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觀察 | 云服務(wù)市場陷價格戰(zhàn)困境,阿里云全球降價策略能挑戰(zhàn)亞馬遜和微軟嗎?

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在數(shù)字時代的浪潮中,云計算技術(shù)已然成為各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強大引擎。隨著企業(yè)對靈活、高效、可擴展云服務(wù)需求的持續(xù)升溫,云服務(wù)市場呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象,同時也伴隨著激烈的市場競爭。

2024年3月,中國兩大云服務(wù)巨頭——阿里云與京東云,攜手將云計算產(chǎn)品引入網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域,此舉立刻引起了行業(yè)內(nèi)外的廣泛矚目。這一創(chuàng)新的營銷手段不僅為云計算產(chǎn)品的普及開辟了全新路徑,也標(biāo)志著云服務(wù)市場價格戰(zhàn)進入了一個嶄新階段。

值得一提的是,距離阿里云上次在國內(nèi)市場掀起的降價風(fēng)暴僅過去一個月,他們便迅速將目光轉(zhuǎn)向了海外市場。4月8日,阿里云正式宣布在全球范圍內(nèi)對核心云產(chǎn)品進行全線降價,覆蓋13個地域節(jié)點、500多個產(chǎn)品規(guī)格,涉及計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)等五大類主營產(chǎn)品。據(jù)悉,此次降價幅度平均達到23%,最高降幅更是高達59%。

回顧不久前的2月29日,阿里云在其2024年戰(zhàn)略發(fā)布會上便已宣布對中國區(qū)云產(chǎn)品官方售價進行全面下調(diào),平均降價幅度超過20%,最高降幅達55%,被譽為“史上最大力度”的降價行動。此次再度降價,無疑顯示了阿里云為了刺激增長、搶占市場份額的決心。據(jù)統(tǒng)計,這已經(jīng)是近一年內(nèi)阿里云第四次進行降價操作。

用戶需求的不斷演變正在推動云計算市場向更廣闊的領(lǐng)域擴張。艾媒咨詢CEO張毅指出,當(dāng)前人工智能正處于爆發(fā)期,企業(yè)們逐漸意識到云計算的巨大潛力和技術(shù)革新所帶來的無限商機。為了降低用戶的使用門檻,企業(yè)可以采取降價策略,從而進一步激活市場需求。數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用實踐專家駱仁童博士也強調(diào),阿里云等云服務(wù)商需要通過降價來提高云服務(wù)和云設(shè)施的利用率。他認(rèn)為,隨著用戶使用量的增加,云計算廠商的算力和運行成本將相應(yīng)降低,從而展現(xiàn)出顯著的規(guī)模優(yōu)勢。

在公有云行業(yè)中,價格戰(zhàn)已成為主要的競爭策略。美國三大云廠商就曾多次下調(diào)價格,以吸引更多用戶。例如,谷歌云對包括存儲、數(shù)據(jù)庫等功能在內(nèi)的云計算產(chǎn)品實施了23%至79%的降價;亞馬遜AWS的CFO也公開表示,“降價是我們的核心策略”;微軟Azure也在中國市場對虛擬機、數(shù)據(jù)存儲等基礎(chǔ)服務(wù)進行了全面降價。

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的最新報告,阿里云、華為云、中國電信、騰訊云和AWS在中國公有云市場的份額排名前五,總和達到72.4%。盡管市場集中度有所下降,但阿里云仍然以29.9%的市場份額位居榜首。然而,與2022年上半年相比,阿里云的市場份額略有下滑,從34.5%降至29.9%。

2月7日,阿里巴巴集團公布了2023年第四季度的財務(wù)報告。報告顯示,阿里云在該季度實現(xiàn)了280.66億元人民幣的營收,同比增長3%。阿里云的收入占阿里集團總收入的11%,較2023年第一季度的9%有所提升。這表明,隨著市場競爭的加劇和用戶需求的不斷變化,阿里云正在積極調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)對挑戰(zhàn)并保持領(lǐng)先地位。

公有云市場激戰(zhàn)正酣,國內(nèi)玩家劃分為互聯(lián)網(wǎng)云與運營商云兩大陣營。為穩(wěn)固市場地位,互聯(lián)網(wǎng)云陣營已陷入價格戰(zhàn)。華為云、百度云、金山云等其他互聯(lián)網(wǎng)云廠商目前持觀望態(tài)度。與此同時,運營商云陣營尚未出現(xiàn)明顯的價格調(diào)整。

阿里云此次降價行動對專注于大中型客戶的云廠商影響有限,而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)云廠商目前仍致力于扭虧為盈,短期內(nèi)無直接應(yīng)對措施,但未來可能會根據(jù)市場情況作出調(diào)整。

在價格戰(zhàn)背景下,阿里云的策略顯而易見:通過降價吸引更多中小企業(yè)用戶,進而實現(xiàn)“以價換量”的目標(biāo)。然而,外界無需過度擔(dān)憂其利潤受損,因為阿里云此次降價主要針對IaaS產(chǎn)品,而非更具盈利空間的PaaS產(chǎn)品。通過吸引中小企業(yè)用戶使用IaaS產(chǎn)品,阿里云有望逐步拓展其高利潤產(chǎn)品的市場份額。

阿里云在海外市場的降價策略另一個可能,是源于其全球擴張的雄心。從2019財年至2023財年,阿里云的營收增速逐年下滑,從84%降至3.5%,其同比增速已放緩至3%,遠(yuǎn)低于中國云服務(wù)市場整體16%的增速。這表明阿里云在國內(nèi)市場面臨增長瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)云廠商的兩大挑戰(zhàn)——運營商云的競爭和公有云市場的增長難題——正在加劇。十年前,BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司通過價格戰(zhàn)進入云服務(wù)市場,與運營商爭奪政府用戶,采用免費試用和秒殺等策略。近年來,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通等三大運營商在公有云市場迅速崛起,不斷蠶食市場份額。

為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),阿里云和其他互聯(lián)網(wǎng)云廠商不得不采取降價策略以保持收入增速并吸引更多客戶。Synergy研究院的數(shù)據(jù)顯示,2023年第四季度全球云計算市場份額中,亞馬遜以31%位居首位,微軟Azure以24%緊隨其后,谷歌云以11%位列第三,而阿里云以4%位列第四。在這個競爭激烈的市場中,阿里云在海外市場不僅要與這些巨頭競爭,還要面對谷歌、微軟等強大的本土競爭者。

因此,為了在海外市場獲得更大的份額,阿里云提供同等質(zhì)量但價格更優(yōu)惠的服務(wù)似乎是一個明智的策略。這將有助于阿里云在全球范圍內(nèi)擴大其影響力,并與其他領(lǐng)先的云服務(wù)提供商競爭。

面對AI大模型領(lǐng)域的預(yù)算普遍緊縮,降價趨勢已無法避免。然而,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)云廠商并未僅僅陷入價格戰(zhàn)的泥潭,他們機智地將部分競爭焦點轉(zhuǎn)移至AI大模型這一云計算公認(rèn)的增長領(lǐng)域。過去一年,國內(nèi)云計算市場迅速轉(zhuǎn)型為以AI為主導(dǎo)的新戰(zhàn)場,眾多廠商紛紛效仿微軟、亞馬遜和谷歌等行業(yè)巨頭,積極投身大模型的開發(fā)與銷售。

在這場競賽中,百度云和阿里云率先發(fā)力,緊隨其后的華為云和騰訊云也迅速加入戰(zhàn)局,甚至連字節(jié)跳動旗下的火山引擎也不甘落后,積極尋求分一杯羹。這些廠商的策略主要集中在兩個方面:首先是提供底層能力,即通過銷售已經(jīng)訓(xùn)練好的大模型和相關(guān)的云服務(wù)底座,幫助企業(yè)進行二次開發(fā),從而降低其技術(shù)門檻和研發(fā)成本。百度云和阿里云更是希望借助這些服務(wù),吸引企業(yè)在其平臺上構(gòu)建專屬的AI模型,進一步鞏固自己的生態(tài)地位。

其次,隨著企業(yè)對模型使用程度的不斷加深,云廠商的MaaS(模型即服務(wù))業(yè)務(wù)也有望迎來爆發(fā)式增長。這種服務(wù)模式通過將數(shù)據(jù)處理和機器學(xué)習(xí)模型的功能集成到企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)中,為其提供智能化、自動化的解決方案,從而創(chuàng)造出新的收入來源。同時,云廠商還可以通過提供API調(diào)用和GPU算力等增值服務(wù),進一步拓寬其商業(yè)化路徑。

從長遠(yuǎn)來看,將大模型產(chǎn)品與云計算服務(wù)相結(jié)合,不僅有助于提高產(chǎn)品的附加值和市場競爭力,還能為云廠商帶來更高的邊際利潤。此外,公有云企業(yè)在模型研發(fā)、設(shè)施建設(shè)以及行業(yè)能耗等方面的深厚積累,也為其構(gòu)建了一道堅實的護城河。數(shù)字經(jīng)濟應(yīng)用實踐專家駱仁童博士認(rèn)為,一旦客戶開始使用公有云廠商的大模型產(chǎn)品,其替換成本將變得非常高昂,這無疑為公有云企業(yè)贏得了更多的市場機會。

盡管阿里云在AI云服務(wù)之外的市場份額遙遙領(lǐng)先,但在國內(nèi)AI云服務(wù)市場中,百度云卻憑借其強大的技術(shù)實力和市場布局,成功登頂榜首,阿里云、華為云和騰訊云則分列其后。然而,從整個云市場的角度來看,大模型和生成式AI目前對收入的貢獻仍然有限,其未來將如何影響云計算格局仍充滿未知。

各大廠商正紛紛加碼對人工智能領(lǐng)域的投資,不過他們并未打算重蹈覆轍,再次陷入那種“長期巨額投入?yún)s難以快速見效”的困境。到2024年,云計算服務(wù)提供商們已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了推動大型人工智能模型的實際應(yīng)用。

在這個背景下,互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)市場的價格競爭依然激烈,特別是在公有云領(lǐng)域,領(lǐng)先企業(yè)通過降價策略來吸引客戶,以此遏制新興競爭者并鞏固自身的市場地位,這種做法已經(jīng)相當(dāng)普遍。阿里云此次的降價行動很可能引發(fā)其他云服務(wù)商的跟進,即使這意味著犧牲短期利潤,也要提升在市場中的影響力。

然而,可以預(yù)見的是,到了2024年,與價格戰(zhàn)相比,互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)提供商們將更加重視在新的競爭領(lǐng)域——大型人工智能模型上的發(fā)展。這場涉及人工智能與云計算的全面競爭,不僅需要面對國內(nèi)實力強大的電信運營商陣營,還需要與海外的云計算巨頭亞馬遜、微軟和谷歌一較高下?;蛟S,這正是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)提供商擺脫價格戰(zhàn)困境的關(guān)鍵之所在。

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