截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超過(guò)15億，較一年前首次披露的5000萬(wàn)次增長(zhǎng)近30倍。

作者｜周一圍

編輯｜安心

2023年至今，大模型已經(jīng)狂奔了18個(gè)月。從“你方唱罷我登場(chǎng)”到百模大戰(zhàn)，再到如今泡沫開(kāi)始破裂，大模型公司們必須解答一個(gè)問(wèn)題：如何落地和商業(yè)化？

在中國(guó)市場(chǎng)，AI行業(yè)更注重應(yīng)用驅(qū)動(dòng)。早在去年3月份文心一言上線(xiàn)發(fā)布會(huì)上，百度創(chuàng)始人李彥宏就提到：大模型最大的價(jià)值在應(yīng)用。當(dāng)各種大模型層出不窮時(shí)，李彥宏進(jìn)一步指出，“卷大模型沒(méi)有意義，卷應(yīng)用機(jī)會(huì)更大”。

如何卷應(yīng)用？實(shí)際上很多人并沒(méi)有答案，不知道如何從模型變成應(yīng)用。

在11月12日舉辦的百度世界2024上，李彥宏發(fā)表了主題為《應(yīng)用來(lái)了》的主旨演講，就AI的趨勢(shì)和未來(lái)給出最新的研判。

其中，李彥宏提到：“智能體是大模型最重要的發(fā)展方向”。他認(rèn)為，“智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，它即將迎來(lái)爆發(fā)點(diǎn)”。

同時(shí)李彥宏強(qiáng)調(diào)，百度不是要推出一個(gè)“超級(jí)應(yīng)用”，而是要不斷地幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)以百萬(wàn)“超級(jí)有用”的應(yīng)用。

2023年3月，百度正式推出文心一言，它是國(guó)內(nèi)首個(gè)、全球大廠(chǎng)首個(gè)上線(xiàn)的生成式人工智能產(chǎn)品，被業(yè)界認(rèn)為代表了國(guó)內(nèi)生成式人工智能的最高水平。此前的2019年，文心一言的基礎(chǔ)模型——文心大模型就已在國(guó)內(nèi)率先發(fā)布。

過(guò)去18個(gè)月，百度基于文心大模型在B端和C端一路狂奔，不斷推出新產(chǎn)品、探索新方向，努力在AI領(lǐng)域保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量已經(jīng)超過(guò)15億，相較一年前首次披露的5000萬(wàn)次，增長(zhǎng)近30倍。在李彥宏看來(lái)，這條陡峭的曲線(xiàn)是過(guò)去2年中國(guó)大模型應(yīng)用爆發(fā)的縮影。

那么，中國(guó)大模型應(yīng)用爆發(fā)對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，意味著什么？下一步，百度將如何通過(guò)AI撐起更大的想象空間？

大模型：百度的新增長(zhǎng)引擎

盡管宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)低迷，今年上半年百度核心營(yíng)收持續(xù)保持增長(zhǎng)，Q1和Q2分別增長(zhǎng)3.5%和1.1%，均超預(yù)期。

在線(xiàn)廣告依然是百度核心營(yíng)收的支柱，占比超70%，但“智能云及其它”業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)明顯加速。今年Q2，“智能云及其它”實(shí)現(xiàn)收入 75 億，同比增長(zhǎng)超10%，而Q1的營(yíng)收增速是5.7%。

這背后，得益于AI的助力。截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超15億次，較今年5月披露的2億增長(zhǎng)7.5倍，與一年前首次披露的5000萬(wàn)次相比，更是增長(zhǎng)了約30倍。

李彥宏曾在內(nèi)部表示，如果文心大模型的日均調(diào)用量一年之內(nèi)漲10倍，即從2億漲到20億，他認(rèn)為大模型就成了，說(shuō)明AI是真需求。結(jié)果僅用了半年，文心大模型的日均調(diào)用量就實(shí)現(xiàn)近10倍增長(zhǎng)，陡峭的增長(zhǎng)曲線(xiàn)超乎了李彥宏的預(yù)期。

調(diào)用量快速增長(zhǎng)背后，是文心大模型不遺余力地升級(jí)進(jìn)化、降本提速的過(guò)程，也是其為應(yīng)用和客戶(hù)不斷解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。因?yàn)橹挥凶銐蛴杏谩⒑糜?、有價(jià)值，企業(yè)才會(huì)花錢(qián)來(lái)調(diào)用。

以百勝集團(tuán)為例，在其客服領(lǐng)域，目前百度的大模型客服應(yīng)用已覆蓋百勝的全線(xiàn)業(yè)務(wù)，峰值會(huì)話(huà)數(shù)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)/天，大模型的每天調(diào)用量峰值達(dá)到數(shù)百萬(wàn)，客服機(jī)器人的問(wèn)題解決率也提升到了約90%。

目前，百度智能云已擁有中國(guó)最大的大模型產(chǎn)業(yè)落地規(guī)模，一半以上的央國(guó)企和大量的民營(yíng)企業(yè)，都在聯(lián)合百度智能云進(jìn)行AI創(chuàng)新。百度智能云千帆大模型平臺(tái)已經(jīng)幫助客戶(hù)精調(diào)了3.3萬(wàn)個(gè)模型、開(kāi)發(fā)了77萬(wàn)個(gè)企業(yè)應(yīng)用。

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖曾預(yù)測(cè)，AI原生應(yīng)用將率先在B端爆發(fā)。智能云也承載著百度文心大模型商業(yè)化落地的重要業(yè)務(wù)。

從數(shù)據(jù)看，文心大模型切實(shí)提振了百度智能云的業(yè)務(wù)，助其打開(kāi)了ToB市場(chǎng)。

今年上半年，在主流大模型廠(chǎng)商中，百度智能先后中標(biāo)中華全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家圖書(shū)館、南方電網(wǎng)、中國(guó)聯(lián)通、鐵塔集團(tuán)等頭部客戶(hù)大模型項(xiàng)目。今年Q2，百度智能云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收51億元，同比增長(zhǎng)14%，Q1的收入增速是12%。

“百度智能云的主要收入來(lái)源是快速增長(zhǎng)的生成式AI和基礎(chǔ)大模型相關(guān)的收入。”百度管理層在Q2財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示，這部分收入從去年Q4占智能云總收入的約5%，增長(zhǎng)到今年Q2的近9%。

2024上半年，百度智能云在中國(guó)MaaS市場(chǎng)和中國(guó)AI大模型解決方案市場(chǎng)中，市場(chǎng)份額分別達(dá)到32.4%和17%，均為第一。

在C端市場(chǎng)，文心大模型同樣馬不停蹄，幫助越來(lái)越多個(gè)人用戶(hù)借助大模型實(shí)現(xiàn)想象力。

基于文心大模型，百度文心智能體平臺(tái)為開(kāi)發(fā)者提供低成本的開(kāi)發(fā)方式，支持開(kāi)發(fā)者根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景，采用多樣化的能力、工具，打造大模型時(shí)代的原生應(yīng)用，助力每個(gè)人成為“超級(jí)個(gè)體”。

知名律師張嘉良就通過(guò)創(chuàng)建智能體，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷為用戶(hù)提供1v1法律咨詢(xún)、案情分析、知識(shí)科普等服務(wù)。如果用戶(hù)想更進(jìn)一步咨詢(xún)，還可以一鍵呼叫真人服務(wù)。

在文心智能體平臺(tái)上，越來(lái)越多人像張嘉良律師一樣，擁有了自己的智能體。截至2024年11月，百度文心智能體平臺(tái)已經(jīng)吸引了80萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者入駐。

依托文心大模型，百度文庫(kù)進(jìn)行了全面的AI重構(gòu)，從一個(gè)文檔共享平臺(tái)進(jìn)化為“一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺(tái)”。截至今年10月，百度文庫(kù)AI用戶(hù)數(shù)累計(jì)超過(guò)2.3億，AI功能累計(jì)使用次數(shù)超28億。目前，百度文庫(kù)的AI月活用戶(hù)位居國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)，其智能PPT的市場(chǎng)份額已達(dá)八成。

豪賭AI：10年投入1700億

百度今天之所以能夠領(lǐng)跑大模型時(shí)代，成為中國(guó)人工智能的扛旗者，不是突然實(shí)現(xiàn)的，而是十余年磨一劍。

早在2012 年，李彥宏就寫(xiě)郵件鼓勵(lì)全百度產(chǎn)品經(jīng)理了解 AI 技術(shù)的最新趨勢(shì)。那年，百度還曾以最高價(jià)參與競(jìng)購(gòu)當(dāng)時(shí)全球最頂尖的 Geoff Hinton 團(tuán)隊(duì)。2013 年，百度成立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，自此踏上了10 年的AI 探索之路。

過(guò)去10年，百度在深度學(xué)習(xí)、對(duì)話(huà)式人工智能操作系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛、AI芯片等前沿領(lǐng)域持續(xù)大手筆投資，全棧布局。這使得百度在大模型爆發(fā)前夜已經(jīng)成為一個(gè)擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)基礎(chǔ)的AI生態(tài)型公司。

2022年4月，百度發(fā)布《百度人工智能專(zhuān)利白皮書(shū)2022》（下稱(chēng)“白皮書(shū)”），首次披露了其高價(jià)值專(zhuān)利成果。

據(jù)白皮書(shū)，截至2022年4月，百度全球人工智能專(zhuān)利申請(qǐng)超過(guò)2.2萬(wàn)件。這其中，中國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)量超過(guò)1.6萬(wàn)件，中國(guó)授權(quán)專(zhuān)利超過(guò)4600件。

在高價(jià)值專(zhuān)利及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力排名上，百度以92.24分位居第一，領(lǐng)先于騰訊、華為、阿里巴巴等大型科技公司。

這些成果背后，是百度過(guò)去十多年在研發(fā)上的持續(xù)壓強(qiáng)式投入。財(cái)報(bào)顯示，2013-2023年，百度研發(fā)投入高達(dá)1700億元。

過(guò)去十年，百度的研發(fā)費(fèi)用率一直保持在13%以上，甚至在有的年份超過(guò)20%；其研發(fā)費(fèi)用率在一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)中持續(xù)領(lǐng)先。

2021年，百度研發(fā)費(fèi)用占百度核心收入的23%，研發(fā)強(qiáng)度位列中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)首位。2023年，百度的研發(fā)費(fèi)用率17.97%，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技公司中僅次于華為的23.39%；同期，騰訊、阿里、美團(tuán)的研發(fā)費(fèi)用率分別為10.5%，6.5%和7.7%。

通過(guò)研發(fā)上的持續(xù)重投入和人才培養(yǎng)的“熔爐機(jī)制”，百度也為中國(guó)人工智能行業(yè)培養(yǎng)了一大批AI人才。百度因此被稱(chēng)為中國(guó)人工智能的“黃浦軍校”。AI領(lǐng)域知名科技媒體TOPBOTS曾評(píng)選出20位驅(qū)動(dòng)中國(guó)人工智能改革的科技領(lǐng)導(dǎo)者，其中，百度現(xiàn)任和離職的AI領(lǐng)袖占了10位。

百度持續(xù)大手筆投入研發(fā)背后，是李彥宏的技術(shù)信仰。他是忠實(shí)的技術(shù)信徒，篤信技術(shù)可以改變世界。十多年前，李彥宏就開(kāi)始帶領(lǐng)百度布局并豪賭 AI，這得益于他對(duì)科技浪潮的前瞻判斷和戰(zhàn)略定力。李彥宏認(rèn)為，AI 是堪比工業(yè)革命的大浪潮，一定會(huì)徹底改變每一個(gè)行業(yè)。

這些年來(lái)，李彥宏就像一個(gè)AI 布道者，不放過(guò)任何科普AI的機(jī)會(huì)。比如，作為全國(guó)政協(xié)委員，他曾在連續(xù)8年的兩會(huì)中，提出13份AI相關(guān)的提案。在AI大潮襲來(lái)的2016年，李彥宏曾500多次在公開(kāi)場(chǎng)合提到“人工智能/AI”。

在經(jīng)歷了前期的瘋狂后，大模型已經(jīng)來(lái)到熱情消退、泡沫破裂的階段，許多創(chuàng)業(yè)者變得失落、迷茫、甚至懷疑未來(lái)。

李彥宏卻表現(xiàn)得非常樂(lè)觀(guān)。“悲觀(guān)者永遠(yuǎn)正確，而未來(lái)卻是由樂(lè)觀(guān)者創(chuàng)造的”他說(shuō)，面對(duì)新的技術(shù)周期，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的創(chuàng)業(yè)者必將脫穎而出。

百度AI的下一步

在百度世界2024上，李彥宏提到，過(guò)去24個(gè)月，AI行業(yè)最大的變化是大模型基本消除了幻覺(jué)，回答問(wèn)題的準(zhǔn)確性大幅提升。

下一步，AI將怎么走？在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，李彥分享了百度在過(guò)去一年的技術(shù)創(chuàng)新成果，發(fā)布了多項(xiàng)與“超級(jí)有用”相關(guān)的技術(shù)、工具和應(yīng)用方向。

檢索增強(qiáng)的文生圖技術(shù)（iRAG）和無(wú)代碼工具“秒噠”是百度最新發(fā)布的兩大賦能應(yīng)用的AI技術(shù)。

文心iRAG將百度搜索的億級(jí)圖片資源跟強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型能力相結(jié)合，可以生成各種超真實(shí)的圖片，“整體效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)文生圖原生系統(tǒng)，去除了機(jī)器味兒”。

文心iRAG技術(shù)生成的愛(ài)因斯坦

iRAG技術(shù)極大地提高了AI生成圖片的可用性。比如在品牌宣傳上，以前拍一組海報(bào)動(dòng)輒大幾十萬(wàn)，但現(xiàn)在的創(chuàng)作成本接近于0，而且無(wú)幻覺(jué)、超真實(shí)、立等可取。

無(wú)代碼工具“秒噠”是一款不需要寫(xiě)代碼就能實(shí)現(xiàn)任意想法的軟件。它讓每個(gè)人都具備程序員的能力，會(huì)說(shuō)話(huà)就能做出應(yīng)用，極大提升了人類(lèi)的工作效率；可幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)百萬(wàn)“超級(jí)有用”的應(yīng)用。

用秒噠生成邀請(qǐng)函

在AI應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)上，李彥宏認(rèn)為，“智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，即將迎來(lái)它的爆發(fā)點(diǎn)。”

在李彥宏看來(lái)，就像PC時(shí)代的網(wǎng)站、移動(dòng)時(shí)代的自媒體賬號(hào)，在AI原生時(shí)代，智能體將成為內(nèi)容、服務(wù)和信息的新載體。

以比亞迪官方智能體為例，企業(yè)傳統(tǒng)的PC官網(wǎng)只能靜態(tài)展示公司介紹、產(chǎn)品參數(shù)，但不能主動(dòng)推薦、及時(shí)響應(yīng)和一對(duì)一服務(wù)。公司智能體不僅可以根據(jù)顧客的需求推薦相應(yīng)產(chǎn)品，也能更直接、快速地響應(yīng)顧客需求，大幅提升互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。比亞迪官方智能體上線(xiàn)后，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提升119%。

比亞迪智能體可以向用戶(hù)推薦“性能均衡”的車(chē)型并展示產(chǎn)品圖片?

智能體門(mén)檻低、天花板高，既能讓人人都上手，又能做出復(fù)雜強(qiáng)大的應(yīng)用，預(yù)計(jì)未來(lái)將涌現(xiàn)數(shù)以百萬(wàn)的智能體。實(shí)際上，今天全球所有頂尖科技公司都在關(guān)注智能體，但百度卻把它當(dāng)成了最重要的戰(zhàn)略方向，先人一步布局智能體。

今年4月，百度推出了文心智能體平臺(tái)，定位“人人可開(kāi)發(fā)、人人能分發(fā)、人人可獲益”。目前，文心智能體平臺(tái)已吸引了15萬(wàn)家企業(yè)和80萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者。

不僅如此，百度還依托搜索生態(tài)，可為企業(yè)和開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建的智能體提供分發(fā)與變現(xiàn)支持。在分發(fā)方面，百度搜索上線(xiàn)了“AI助手”頻道，打造了一個(gè)智能體分發(fā)的天然場(chǎng)域，幫助客戶(hù)增加銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，提升投放效率。

目前百度搜索已成為智能體最大的分發(fā)入口，每日分發(fā)量超過(guò)千萬(wàn)，且呈增長(zhǎng)迅速。

搜索是百度起家的業(yè)務(wù)，迄今為止依然是百度營(yíng)收的關(guān)鍵支撐。依托文心大模型對(duì)搜索全面重構(gòu)，百度搜索的“含AI量”在逐步提升。

今年Q2，百度用戶(hù)體驗(yàn)的 AI 搜索結(jié)果占比已經(jīng)達(dá)到了整體搜索的 18%，環(huán)比Q1提升了七百分點(diǎn)。隨著新產(chǎn)品發(fā)布，百度搜索的“含AI量”將進(jìn)一步提升。

截至目前，百度智能體等新功能還沒(méi)有進(jìn)行商業(yè)化。李彥宏表示，這是搜索的變革力量，將助力百度抓住實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，改變搜索的使用方式，鞏固百度在AI搜索領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

可以預(yù)見(jiàn)，隨著智能體和無(wú)代碼工具“秒噠”的普及，AI將為百度進(jìn)一步打開(kāi)增長(zhǎng)空間。

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