顧客花了一萬多，在巴黎世家買了3件衣服，結(jié)果 8 天后被要求補差價1147元！這種奇葩操作，你能理解嗎？

在我看來，這是一個很奇葩的行為，一手交錢一手交貨，我已經(jīng)付過錢，你也收了錢，憑什么要讓我補交呢？更何況是8天后！

如果說折扣取消，柜員難道不應(yīng)該立刻更換掉衣服上的價簽么？更何況，作為一個銷售，如果不了解店面的營銷規(guī)則，還能干下去么？

這是關(guān)于此事，最合理的一個解釋。因為柜員不了解折扣規(guī)則，所以誤將沒有折扣的衣服給客戶打了一個折扣！

可問題又來了，這樣“擅自”打折扣的行為，在收款環(huán)節(jié)能通過么？要知道現(xiàn)在可不是原先開票的年代了，收款都是直接用掃描槍掃碼，這種過失可以說是概率極低。

估計，大概率是顧客買完衣服后，銷售方取消了折扣，柜姐為了提高自己的提成，擅自和客戶聯(lián)系，想要把這部分差價要回來，畢竟也可以算作是自己的提成。或者說，將這部分錢補進(jìn)去，自己的業(yè)績就算完成了！

只是，這位柜姐的情商真的太低了！直接理直氣壯地向客戶要錢，還聲稱自己就拿了3800的工資，還給客戶提供了無微不至的服務(wù)！

我就想問一句：難道是客戶欠你的嗎？

尤其讓人感覺更奇怪的是：當(dāng)客戶明確表示不會補交這1147元差價的時候，這位巴黎世家的柜姐，居然將客戶拉黑了！拉黑了！

你找人家要差價，人家不同意，難道不應(yīng)該再打打感情牌，怎么就拉黑了呢？

這下，可把客戶氣壞了，直接投訴了這位柜姐。

對于巴黎世家這位柜姐的行為，我真的感覺很難理解！估計這位客戶，今后去巴黎世家購物的可能性也會大大降低了！

不知道大家如何看？