浴?/strong>第一類,用戶通過直播間買了券之后,就可以去家或者公司附近的門店兌換。第二類,它的覆蓋半徑足夠大,像迪士尼是覆蓋全國用戶的。

但美團(tuán)400萬活躍本地商家中,九成是中小商家。他們一家店只能服務(wù)周邊2-3公里的用戶,而通過直播精準(zhǔn)吸引到附近的用戶,難度可想而知。更何況還要自己起號(hào),購買直播設(shè)施以及學(xué)習(xí)運(yùn)營,每天花時(shí)間去直播,投入成本太大了。

與此同時(shí),美團(tuán)的核心本地業(yè)務(wù)也面臨著抖音、高德、小紅書等的沖擊。尤其是超7億日活的抖音,抓住了大量連鎖本地生活服務(wù)品牌擴(kuò)張獲客的需求,將其本地生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)展。海通國際研報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2023年抖音本地生活GTV(總交易額)將達(dá)2000億元,約是美團(tuán)的三分之一。而且,抖音在本地生活領(lǐng)域?qū)γ缊F(tuán)的進(jìn)攻還將持續(xù),使美團(tuán)面臨很大挑戰(zhàn)。

回望美團(tuán)過去的14年,其發(fā)展模式可以分為兩個(gè)階段。從2010從團(tuán)購入局到2018年港交所上市,是資本狂飆的8年。

這8年里,憑借“流量+資本支持”,美團(tuán)所向披靡。無論是初期的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,與大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購大戰(zhàn),還是外賣大戰(zhàn),每每切入時(shí)機(jī)把握精準(zhǔn)。最后通過規(guī)?;托蚀蛩缹κ郑涎荨昂笫直貏佟钡暮脩颉?/p>

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高歌猛進(jìn)的那些年,這樣的打法極其激進(jìn)、高效。美團(tuán)被時(shí)代洪流推涌著滾滾向前,站在了浪潮之巔。

而從2018年開始,大國博弈下的貿(mào)易戰(zhàn)打響,宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng),資本也隨即踩了一腳剎車。同時(shí),流量增速放緩、紅利見頂,互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛開始了未雨綢繆。這時(shí)美團(tuán)漸漸發(fā)現(xiàn),過去的打法逐漸顯得力不從心。

于是美團(tuán)選擇“縮橫強(qiáng)縱”,社區(qū)團(tuán)購面臨困難時(shí),暫時(shí)避戰(zhàn)。出行業(yè)務(wù)邁不過壁壘時(shí),果斷砍去。美團(tuán)的規(guī)模得到遏制。

王興將貝佐斯的長期主義奉為圭臬,想把美團(tuán)打造成一家基業(yè)長青的企業(yè)。但就算是亞馬遜這樣的巨人,現(xiàn)在也低下了頭顱。

前有TikTok憑借流量優(yōu)勢強(qiáng)勢入局,后有Temu憑借低價(jià)重塑消費(fèi)者心智,SHEIN赴美上市的消息在行業(yè)蔓延,速賣通也在加速布局美國市場?!八淖笊健眽涸诩缟希瑏嗰R遜面臨最嚴(yán)峻的競爭形勢。

沒有永遠(yuǎn)正確的理論,也沒有永遠(yuǎn)的無往不勝。人和企業(yè)都是環(huán)境的產(chǎn)物,環(huán)境的每次改變都是一次洗牌。任何一種優(yōu)勢,都不足以高枕無憂,重要的是,能不斷從“絕望之谷”突圍出去。這在充滿不確定性的當(dāng)下,對每個(gè)企業(yè)來說,尤其重要。

參考資料:

1、藍(lán)洞商業(yè)《美團(tuán)入港150天:鈔能力、磨刀石與巷戰(zhàn)》

2、張棟偉《“全托管模式”是Temu的核心創(chuàng)新》

3、新熵《美團(tuán)出海,王興新解》

4、于冬琪商業(yè)筆記《揭秘美團(tuán):為什么不敢做“高毛利業(yè)務(wù)”?》

5、于冬琪商業(yè)筆記《學(xué)習(xí)美團(tuán):這個(gè)技術(shù),幫助美團(tuán)實(shí)現(xiàn)“可復(fù)制”的成功》

6、零售公園《“即時(shí)零售+”:水大魚大、錯(cuò)位競爭和彎腰撿鋼镚》

7、窄播《美團(tuán)和抖音,誰能成為本地生活的贏家?》

8、界面新聞《美團(tuán)組織架構(gòu)嬗變:博弈之路》

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