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本輪奢侈品交作業(yè), 愛馬仕成了贏家

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最近這一個(gè)月,我拾起了在報(bào)社寫奢侈品及財(cái)經(jīng)報(bào)道的老本行,淺淺來了幾篇,反響很好。

這些年一直深耕在消費(fèi)市場的一線,其實(shí)有很多思考沒找到合適機(jī)會(huì)和大家分享。上周我在其他平臺(tái)上發(fā)了一個(gè)短評,評論“愛馬仕本輪業(yè)績最佳源于漲價(jià)夠克制”,被讀者要求“深度化點(diǎn)評”。

所以我今天又來了,來聊聊愛馬仕的頭部經(jīng)驗(yàn),以及為什么“夠克制才能走得遠(yuǎn)”。

要漲,但不能漲得太夸張

上個(gè)月我就在“有錢人的性價(jià)比時(shí)代來了?”一文中提到,我個(gè)人認(rèn)為目前整個(gè)奢侈品市場上愛馬仕的策略非常成功。

劃線部分我提到了“克制”的定價(jià)是一門大學(xué)問

而愛馬仕上周公布的財(cái)報(bào)完全證明了我的判斷——上半年收入漲15%至75億歐元。其中第二季度收入漲13.3%至37億歐元,超過市場普遍預(yù)期的36.5億歐元。

哪怕是最近財(cái)報(bào)上的“拉后腿專業(yè)戶”中國市場,表現(xiàn)也比其他集團(tuán)好很多——除日本外的亞太市場上半年增長9.9%。

即便是表現(xiàn)下滑的第二季度,亞太市場也有5.5%的增長。

重點(diǎn)來了,愛馬仕的自信在于預(yù)計(jì)第三季度市場形勢不會(huì)發(fā)生較大變化,這真的羨煞眾人啊。

同比之下各位同行日子都不太好過,比如開云集團(tuán)上半年收入大跌11%至90億歐元,營業(yè)利潤大跌42%,而且預(yù)計(jì)下半年還是繼續(xù)跌。

為什么在這一輪價(jià)格暴漲(以及業(yè)績下滑)下,愛馬仕作為包袋頭部品牌,可以堅(jiān)挺至此?

我舉例愛馬仕的一款包——迷你豬鼻子(roulis 19)的價(jià)格變化。

2022年時(shí),它的價(jià)格為56500元,23年漲到62000元,現(xiàn)在價(jià)格為69000元。

其實(shí)仔細(xì)看,每一輪10%的漲價(jià)并不低,在愛馬仕的品牌歷史上也算增幅比較大的階段。但同比友牌這些年翻倍甚至近3倍的漲幅,愛馬仕就顯得比較實(shí)在友善了——一切全靠同行襯托。

因?yàn)榇蠹以谶x擇產(chǎn)品時(shí),除了同品牌縱向?qū)Ρ龋矔?huì)各品牌橫向?qū)Ρ取?/p>

另外,愛馬仕的多款爆款包一直公價(jià)大大低于市場價(jià),所以調(diào)節(jié)空間會(huì)比較大。目前Kelly 25的公價(jià)也就在9萬多元,鉑金包同樣低于行情。

相比之下,某品牌但凡發(fā)現(xiàn)市面上一款包被代購炒到溢價(jià),下一輪(不是一年)必定調(diào)價(jià),而且幅度很高,平均一只3萬多的包漲3000-5000元不等,絲毫不留空間。

但愛馬仕的克制就在于,價(jià)格調(diào)得很穩(wěn),既保證了利潤又不讓你們覺得過于“震驚”。多數(shù)消費(fèi)者調(diào)整下心態(tài)(差不多幾分鐘吧),又重新開買了。

最重要的一點(diǎn),愛馬仕是包袋品牌老大,大家對它的渴求是最旺盛的,忍耐力也更強(qiáng)——畢竟真正的頭部品牌,是沒有平替的。

多數(shù)爆款非“炒作”而來,佛系更能成功

我們?nèi)缃袼姷谋睿芏嘣?jīng)都是老大難,我以手表為例。

2016年我在回顧鸚鵡螺40周年寫文時(shí),百達(dá)翡麗品牌告訴我一個(gè)2006年的故事——當(dāng)時(shí)店里有2塊鸚鵡螺,無論擺在多顯眼的地方怎樣吆喝都沒人要,最后是一個(gè)神秘的來自香港的電話買走的。

店里為此歡喜好久,終于把礙眼的送走了。

也有讀者和我分享他是怎樣在2016年買到勞力士某店鋪的第一塊熊貓迪,穿著拖鞋進(jìn)店,公價(jià)拿下且本人毫無消費(fèi)記錄。

當(dāng)年的確沒人能預(yù)料它們最后會(huì)火成這樣。

一個(gè)產(chǎn)品從面世到火爆,是逐漸發(fā)展的過程。而品牌正常的應(yīng)對也就是,打折賣、公價(jià)賣、排隊(duì)賣、配貨賣、最后到表商那兒加價(jià)賣。

無非就是這個(gè)流程。

但這幾年,被爆款瘋狂洗禮后的品牌們,都太急了。比如一旦有一款“頗有賣相和潛力”的新表出來,就會(huì)定價(jià)奇高——恨不得直接跳過幾個(gè)階段到達(dá)“配貨賣”。

過高定價(jià),會(huì)帶來多數(shù)人的“觀望”,若大家都觀望不下場,產(chǎn)品怎么火起來?

作為消費(fèi)者,我們在花錢那一刻,既考慮心里價(jià)位,也考慮市場反饋——要的人多,購買欲望會(huì)更強(qiáng)。

給大家舉例,我曾經(jīng)花10多萬買過一件衣服,當(dāng)時(shí)看到價(jià)格心有僥幸希望能降價(jià),結(jié)果不到1天就被人買走。

幾個(gè)月后當(dāng)我再遇到它,即便價(jià)格又漲了,我也不敢猶豫了。

這就是“爭奪”帶來的市場價(jià)格——首先得讓它“爭”起來。試想百達(dá)翡麗鸚鵡螺5711,最初10多萬一度搶到百萬,但如果一塊鋼表剛面世就定100萬,你們還敢要嗎?

這一點(diǎn),愛馬仕也深諳其道——給熱門款留足價(jià)格空間,從而帶動(dòng)整個(gè)品牌的活躍度。

愛馬仕在財(cái)報(bào)中也特別提到,這個(gè)克制漲價(jià)策略很正確,并且未來依然會(huì)保持自己的節(jié)奏。

這言下之意就是“好在沒跟風(fēng)”。

其實(shí)無論怎樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,沒有賣不掉的產(chǎn)品,只有不合適的價(jià)格。

價(jià)格最終由市場決定,只是很多品牌不甘心——尤其是經(jīng)歷了如此旺盛的消費(fèi)時(shí)期,下滑總是失落的。

“克制定價(jià)”其實(shí)是一種“以退為進(jìn)”的策略。

因?yàn)橄M(fèi)者是在“互相競爭中”共同抬高價(jià)格,也最終共同接受價(jià)格——市場的事,讓市場自己完成。

記得有業(yè)內(nèi)朋友和我聊起,某品牌在上世紀(jì)90年珠寶的價(jià)格,近30萬,當(dāng)時(shí)在上海都可以買房子了——意思是,現(xiàn)在的奢侈品還不夠貴。

但事實(shí)就是,奢侈品牌經(jīng)歷這些年體量大漲,哪怕面對通貨膨脹,也不可能回歸曾經(jīng)的定位——品牌們這些年的業(yè)績狂漲是通過“產(chǎn)品下沉”擴(kuò)大客群換來的,轉(zhuǎn)身又想暴漲只賣給最有實(shí)力的頭部客人?可惜產(chǎn)品與價(jià)格已不匹配了。

市場分析暫告段落,下一篇我們繼續(xù)看表。

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