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車圈心智的最后一公里:視頻號

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01.

理想Mega風波、小米su7發(fā)布、車展爆火、鴻祎賣車,2024新能源進入決戰(zhàn)年,注定要被載入商業(yè)史冊。

咂摸細品,這里面有兩個共性:一是創(chuàng)始人IP成為企業(yè)勢能的最高階打法,二是越來越多的行業(yè)話題在微信生態(tài)引爆。

前者不可復制,后者是落陣地戰(zhàn)的關(guān)鍵。

02.

視頻號功不可沒。

小龍哥對其原子組件的定義,補齊了微信生態(tài)的關(guān)鍵拼圖。這兩三年的潤物細無聲,悄然已成為眾多官微、自媒體的標配。

自從視頻號→微信群,視頻號→朋友圈的鏈路通暢,超級話題的社交裂變便一發(fā)不可收拾。

這個原子組件包括:賬號、視頻/直播、評論區(qū)、數(shù)據(jù)量、好友動態(tài)等,除了內(nèi)容本身,隱形的信息密度是很大的,每一個觸點都在影響下一個觸點的發(fā)生。

最直觀的是從眾效應和慕強效應,比較隱蔽的是私密關(guān)系一致性。在社交場景下,每一個PV/VV都是人性、利益、審美、供需、欲望、關(guān)系,而不僅僅是初階的情緒。

這是視頻號和抖快,最本質(zhì)的區(qū)別,很多人忽略掉了(事實上,絕大多數(shù)人都是下意識行為)。

03.

從這個視角來看,車圈的火,能找到更本源的因,每一個宏大事件背后,都有復雜多元的角色推動。

? 有人崇拜高手的強,有人厭惡某人的傲;

? 有人喜歡保時米的款,有人悲嘆抄襲的哀;

? 有人就愛看笑話,有人知道自己在局中局;

? 有人喊著國運依然,有人在偷偷為惡……

沒有絕對的對錯,只有幻變的變化,集體單向性很難造就國民話題了,復雜價值觀才能驅(qū)動事件的非線性演變。

主動挑起話題的都是高手,被動中化為主動的更是高手中的高手。

04.

回歸商業(yè),在十萬億級周期換血的超級市場,頂流IP太剛需了,剩下N個億的營銷費用是實打?qū)嵉?,贏得競爭先手更是戰(zhàn)略需要,幕后大佬們都開始透漏出渴望紅的眼神。

車圈心智的最后一公里,已經(jīng)開始向視頻號遷移,幾乎所有新勢力也都布局了。

尤其車展,雷軍成了“吉祥物”,周鴻祎成了“車?!?,李想直接在車里“鎖住了”雷軍;小米把潑天的流量紛紛帶到長城汽車展臺,比亞迪展臺、理想展臺,長安展臺等等,幾乎每個梗兒都能和視頻號一一映射。

有一個看似不起眼(但非常重要)的信號,車展現(xiàn)場,普通觀眾想要領取小禮品的“籌碼”,就是關(guān)注視頻號,流量的齒輪是從源頭開始轉(zhuǎn)動的。

05.

這一波新能源新勢力,也開啟了百年汽車工業(yè)的新營銷。

以前在合資車進口車時代,整兩句大家都聽不懂的高端小詞,再拍點氣勢宏大的宣傳片,在地鐵里、電視上、各種戶外廣告上投放,消費者能不能看懂不要緊,重要的是“逼格”得高。

到今天一切都變了。

06.

? 從硬廣時代到話題時代;

例如小米的熱銷,除了首銷收獲的米粉外,很多人都是在后續(xù)的長尾話題中繼續(xù)關(guān)注到小米SU7的,從車身、編號、防曬、冰箱等,都是一個個的熱搜。

? 從專業(yè)媒體到國民心智;

汽車媒體一直是廣告圈很“垂”的一個圈子,而現(xiàn)如今,女生不好說,但是男生們“人人都是專業(yè)車評人?!爆F(xiàn)在要講心智,要把產(chǎn)品、技術(shù)和用戶體驗都搬到短視頻上、搬到直播間里給用戶看,真正和用戶建立起信任關(guān)系。

? 從流量漏斗到頂流IP,再到KOL/KOC矩陣;

傳統(tǒng)的漏斗模型已經(jīng)非常低效了,頂流IP也是可遇不可求,未來更穩(wěn)健的打法還是,從把KOL變成消費者,把粉絲培養(yǎng)成品牌的KOC。

07.

購車決策的特殊性。

和一般消費品不太一樣,汽車下單的消費決策,需要分三個層次來看:

首先是認知。除了公域廣告外,私域也非常重要,例如朋友圈有人提了新車、好友點贊的視頻內(nèi)容,微信群里的討論等等,私域的觸達,才更貼近真實消費心理;

其次是到店。同事最近在各個車企到店的體驗來說,只要進店,哪怕是逛逛,車企員工都會讓你加企微。有了企微,就相當于有了自己的流量池,視頻號的優(yōu)勢就是可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā),直接觸達私域客群,銷售平均客戶量在2000~5000人。

最后才是決策。購車過程中,說服消費者還是要靠私信一對一的“苦口婆心”,特別是各地區(qū)的落地價不同、補貼政策不同。

肉眼可見,幾乎最關(guān)鍵的決策,都是通過微信生態(tài)+線下實現(xiàn)的,車企也都意識到了其中的系統(tǒng)性決策價值。

08.

一套新的藍海打法:品選搜效。

到了市場部微操層面,會追求更務實一些。官方表示,將會從品牌、內(nèi)容、運營、效果四個維度出發(fā),滿足新車上市全周期的營銷訴求。

個人視角是,效→搜→選→品,要倒著來理解這套玩法。

? 效——刷完視頻號內(nèi)容,覺得被打動,直接加企微咨詢(經(jīng)銷商居多),一步到交易的前奏,尤其這半年“社交+算法”的推薦機制,最近有實質(zhì)的進階;

? 搜——通過微信搜一搜,貫通域內(nèi)外搜索場景,可以承接用戶主動搜索行為,直連品牌專區(qū),省去許多可能會流失客戶的環(huán)節(jié);

? 選——基于騰訊達人生態(tài),以適配用戶圈層的話語體系,助力廣告主講好品牌故事和產(chǎn)品賣點,2023視頻號互選汽車類目創(chuàng)作者同比提升8倍,交易金額同比增長200%;

? 品——在微信這個接觸消費者最近的線上陣地拉近距離,正成為車企破局的方式之一。比如,蔚來創(chuàng)始人李斌、長城汽車創(chuàng)始人魏建軍等眾多車企老板,都將視頻號作為關(guān)鍵平臺,用個人信用為產(chǎn)品和公司品牌增信;

都知道視頻號是價值洼地,但是有多“洼”,業(yè)內(nèi)人士表示。當下汽車行業(yè)中,一個到店線索成本約數(shù)千元。但通過視頻號直播轉(zhuǎn)發(fā)、分享、互動吸引潛客進入直播間,平均帶來8~12倍的流量杠桿(動態(tài)變化)。

這種局面能持續(xù)多久未知,取決于競爭飽和度。

09.

雷軍周鴻祎不可復制,但場的經(jīng)營可以復制。

新能源品牌的競爭(刨除供給側(cè)因素),很大程度上是情緒價值、社交價值上的競爭。

復制大佬們有難度,但利用視頻號形成一種協(xié)同、聯(lián)動,串聯(lián)起微信生態(tài)是有可行性的。不管是車企高管,還是經(jīng)銷商,真誠是永遠的必殺技。

此外,視頻號的內(nèi)容不是單次隨機的觸達,而是長期精準的生態(tài)影響,這需要一個體系化、穩(wěn)定地運作組織,也不完全是一個人的單打獨斗。

10.

號外。

就連號稱“不打廣告”特斯拉,店員都會私下展示視頻號的案例。別問為啥,問就是團隊小伙伴,剛從特斯拉的店里出來。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。

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