長(zhǎng)春市開栓供熱時(shí)間確定

根據(jù)《長(zhǎng)春市城市供熱管理?xiàng)l例》，長(zhǎng)春市采暖期從10月20日零時(shí)開始。隨著10月15日長(zhǎng)春市一輪大幅降溫過程，市民對(duì)全市供暖進(jìn)度愈發(fā)關(guān)注。從市內(nèi)各大供熱單位了解到，目前各供熱企業(yè)的管網(wǎng)充水基本接近尾聲，供暖準(zhǔn)備工作就緒。為確保市民溫暖過冬，根據(jù)政府要求，按時(shí)開栓供熱。

長(zhǎng)春市供熱集團(tuán)：

實(shí)現(xiàn)“引熱入長(zhǎng)” 燃煤準(zhǔn)備充足

今春停暖后，長(zhǎng)春市供熱集團(tuán)投入大量人力物力對(duì)轄區(qū)內(nèi)熱源、一二次老舊管網(wǎng)進(jìn)行夏季檢修維修，完成1896項(xiàng)檢修維修任務(wù)，更換10054個(gè)閥門，實(shí)施130項(xiàng)技術(shù)改造，管網(wǎng)改造達(dá)5.7公里，目前，供熱設(shè)備、設(shè)施完好率達(dá)到100%。

長(zhǎng)春市供熱集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年集團(tuán)與九臺(tái)華能電廠共同建設(shè)供熱長(zhǎng)輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“引熱入長(zhǎng)”，為熱電聯(lián)產(chǎn)區(qū)域增加了300萬(wàn)平方米的供熱保障能力。此外，集團(tuán)重點(diǎn)對(duì)富豐調(diào)峰鍋爐房環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)和維護(hù)保養(yǎng)，如發(fā)生熱源供給不足、極寒天氣等突發(fā)情況，可隨時(shí)啟動(dòng)運(yùn)行，有效提升轄區(qū)供熱穩(wěn)定性。南部熱網(wǎng)也將在嚴(yán)寒期前實(shí)現(xiàn)多源聯(lián)網(wǎng)，為今冬穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。燃煤儲(chǔ)備方面，提前落實(shí)供熱燃煤儲(chǔ)備24萬(wàn)噸，滿足今冬儲(chǔ)煤量，并儲(chǔ)存了大量高熱量煤，能夠保障低溫寒流天氣下供熱質(zhì)量。

“目前冷態(tài)運(yùn)行工作也已于10月1日起有序開始?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，依據(jù)冬季供熱管網(wǎng)搶修經(jīng)驗(yàn)集團(tuán)制定了凍雨災(zāi)害、管網(wǎng)搶修、停水停電、鍋爐事故等應(yīng)急預(yù)案，并成立14支搶修隊(duì)伍，配備先進(jìn)車輛、設(shè)備，確保故障快速恢復(fù)，保障供熱穩(wěn)定。96609熱線及各單位客服24小時(shí)值守，確保用戶家中溫度舒適。

吉林省春城熱力股份有限公司：

1200余個(gè)微信管家群為用戶服務(wù)

隨著冬季供暖即將拉開帷幕，吉林省春城熱力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“春城熱力”）已全面完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保今冬供暖安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

春城熱力有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各生產(chǎn)單位一次網(wǎng)從9月3日開始充水，二次網(wǎng)從9月15日開始充水，目前充水工作已完成，進(jìn)入冷態(tài)運(yùn)行。

在提升服務(wù)質(zhì)量方面，春城熱力依托智能客服系統(tǒng)，全面保障用戶報(bào)修渠道的暢通。用戶可通過撥打963963客服熱線、市長(zhǎng)公開電話12345、建委監(jiān)督電話12319進(jìn)行報(bào)修，專業(yè)人員將在第一時(shí)間向用戶提供服務(wù)。同時(shí)，為了方便用戶，公司還在網(wǎng)上開通了公眾號(hào)、官網(wǎng)以及微信小程序報(bào)修通道，進(jìn)一步提升用戶訴求的辦理質(zhì)量和效率。

此外，春城熱力還強(qiáng)化了供暖系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)與管理工作。公司設(shè)有15000余個(gè)測(cè)溫點(diǎn)，能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)供暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保供暖質(zhì)量。同時(shí)，通過1200余個(gè)微信管家群，公司與用戶保持緊密的聯(lián)系，可以及時(shí)響應(yīng)用戶需求，解決供暖過程中遇到的問題。

吉林省宇光熱電有限公司：

客服24小時(shí)在崗 按時(shí)開栓供熱

“我們已做好供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，等待政府要求，按時(shí)開栓供熱?！奔质∮罟鉄犭娪邢薰居嘘P(guān)責(zé)任人介紹，目前吉林省宇光熱電有限公司處于供熱冷態(tài)運(yùn)行階段，主要測(cè)試供暖設(shè)施是否有漏點(diǎn)等問題。

公司有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大用戶，供熱冷態(tài)運(yùn)行階段，是對(duì)鍋爐、熱源等供暖設(shè)備供暖前進(jìn)行的最后一次“試車”。冷運(yùn)行后由于整個(gè)供暖系統(tǒng)中都充滿了水，千萬(wàn)不能私自改動(dòng)、挪動(dòng)供暖設(shè)備，如果確有需要，可與當(dāng)?shù)劐仩t房、維修點(diǎn)聯(lián)系，由專業(yè)人員操作。以免造成不必要的損失。

目前，宇光熱電客服電話96669的工作人員已經(jīng)24小時(shí)在崗，全天接聽來電咨詢，及時(shí)記錄反饋問題。另外，提醒廣大用戶，本采暖季的繳費(fèi)日期截止到10月20日，請(qǐng)未繳納熱費(fèi)的用戶及時(shí)繳納熱費(fèi)。

吉林同鑫熱力集團(tuán)股份有限公司：

全力備戰(zhàn)采暖期 各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒

吉林同鑫熱力集團(tuán)股份有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為確保今冬明春供暖工作的順利進(jìn)行，同鑫集團(tuán)從設(shè)備保障、管網(wǎng)維護(hù)、注水工作到熱源鍋爐的檢修，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均已就緒。

在設(shè)備保障方面，同鑫集團(tuán)對(duì)旗下的8445臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面而細(xì)致的檢查與維護(hù)，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在的設(shè)備問題，從而確保供暖設(shè)備在采暖期內(nèi)能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。

針對(duì)上個(gè)采暖期中出現(xiàn)的管網(wǎng)腐蝕、漏點(diǎn)等問題，集團(tuán)迅速組織專業(yè)人員進(jìn)行了針對(duì)性的檢修與更換工作。

在注水工作方面，截至10月15日，一次網(wǎng)和二次網(wǎng)的注水工作均已順利完成，供暖系統(tǒng)已經(jīng)具備開栓供熱的條件。

今年供暖期各供熱企業(yè)

加強(qiáng)管網(wǎng)平衡和熱量調(diào)配

避免冷熱不均，合理利用熱源

在供熱服務(wù)方面

強(qiáng)化客服隊(duì)伍建設(shè)

完善考核激勵(lì)機(jī)制

推行高效服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、暖心服務(wù)

在應(yīng)急保障方面

建立和完善各類應(yīng)急預(yù)案

嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

重要崗位24小時(shí)在崗

一旦發(fā)生突發(fā)事件

第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)投入搶修恢復(fù)供熱

各供熱企業(yè)紛紛配備智慧供熱系統(tǒng)

計(jì)算整個(gè)供熱區(qū)域的熱負(fù)荷

依照室外天氣做適度調(diào)整

企業(yè)再調(diào)配電廠熱源和自有熱源

均勻分配熱量

確保市民在舒適的溫度下過冬

管網(wǎng)試水注意5方面問題

針對(duì)近期各供熱企業(yè)開始管網(wǎng)試水，市內(nèi)多家熱企也提醒用戶：

1.供熱前，用戶需要檢查家中供熱閥門是否已經(jīng)開啟，然后打開供熱設(shè)施上的排氣閥，將地?zé)峄蚺瘹馄锏目諝馀欧鸥蓛簟?/p>

2.供熱初期，熱力企業(yè)需要一定時(shí)間的調(diào)試過程，部分居民家中如果溫度不高請(qǐng)不必著急，待熱力公司調(diào)試結(jié)束后就會(huì)趨于正常。

3.目前供熱設(shè)備已進(jìn)入冷態(tài)循環(huán)，熱用戶不要擅自改動(dòng)供熱設(shè)施或操作供熱閥門，如有裝修需要的業(yè)主一定要聘請(qǐng)有資質(zhì)的施工隊(duì)伍在熱力公司技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。

4.本年度供熱繳費(fèi)時(shí)間截至法定開栓日，尚未交納熱費(fèi)的用戶請(qǐng)抓緊時(shí)間結(jié)清熱費(fèi)，以免影響用熱需求。

5.供暖過程中，如遇各類問題，可隨時(shí)撥打供熱企業(yè)的客服電話咨詢、報(bào)修。

來源：長(zhǎng)春晚報(bào)、長(zhǎng)春市供熱集團(tuán)、吉林省春城熱力股份有限公司、

吉林省宇光熱電有限公司、吉林同鑫熱力集團(tuán)股份有限公司

長(zhǎng)春或?qū)⑿陆ㄒ挥耙曃幕a(chǎn)業(yè)園

10月16日，長(zhǎng)春文旅云招商微信發(fā)布【長(zhǎng)春市重點(diǎn)文旅項(xiàng)目】——山丘影視文化產(chǎn)業(yè)園招商計(jì)劃及需求，具體如下：

來源：長(zhǎng)春文旅云招商微信