近幾年，“內(nèi)卷”成為家居行業(yè)最為熟悉的名詞，踏入2024年，受到全球經(jīng)濟波動、原材料成本上漲、消費者購買力下降等多重因素的影響，家具行業(yè)的生意依然不好做。比起“發(fā)展競速”，眼下，“優(yōu)化存量，尋找增量”成為行業(yè)更為關(guān)注的話題，而這，需要革命性的途徑與方法。

一、內(nèi)卷再升級？

“卷價格”不如“拼效率”、“拼服務(wù)”

2023年以來的家居行業(yè)，歷經(jīng)變革與沖突，內(nèi)卷進一步加劇，“價格戰(zhàn)”成為貫穿其中的主線之一�；仡檭r格戰(zhàn)開打至今，在刺刀見紅的低價較量中，行業(yè)似乎駛?cè)肓艘粭l看似通達實則狹窄的胡同，最后的結(jié)局，無非餓死同行，也拖垮自身。

當行業(yè)周期從渠道時代跨向服務(wù)時代，面對整家、整裝大行其道，以及獲客量下滑、簽單產(chǎn)值下滑，成功率下降，交付效率低下，延期率高的殘酷現(xiàn)狀，一味地降價、拼價格已經(jīng)無用，唯有向外求增長（業(yè)績），向內(nèi)求效率（提效）。

家居市場的競爭已經(jīng)從單一的價格戰(zhàn)演變成綜合立體作戰(zhàn)，這涉及多個方面，包括前端的研發(fā)設(shè)計、中端的生產(chǎn)制造，以及后端的品牌服務(wù)。

因此，我們需要意識到，這一輪價格戰(zhàn)的本質(zhì)是成本的重構(gòu)，“卷價格”不如“拼效率”、“拼服務(wù)”，這些才是企業(yè)獲得相對優(yōu)勢的關(guān)鍵，比如家裝設(shè)計、交付速度、物流能力、安裝能力、售后能力等，當然還有數(shù)字營銷的創(chuàng)新能力。

這是一個全新的課題，當家居企業(yè)正在摸索的時候，一直作為行業(yè)數(shù)字化升級引擎的酷家樂給大家提供了一套提升競爭力的工具箱。

4月25日，群核科技（酷家樂）舉辦2024新版解決方案全空間升級線上發(fā)布會，從這次發(fā)布會上看到了群核科技（酷家樂）本次升級的兩大重點：

其一、透過全空間能力的全面集成，滿足行業(yè)不同類型客戶需求，打通了包括家裝設(shè)計、公裝設(shè)計、智能照明設(shè)計、門窗設(shè)計、商業(yè)家具設(shè)計等全空間設(shè)計能力，為客戶多元化業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。

其二，四個新解決方案中有三個方案是為大中小企業(yè)分別提供增強式設(shè)計營銷能力，也就是為企業(yè)解決兩大增長問題：向外求增長，向內(nèi)求效率。

大的方向把脈清晰后，落到實處，具體的增長空間會長在哪些土壤上？

二、增長的“出路”在哪里？

家居行業(yè)迎綜合競爭力比拼時代

單個維度上，比長度；兩個維度，比面積；三個維度，比體積，也就是綜合競爭。

在市場需求增速全面放緩、行業(yè)新增產(chǎn)能待消化、高強度價格競爭成新常態(tài)的大環(huán)境下，2024年，家居企業(yè)仍需勇敢穿越周期，把握時代大趨勢，回應(yīng)市場新需求。

（一）舊房改造成增長新賽道，設(shè)計力提升很關(guān)鍵

隨著存量房時代的來臨，舊房翻新的需求也大大增加。家居市場格局正從家具、裝飾建材、家電朝家裝渠道拓展的一站式大家居改裝服務(wù)發(fā)展。需要注意的是，舊房翻新的多為改善型用戶，這些用戶更注重對內(nèi)部空間的重新規(guī)劃設(shè)計，包括墻壁、地面、天花板的裝修和更新、門窗的更換、水電管線的全面檢修和改造、廚房和衛(wèi)生間的重新布局和裝修、室內(nèi)裝飾風格的重新設(shè)計等內(nèi)容，這對設(shè)計師和設(shè)計方案的要求越來越高，也加速了具備設(shè)計優(yōu)勢的家居品牌的勝出。

因而，此次酷家樂針對高定設(shè)計、照明設(shè)計、門墻柜設(shè)計、門窗設(shè)計等設(shè)計能力進行了全面升級，助力家居企業(yè)為消費者提供快捷高效的一站式、一體化、全場景家居的煥新解決方案。

（二）一體化整合下，全空間服務(wù)能力成煉金石

大家居戰(zhàn)略、多品類融合戰(zhàn)略、整家定制戰(zhàn)略、門墻柜一體化戰(zhàn)略等，預(yù)計仍將是2024年的熱點。圍繞“所見即所得”的家裝整體解決方案成為必須，這要求企業(yè)具備更強的全案設(shè)計能力、品類整合能力和交付服務(wù)能力。

這也是本次酷家樂升級的大背景，通過打通包括家裝設(shè)計、公裝設(shè)計、智能照明設(shè)計、門窗設(shè)計、商業(yè)家具設(shè)計等全空間設(shè)計能力，為企業(yè)提供一個整合式工具箱，精準幫助家居企業(yè)提升出圖效率，賦予設(shè)計靈感，并且在提高營銷費用產(chǎn)出比、流量成交率、 消費者滿意度的作用將愈發(fā)明顯。

不僅如此，基于更廣連接、更強智能、更高敏捷的數(shù)字化升級，酷家樂將持續(xù)助推品牌商及經(jīng)銷商實現(xiàn)數(shù)字化價值躍升，實現(xiàn)一體化、個性化的定制解決方案和交付。

（三）觸達年輕消費群體，數(shù)字營銷能力成“剛需”

消費者在哪里，生意就在哪里。隨著新生代消費人群決策模式、觸媒習(xí)慣的變化，企業(yè)營銷鏈路也在快速變化，數(shù)字化營銷正在重構(gòu)“人貨場”。不同的運營節(jié)點、不同的交易場景，要用不同運營手段去“搶生意”。尤其短視頻時代，視頻和虛擬展示逐步成為新時代的商品展示場域。

比如酷家樂推出的微信小程序（企業(yè)展示館）利用企業(yè)沉淀的優(yōu)秀方案可以讓門店導(dǎo)購/店長/設(shè)計師通過私域渠道傳播（例如：微信朋友圈、社群）并獲得客戶相關(guān)線索。而輕渲短視頻營銷可以幫助新手伙伴1天產(chǎn)出上百條設(shè)計小視頻，并且一鍵發(fā)布到抖音，助力獲取公域流量和客戶轉(zhuǎn)化。

此外，通過AI技術(shù)加速家居精準營銷落地，減少投入并有效提高營銷資源投入產(chǎn)出比，也成為大勢所趨，比如AI提案PPT、AI海報等。

可以發(fā)現(xiàn)，面對新的流量和營銷戰(zhàn)場，在酷家樂的升級助力下，為企業(yè)打造營銷利器，打破企業(yè)運營難題，并提高了運營效率。

以上種種，涉及到產(chǎn)品形式的升級、服務(wù)模式的迭代、營銷方式的轉(zhuǎn)變，背后是企業(yè)總體運營能力的提升，是效率的比拼。而這些，在群核科技本次升級中，都給出了增長解決方案。

三、這一次，酷家樂又“突破”了什么？

無疑，這是一次具有“革命”色彩的發(fā)布。在家居微觀察看來，酷家樂2024新版解決方案的推出，本質(zhì)上是通過技術(shù)與AI，重構(gòu)客戶和產(chǎn)品和渠道，讓家居企業(yè)掌握一個重要突破口，即“抓牢客戶”。

具體來看又分為三個層次：

一是，狠抓設(shè)計營銷能力。產(chǎn)品能力上，除了上述所提到的全空間設(shè)計能力提升外，酷家樂行業(yè)首創(chuàng)云端實時渲染。在家居行業(yè)，渲染慢、出圖慢一度成為消費者詬病的一大問題。而酷家樂云端實時渲染，不論是換材質(zhì)、改燈光，都可以“邊改邊渲”，讓客戶“實時預(yù)覽”。此次還上新了分屏功能，進一步優(yōu)化設(shè)計體驗，讓效果預(yù)覽更直接。

據(jù)了解，借助酷家樂的設(shè)計營銷賦能，通過AI智能設(shè)計、實時渲染、AI渲染燈光、AI意向提案、短視頻營銷，能幫助企業(yè)在客單價上提升40%，簽單轉(zhuǎn)化提升50%。

二是，堅定效率提升戰(zhàn)，突出一個“開箱即用”。避免買了不會用，用不明白干瞪眼的尷尬境況。AI靈感庫、燈光模板庫、定制精品庫、軟裝素材庫、營銷方案庫、短視頻模板庫，可配置、可復(fù)制，一鍵應(yīng)用，方便企業(yè)更快落地和上手應(yīng)用。龐大的素材模型庫，讓企業(yè)可開箱即用，提升企業(yè)經(jīng)營客戶的價值。

最后一個是，服務(wù)體系保障落地。借助八大煥新無憂服務(wù)以及品牌扶持計劃1.0，酷家樂服務(wù)體系再升級，頂配資源助企飛，為家居企業(yè)提供全程應(yīng)用落地服務(wù)，全鏈路帶動企業(yè)的經(jīng)營提質(zhì)增效。

四、結(jié)語

“卷”的本質(zhì)是競爭。此次酷家樂2024新版解決方案直擊“內(nèi)卷”本質(zhì)，圍繞“數(shù)字支撐業(yè)務(wù)、數(shù)字創(chuàng)造價值、數(shù)字驅(qū)動創(chuàng)新”三個維度，通過設(shè)計營銷能力的全面升級，重構(gòu)成本、重塑效率，助力家居企業(yè)擺脫“粗獷”標簽，尋求更精細化，更專業(yè)化經(jīng)營，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

作為中國大家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化軟件的排頭兵，這一次，酷家樂再次交出了一份驚艷行業(yè)的技術(shù)提案。

新形勢下的業(yè)績增長，

繞不開數(shù)字化軟件的助攻，

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