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人效這艘諾亞方舟,載不下所有的HR

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當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)寒冬里,企業(yè)是什么景象?HR又是什么境遇?

一面是隨波逐流的企業(yè)“遭遇”刺骨深寒,另一面卻是先知先覺(jué)的企業(yè)有條不紊、從容過(guò)冬。前一類企業(yè)里的HR還在沉迷事務(wù)性工作,被拷問(wèn)價(jià)值,面臨被裁撤,但后一類企業(yè)里的HR卻瞄準(zhǔn)人效,運(yùn)籌帷幄,成為了寒冬中推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的依靠。

十年前,穆勝博士就作出預(yù)測(cè),未來(lái)的HR會(huì)面臨冰火兩重天的境遇。一小部分HR會(huì)基于人效推動(dòng)經(jīng)營(yíng),獲得更大的舞臺(tái);而絕大部分HR則會(huì)陷在事務(wù)性工作里,逐漸被SaaS等工具替代。如今看來(lái),這一預(yù)測(cè)毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)驗(yàn)了。

這其中的區(qū)別有二:一是HR是否以所謂“專業(yè)”畫(huà)地為牢,遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng);二是HR是否以事務(wù)性工作為榮,以官僚自居,遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)和人效。穆勝咨詢(以下或簡(jiǎn)稱 “我司”“我們”)一直堅(jiān)守初心,以數(shù)據(jù)來(lái)重塑人力資源專業(yè)壁壘,解構(gòu)業(yè)務(wù),以人效來(lái)重塑人力資源專業(yè)價(jià)值,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)。我們想要助力修建這艘諾亞方舟,為專業(yè)的重生盡綿薄之力。

但諾亞方舟載不下所有的人,即使免費(fèi)送船票,還是有人會(huì)留戀舊世界。于是,穆勝咨詢將目光放在了那些最具創(chuàng)新精神、敢于顛覆傳統(tǒng)的HR群體上,當(dāng)然,也包括能欣賞這類HR的老板。

自2020年開(kāi)始,我們每年發(fā)布《中國(guó)企業(yè)人力資源效能研究報(bào)告》(以下或簡(jiǎn)稱“報(bào)告”或“研報(bào)”),以這種形式來(lái)傳遞穆勝咨詢的人效管理理念,并為認(rèn)可這一理念的上述HR和老板群體提供實(shí)踐所需的數(shù)據(jù)支持。

概括起來(lái),《報(bào)告》有三大使用價(jià)值:一是將給出指標(biāo)算法,讓人力資源專業(yè)從“語(yǔ)文題”變成“數(shù)學(xué)題”;二是揭示指標(biāo)基線(Baseline),讓人力資源專業(yè)成為能夠迅速自檢和反映企業(yè)問(wèn)題的雷達(dá);三是發(fā)布專業(yè)規(guī)律,讓企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)提升人效、推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的最佳路徑。

至今算來(lái),我們已經(jīng)堅(jiān)持到了第五個(gè)年頭,而研報(bào)也從最初的簡(jiǎn)潔架構(gòu)和精要數(shù)據(jù),走到了如今異常豐富的內(nèi)容體系。讓人欣慰的是,我們的研報(bào)的確也助力了相當(dāng)一部分企業(yè)走上了人效管理的正途,助力了相當(dāng)一部分HR重塑了人力資源專業(yè)的壁壘和尊嚴(yán)。隨著使用研報(bào)的群體逐漸龐大,我們身上也多了一份使命感——如何讓這份研報(bào)再次突破創(chuàng)新,產(chǎn)生更大價(jià)值?

經(jīng)過(guò)數(shù)次對(duì)外部用戶群體的調(diào)研和穆勝咨詢內(nèi)部的焦灼討論,我們對(duì)研報(bào)進(jìn)行了如下調(diào)整:

1、人效指標(biāo)拓展。過(guò)去,考慮到是泛行業(yè)調(diào)研,我們僅僅采用了人均營(yíng)收這個(gè)指標(biāo)來(lái)代表企業(yè)人效,而本年,我們納入了人均利潤(rùn)、人工成本投產(chǎn)比、人工成本報(bào)酬率這三個(gè)指標(biāo)。四大人效指標(biāo)從不同角度揭示了中國(guó)企業(yè)人效變化的規(guī)律,也方便了不同企業(yè)選擇適合自己的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。

2、組織指標(biāo)創(chuàng)新。組織類指標(biāo)刻畫(huà)了企業(yè)的組織設(shè)計(jì),這個(gè)部分一直是人力資源專業(yè)的“重災(zāi)區(qū)”。此前,穆勝博士提出的扁平化指數(shù)、戰(zhàn)斗人員占比等指標(biāo)已經(jīng)在中國(guó)企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,本年,我們?cè)俅畏窒砹四聞俨┦刻岢龅慕M織體脂率、流程效率值等指標(biāo),相信在“精煉組織”的大趨勢(shì)下,這些指標(biāo)數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)企業(yè)有所助益。

3、實(shí)用價(jià)值聚焦。之前的研報(bào)里,我們對(duì)影響人效的若干規(guī)律進(jìn)行了研究。這類規(guī)律相對(duì)穩(wěn)定,不會(huì)在每年出現(xiàn)變化,因此,本年我們大量減少了這個(gè)部分,將更多的篇幅用在了更實(shí)用的部分。我們的設(shè)想是——每一頁(yè)都能出現(xiàn)在HR的報(bào)告里,每一頁(yè)都能對(duì)老板的組織與人力決策產(chǎn)生影響。

凜冬將至,暖陽(yáng)不滅,向陽(yáng)之處即是方向,向陽(yáng)而生才有希望。

企業(yè)和HR的這個(gè)“太陽(yáng)”是效能(Efficiency),尤其是人效(HR Efficiency)。

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