文/菠蘿小九

8 月 18 日的上海，在充滿夢幻色彩的迪士尼樂園，一場小小的風(fēng)波引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注。

一位女子在迪士尼排隊(duì)中途因內(nèi)急去上廁所，工作人員發(fā)放了廁所卡并限時(shí) 20 分鐘。

這本是一個(gè)看似合理的安排，既考慮到游客的生理需求，又試圖維護(hù)排隊(duì)的秩序。

然而，當(dāng)女子回來后卻被告知超時(shí)，需要重新排隊(duì)。

這一結(jié)果讓女子瞬間崩潰，與工作人員發(fā)生了爭執(zhí)后大哭起來。

此事的發(fā)生，也引發(fā)網(wǎng)友的熱烈討論。

大家紛紛針對此事，在評論留言，發(fā)表各自的觀點(diǎn)：

廁所也排隊(duì)啊，二十分鐘，太過分了。

花錢還沒尊嚴(yán)，為什么一定去這個(gè)地方呢！看了身上能長肉還是比世界自然遺產(chǎn)風(fēng)景好？

這，這，這，尿個(gè)尿都這么難。

這迪士尼去的有幾個(gè)意思。。。。

連上廁所都需要領(lǐng)廁所卡了，今年以來去迪士尼真的和花錢買罪受沒什么區(qū)別，消費(fèi)體驗(yàn)差評比比皆是，什么時(shí)候能改善一下，壓榨消費(fèi)者是什么很威風(fēng)的事嗎？

人有三急 在一定情況下確實(shí)會情緒崩潰的 還是我見識短了 竟然有廁所ka這種東西。

總之，大家對此事的發(fā)生，都覺得不可思議。

迪士尼，作為全球聞名的主題樂園，一直以其精彩的游樂項(xiàng)目和嚴(yán)格的管理秩序著稱。排隊(duì)制度是確保游客能夠公平體驗(yàn)游樂設(shè)施的重要保障，但在這個(gè)過程中，是否也應(yīng)該多一些人性化的考量呢？

對于女子來說，內(nèi)急是無法控制的生理需求。她在得到廁所卡后，想必也是盡快解決問題后趕回隊(duì)伍。然而，超時(shí)的結(jié)果卻讓她之前的努力白費(fèi)，重新排隊(duì)意味著可能要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，這種失落和無奈可想而知。

而對于工作人員來說，他們只是在執(zhí)行既定的規(guī)則。但在這種情況下，是否可以在堅(jiān)持原則的同時(shí)，多一些理解和同情呢？或許可以與上級溝通，尋找一個(gè)更加妥善的解決方案，而不是簡單地讓游客重新排隊(duì)。

這場爭執(zhí)不僅僅是一個(gè)個(gè)體事件，它也反映出了在公共場合中規(guī)則與人性化之間的平衡問題。

在制定規(guī)則的時(shí)候，我們不能只考慮到效率和秩序，還應(yīng)該充分考慮到人的因素。游客們來到迪士尼，是為了尋找快樂和美好的回憶，而不是因?yàn)橐恍﹪?yán)格的規(guī)則而感到沮喪和失望。

同時(shí)，作為游客，我們也應(yīng)該理解和尊重樂園的規(guī)則。

在遇到問題時(shí)，可以嘗試與工作人員理性溝通，而不是情緒化地爭執(zhí)。畢竟，只有雙方共同努力，才能營造一個(gè)更加和諧、愉快的游玩環(huán)境。

希望迪士尼以及其他類似的公共場合能夠從這次事件中吸取教訓(xùn)，在規(guī)則的制定和執(zhí)行中更加注重人性化，讓每一位游客都能在享受歡樂的同時(shí)，感受到尊重和關(guān)愛。

也希望我們每一個(gè)人在面對類似情況時(shí)，都能多一些理解和包容，讓這個(gè)世界變得更加美好。

（注：文中圖片來源網(wǎng)絡(luò)）