外賣(mài)員又下跪了，之前跪交警、跪商戶，這次跪保安。

人們怪騎手舍棄尊嚴(yán)，怪保安權(quán)力之惡，怪平臺(tái)轉(zhuǎn)嫁矛盾。

是，說(shuō)的都沒(méi)錯(cuò)，但這是昨天才有的嗎？

在中國(guó)社會(huì)，外賣(mài)騎手之所以被視為底層勞動(dòng)者，本質(zhì)上并不是因?yàn)樗麄冿L(fēng)吹日曬、工作辛苦，而是由于缺乏最最最基本的社會(huì)保障與法律保護(hù)。

從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，他們從入行開(kāi)始就已經(jīng)被剝奪了尊嚴(yán)與體面，所以才會(huì)被平臺(tái)瘋狂壓榨，被客戶惡意投訴、被保安百般刁難、被商戶肆意辱罵。

那位下跪的外賣(mài)騎手，但凡有周旋的余地，都可以選擇報(bào)警，但凡有法律的保護(hù)，都可以事后維權(quán)。

但他什么都沒(méi)有，唯有下跪，他承受不起違反平臺(tái)規(guī)則所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

保安又能怎么樣，放他進(jìn)去？業(yè)主們答應(yīng)嗎？出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)？放他走？誰(shuí)來(lái)賠償損失？

他的扣車(chē)行為是違法了，但不扣車(chē)，跑了怎么辦？如果因?yàn)椴蛔袷匚飿I(yè)規(guī)定而丟了工作，誰(shuí)來(lái)替他兜底？

你看，這就是底層勞動(dòng)者的現(xiàn)狀，他們的互害不一定是因?yàn)閴模窃趷毫拥纳姝h(huán)境下，只能過(guò)分的小心翼翼。

至于美團(tuán)，他們違規(guī)了嗎？沒(méi)有吧。畢竟勞務(wù)外包是不需要購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金的，小區(qū)物業(yè)也不歸他們管。

我知道有人肯定要罵這家企業(yè)沒(méi)良心，但罵資本家沒(méi)良心其實(shí)是訴諸道德的本末倒置，難道指望一個(gè)資本企業(yè)去給「你不干有的是人干」的員工爭(zhēng)取權(quán)益？別開(kāi)玩笑了，他們巴不得這種模式再持續(xù)一萬(wàn)年。

動(dòng)輒就要求把資本家掛路燈是一種對(duì)現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)行機(jī)制缺乏最基本常識(shí)的表現(xiàn)，資本逐利是顛簸不破的真理，全世界都一樣。

比如在紐約，當(dāng)提高外賣(mài)員最低時(shí)薪的立法通過(guò)之后，Uber Eats、DoorDash 以及 Just Eat等幾家公司也通過(guò)暗自調(diào)整算法、限制送餐人數(shù)與小費(fèi)收入等措施想將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

說(shuō)白了，員工與企業(yè)之間的利益分配實(shí)際上是一種社會(huì)博弈。在西方，代表勞動(dòng)者與資本博弈的是議員，是為勞動(dòng)者撐腰的行業(yè)工會(huì)，是提供保障的勞動(dòng)法。

但在中國(guó)，這些全都沒(méi)有，外賣(mài)騎手在巨頭企業(yè)的壓榨面前得不到任何幫助，只能任人宰割，他們不得不在一套極其冷酷的算法與懲罰機(jī)制中自尋出路，而下跪只是方法之一。

當(dāng)然，咱們自然是不屑于學(xué)西方那套假民主的，但至少在司法層面得跟上吧。

中國(guó)的外賣(mài)行業(yè)從2012年便開(kāi)始快速發(fā)展，距今整整12年，算法都迭代無(wú)數(shù)次了，可法律卻還在討論如何界定外賣(mài)騎手的勞動(dòng)關(guān)系。

如果是行業(yè)初創(chuàng)，正處在野蠻生長(zhǎng)期，法律滯后還情有可原，但現(xiàn)在中國(guó)外賣(mài)員數(shù)量都達(dá)到1300萬(wàn)，占人口總數(shù)的1%了，卻外賣(mài)騎手的基本保障都沒(méi)有，相關(guān)企業(yè)的基本規(guī)范也未完善，實(shí)在匪夷所思。

國(guó)內(nèi)經(jīng)常會(huì)有媒體拿中國(guó)的外賣(mài)市場(chǎng)與美國(guó)比較，嘲笑別人落后、規(guī)模小，但要知道，衡量一個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平不只是看企業(yè)與市場(chǎng)規(guī)模，還關(guān)乎到員工與消費(fèi)群體，只有平衡好三方利益才能稱(chēng)之為健康的發(fā)展模式，而這又離不開(kāi)系統(tǒng)完善的法律法規(guī)。

這也恰好說(shuō)明了為什么很多人總抱著「資本剝削人、資本家都該死」的觀念了，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的勞務(wù)關(guān)系確實(shí)還停留在《資本論》中所反映的19世紀(jì)的水平。

換句話說(shuō)，資本剝削人的本質(zhì)是不受約束的資本剝削不受保護(hù)的人。

那么，問(wèn)題究竟出在哪里就不言自明了。

2020年，一篇名為《外賣(mài)騎手，困在系統(tǒng)中》的文章第一次讓社會(huì)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)群體所遭受的困境。

2024年，一位外賣(mài)員的下跪再一次引發(fā)了人們對(duì)這個(gè)群體的關(guān)注。

四年時(shí)間，困境之后還是困境，困境從來(lái)沒(méi)離開(kāi)過(guò)他們；四年時(shí)間，憤怒之后再次憤怒，憤怒永遠(yuǎn)伴隨著我們。