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基金銷售,山雨欲來

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作者:宮何

編輯:冷炎

次貸危機(jī)初現(xiàn)苗頭的2006年,一位北美資深金融人士受邀來華考察,并聽取了有關(guān)中國銀行業(yè)的體系建設(shè)成果分享。

當(dāng)被介紹到中國已參照全球市場經(jīng)驗,針對信貸管理全面實(shí)施了近5年“五級分類法”時,這位專家卻連連搖頭稱,給出點(diǎn)評稱此方法已經(jīng)

有些過時了

所謂貸款的“五級分類法”,是將信貸資產(chǎn)分為“正常、關(guān)注、次級、可疑、損失”五類,后三種屬于不良貸款,以提升銀行管理信用風(fēng)險的科學(xué)性。

這套制度緣起于美國,2002年起在國內(nèi)全面實(shí)施,至今也被大多數(shù)新興國家應(yīng)用。

由于操作過程具有相當(dāng)主觀性,且對風(fēng)險前瞻、差異度識別等存有不足,該方法也一直飽受爭議。

在基金銷售逐漸占據(jù)C位的財富管理業(yè)態(tài)中,投資者和產(chǎn)品的風(fēng)險等級管理,同樣存在一個至今潛藏著較大爭議的“五級分類法”。

具體而言,即通過問卷調(diào)研等方法,將投資者風(fēng)險依據(jù)偏愛漸升依次設(shè)置C1至C5的5個等級,以及對金融產(chǎn)品根據(jù)風(fēng)險差異設(shè)定R1至R5五級,該體系可簡稱為

C-R分類法

針對不同種類的金融產(chǎn)品,面向風(fēng)險承受能力、風(fēng)險偏好與之匹配的投資者銷售,確實(shí)是投資者適當(dāng)性管理的基本要求。

無論是現(xiàn)階段的渠道行、基金電商還是三方銷售機(jī)構(gòu),大多數(shù)市場參與方都在沿用C-R分類法來進(jìn)行適當(dāng)性管理。

但在過程中,對客戶風(fēng)險的粗線條判定、填測信息過于主觀而可能失真的風(fēng)險、渠道求于返費(fèi)收入的“槍口抬高一尺”,以及投資者為追求高風(fēng)險產(chǎn)品不惜虛填評測問卷,都在讓這套方法變得有名無實(shí)。

過去3年的熊市,套住了一批通過基金入市的年輕資金,這背后雖有公募機(jī)構(gòu)急于做大管理規(guī)模的好大喜功,但也有一眾銷售機(jī)構(gòu)為求短期返費(fèi)的貪心而推波助瀾,立足于銷售端風(fēng)險管理的C-R分類機(jī)制幾乎成了“做做樣子”的擺設(shè)。

它們對于投資者適當(dāng)性的管理流于形式,對客戶風(fēng)險承受能力的把握不當(dāng),最終讓長期回撤與巨大波動釀下的積怨,由行業(yè)跬步積累的長期信任來承擔(dān)。

不過眼下多個信號似乎顯示,事情正在起變化。

一方面,禁止商業(yè)銀行代銷私募基金的傳聞甚囂塵上,盡管“一刀切”的概率極低,但仍然足以管窺決策層對于投資者適當(dāng)性的重視;另一方面,部分國有銀行正在重新收緊所銷基金的風(fēng)險等級,并對個人購買超風(fēng)險產(chǎn)品采取了更嚴(yán)格的限制。

羅馬無法一日而建成,基金銷售環(huán)節(jié)的長短效激勵錯位、與投資者利益一致性缺位等頑疾,也無法通過幾次監(jiān)管重視而根除。

但種種跡象似乎表明,圍繞投資者保護(hù)的監(jiān)管升級預(yù)期愈來愈近。

隨著KYC(know-your-customer)的內(nèi)涵擴(kuò)充、基金投顧模式的興起,以及AI技術(shù)在金融監(jiān)管領(lǐng)域進(jìn)一步深化影響,更多與時俱進(jìn)、基于客觀信息所形成的投資者風(fēng)險分類舉措值得期待。

這或許會是資管行業(yè)在銷售端重塑信義倫理的機(jī)會。

01

從緊信號

6月以來,有關(guān)“商業(yè)銀行不得代銷私募基金”的傳聞,一石激起千層浪。

商業(yè)銀行尤其是旗下私行部門,通過線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)輻射著廣大高凈值客群,一直以來就是公私募基金最主要的代銷渠道。

倘若真的喪失這一募資“通道”,總規(guī)模20萬億的私募市場勢必將會變天。

部分資金端依賴銀行渠道的私募產(chǎn)品,將被動的面臨流動性問題甚至清盤風(fēng)險;同時,私行部門也會在投資端陷入新的資產(chǎn)荒困境。

但從各銀行反饋來看,目前私募產(chǎn)品并未停售,至于一刀切叫?!吧虡I(yè)銀行代銷私募基金”的可能性也非常有限。

資管風(fēng)鈴綜合多方后了解到,此次“私募停售風(fēng)波”其實(shí)指向了金融監(jiān)管總局金融消保局(以下簡稱“消保局”)對于銀行代銷業(yè)務(wù)的著手再規(guī)范。

如此動向的背景,是早前的代銷規(guī)則(16年版《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》)已有8年之久,有必要隨業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)行更新;同時近年來熊市不斷,導(dǎo)致不少私募投資者巨虧,進(jìn)而引發(fā)渠道端的客訴不斷。

上述規(guī)范醞釀初期,鑒于各方對于“禁售私募”的定義及范圍存在理解上的偏差,進(jìn)而引發(fā)一定程度誤讀。

事態(tài)發(fā)酵后,監(jiān)管當(dāng)局已與各家銀行進(jìn)行溝通,并將在吸納更多反饋意見基礎(chǔ)上形成更具可行性的舉措。

其實(shí),大多銀行在私募白名單準(zhǔn)入管理上已較為嚴(yán)謹(jǐn),多數(shù)均表現(xiàn)信托、資管等持牌產(chǎn)品為載體,私募機(jī)構(gòu)以投顧身份參與的陽光私募模式,且落實(shí)了強(qiáng)制托管要求。

但不可否認(rèn)的是,新規(guī)一旦落地,商業(yè)銀行乃至其私行部門的私募代銷活動將面臨更嚴(yán)格的約束,而私募行業(yè)則將進(jìn)一步呈現(xiàn)出“強(qiáng)者愈強(qiáng)”的兩極分化效應(yīng)。

為爭上游,私募行業(yè)或許也將迎來新一輪供給側(cè)的整合出清。

中小機(jī)構(gòu)的處境愈發(fā)艱難,而頭腰部機(jī)構(gòu)之間的重組合并也將逐漸增多;今年5月,林利軍創(chuàng)辦的頭部私募“正心谷”和昔日百億經(jīng)理雷鳴領(lǐng)銜的“潤時”之間兩兩合并,或許正是未來趨勢之先聲。

許多事情同步發(fā)生的背后,往往充滿了潛在聯(lián)系——有關(guān)投資者風(fēng)險管理的從緊,并不止于在私募領(lǐng)域上演。

例如,多家銀行正在收緊公募基金代銷業(yè)務(wù)的超風(fēng)險評級現(xiàn)象,即對面向客戶銷售不滿足其風(fēng)險評測等級產(chǎn)品的“越級投資”問題進(jìn)行自查整改。

此前針對“越級投資”,銀行方面更多是出示風(fēng)險等級不匹警示,以及要求客戶簽署風(fēng)險確認(rèn)書等方式來實(shí)現(xiàn)。

與此同時,部分國有大行也在重新調(diào)整對所代銷基金的風(fēng)險等級。例如建行6月14日宣布將39只代銷產(chǎn)品的風(fēng)險等級從“R3-中風(fēng)險”上調(diào)至“R4-中高風(fēng)險”。

有股份行零售業(yè)務(wù)人士認(rèn)為,近年來權(quán)益市場的持續(xù)下行,套住大量2020年基金牛市期間進(jìn)場客戶,當(dāng)中不少人缺乏投資經(jīng)驗且對波動的容忍度偏低。

2020年至2021年期間,部分銀行對于客戶風(fēng)險等級的管理確實(shí)較當(dāng)下更加寬松,其現(xiàn)象的產(chǎn)生背景,是彼時凈息差處于逐步收窄狀態(tài),銀行的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)呈現(xiàn)壓力,而恰逢權(quán)益牛市,對于基金代銷等財富管理創(chuàng)造更多中收設(shè)定了更高的目標(biāo),展業(yè)過程也更顯激進(jìn)。

然而數(shù)年來的市場調(diào)整,正在讓早前的過高期待遭遇反噬。隨著持有人不滿情緒堆積和客訴增多,銀行乃至監(jiān)管的壓力悄然上升,針對風(fēng)險等級的調(diào)整“補(bǔ)漏”也由此醞釀。

也正因此,未來不排除或有更多圍繞投資者適當(dāng)性、風(fēng)險等級管理的規(guī)范舉措出爐。

02

重塑方向

除了如何從嚴(yán)落實(shí)投資者風(fēng)險管理,當(dāng)下行業(yè)更多爭議聲,還指向了“C-R五級分類法”本身。

這種分類方法延續(xù)至今,依據(jù)其實(shí)是基金業(yè)協(xié)會2017年版的《基金募集機(jī)構(gòu)投資者適當(dāng)性管理實(shí)施指引》(以下簡稱“指引”),明確將投資者和基金產(chǎn)品根據(jù)風(fēng)險高低劃分為“C1-C5”、“R1-R5”5個等級。

也正是這份指引,為個人投資者的“越級投資”預(yù)留了操作空間。

據(jù)其規(guī)定,當(dāng)募集機(jī)構(gòu)受理投資者主動申請后,在滿足對其進(jìn)行特別警示、對方亦確認(rèn)知曉風(fēng)險等條件時,投資者可參與風(fēng)險承受力與之不匹配的基金產(chǎn)品投資。

從性質(zhì)來說,指引更多在為基金銷售業(yè)態(tài)勾勒了一個針對客戶風(fēng)險管理可供執(zhí)行的“底線”,但粗線條“五級分類”本身也存在諸多問題。

銀行在內(nèi)的絕大多數(shù)渠道,現(xiàn)階段對用戶風(fēng)險承受力定級的方法,更多依賴于簡單且維度單一的

評測問卷

尷尬之處在于,這種評測問卷幾乎成了許多基金銷售機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶風(fēng)險分類的唯一憑據(jù)。

在風(fēng)險評測流程中,投資者不需要提交證券基金投資時長、資產(chǎn)證明、收入流水等客觀材料輔助驗證,也無須像進(jìn)入科創(chuàng)板、北交所、新三板一樣面臨日均資產(chǎn)規(guī)模等審查。

實(shí)際情景中,不少投資者為了獲得高風(fēng)險投資權(quán)限,往往會夸大虛報自身收入、可投資資產(chǎn)規(guī)模、投資經(jīng)驗及年限以及風(fēng)險偏好等信息。

許多虛構(gòu)信息未能被銷售機(jī)構(gòu)所驗證,就草草放任投資者跑步?jīng)_向了高風(fēng)險產(chǎn)品。

在現(xiàn)有AI等技術(shù)手段加持下,通過賬戶共享、交易數(shù)據(jù)追溯等方式,更精確定位投資者的風(fēng)險承受力與風(fēng)險偏好并非一件難事。

早在5年前,深交所副總李鳴鐘就曾一針見血的指出:傳統(tǒng)問卷調(diào)查方式

缺乏客觀數(shù)據(jù)驗證

針對這一問題,李鳴鐘建議充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等金融科技工具,對投資者“精準(zhǔn)畫像”,著力提升適當(dāng)性匹配效能。

由此可見,弱化問卷評測等主觀評價,強(qiáng)化可驗證的客觀權(quán)重,或許可成為強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理的方向之一。

不僅如此,適當(dāng)性管理還可適當(dāng)引入資產(chǎn)配置視角,來促進(jìn)風(fēng)險匹配的精細(xì)化的賦權(quán)。

例如可以通過量化手段,將投資者投資年限與中高風(fēng)險產(chǎn)品的配置比例相掛鉤,實(shí)現(xiàn)投資者適當(dāng)性的動態(tài)平衡;

再如針對缺乏足夠經(jīng)驗的高凈值客群,也可適當(dāng)賦權(quán)較小比例的高風(fēng)險產(chǎn)品配置權(quán)限,因為較小比例的配置并不會給整體凈值帶來過高波動。

堵不如疏,當(dāng)下根據(jù)評測問卷粗線條形成的“五級分類”,實(shí)踐中易產(chǎn)生“一刀切效應(yīng)”,反而會加劇部分群體為求高風(fēng)險產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而虛報個人風(fēng)險偏好的情形。

如果說過多依賴評測問卷,屬于銷售機(jī)構(gòu)在客戶管理方式上的缺陷;

那么追求短期業(yè)績和客戶風(fēng)險匹配度之間的天然矛盾,則是其對適當(dāng)性管理“一味消極”的根源。

在風(fēng)險評測問卷填寫上,一些銷售機(jī)構(gòu)為了做大代銷規(guī)模和保有量,往往會對投資者的夸大填報和隨之而來的過高定級采取放任態(tài)度。

甚至個別理財經(jīng)理為促使客戶能夠投資高風(fēng)險產(chǎn)品,還會指導(dǎo)其進(jìn)行虛假填報。

究其本質(zhì),更像是一場為滿足監(jiān)管規(guī)定動作,而“自己管理自己”的表演。

原因也很簡單——在賣方付費(fèi)模式下,在匹配客戶風(fēng)險承載一事上做出過多投入,并不能幫助渠道賺取更多返費(fèi)傭金,反而不利于潛在的短期保有量的增長。

由于利益相關(guān)性的存在,僅僅依靠銷售機(jī)構(gòu)的“信義自覺”,根本就無法有效落實(shí)投資者適當(dāng)性管理和“與客戶利益一致”原則。

因此在更長周期里,只有鼓勵和提高“買方投顧”的滲透率,才是解決上述矛盾之根本,是激勵“渠道更了解客戶,客戶更信任渠道”得以良性循環(huán)的出路。

投顧的發(fā)展規(guī)模并不算快。

從2019年10月的四年多來,基金投顧每年呈現(xiàn)超過350億元的增量。

與同期近13萬億的公募規(guī)模相比,仍是滄海一粟。

截至2023年末,公募基金投顧規(guī)模累計達(dá)1464億元,全部算下來,仍不及一個華泰證券的非貨代銷保有量。

可有時長期主義就是這樣,即使很難,也要前行。

(完)

風(fēng)險提示

觀點(diǎn)僅供參考,不構(gòu)成投資建議

市場有風(fēng)險,投資需謹(jǐn)慎

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