一個(gè)全新的操作系統(tǒng)最難過的關(guān)口，一定是它的第一個(gè)正式版本商用的時(shí)候。

隨著鴻蒙NEXT5.0版（簡(jiǎn)稱：原生鴻蒙）的發(fā)布，各方面的壓力都迫面而來。

在純血鴻蒙還沒有正式商用之前，消費(fèi)者寄予的希望給它披上了一層玫瑰色的光暈?，F(xiàn)在，光暈消失了，真實(shí)的、堅(jiān)硬的細(xì)節(jié)開始露出水面。

有些地方比我們想象的好，但有些地方比想象的要更難。

如果在3-4個(gè)月內(nèi)不解決一些重大問題，純血鴻蒙將面臨更大的壓力。作為普通消費(fèi)者的我們，可以做些什么？

但是，冬天到了，春天自然也就不遠(yuǎn)了。

——導(dǎo)語

01

V1時(shí)刻已過

經(jīng)過無數(shù)次的討論，華為最終還是在11月26日發(fā)布了部分型號(hào)搭載原生鴻蒙的第一個(gè)新旗艦機(jī)，因?yàn)檫@是此前對(duì)于用戶的一再承諾。

至此，用戶可以在部分Mate70新機(jī)和升級(jí)后的Mate60等一些機(jī)型上開始體驗(yàn)到原生鴻蒙。

而之所以反復(fù)權(quán)衡，無非是要面對(duì)這樣一個(gè)問題——原生鴻蒙的生態(tài)成熟度，能否達(dá)到消費(fèi)者期望值的下限。而顯然，這個(gè)問題上存在著不小的爭(zhēng)議。

但是，從這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，再反向討論原生鴻蒙是否該在11月底發(fā)布，已經(jīng)沒有意義。

對(duì)于原生鴻蒙來說，首次搭載著旗艦機(jī)發(fā)布，即使不是全部機(jī)型，就是它的“V1速度”。

V1速度是一個(gè)航空用語。它指的是，在飛機(jī)開始加速起飛時(shí)，如果還沒有達(dá)到“V1速度點(diǎn)”，那么飛機(jī)還來得及完成一系列中斷起飛的程序，并在剩余跑道內(nèi)安全停住。

但如果在達(dá)到或超過該速度之后還試圖中斷起飛，則沒有足夠的剩余跑道供飛機(jī)實(shí)現(xiàn)全停，飛機(jī)可能沖出跑道甚至機(jī)毀人亡，所以過了V1點(diǎn)，只能起飛。

如果我們把達(dá)到這個(gè)速度點(diǎn)之前，華為在鴻蒙上的重金投入、供應(yīng)鏈配合、研發(fā)努力、生態(tài)構(gòu)建和產(chǎn)能準(zhǔn)備等等都看作加速度，那么不管有多少困難，過了V1時(shí)刻的原生鴻蒙只能奮力起飛。

哪怕還有問題，也要邊飛邊解決。

坦率來講，就我個(gè)人對(duì)原生鴻蒙的體驗(yàn)來說，也是十分復(fù)雜的。

好的一面是，我在下載我最常用的前50個(gè)常用APP的時(shí)候，基本沒有遇到?jīng)]有對(duì)應(yīng)鴻蒙版本的情況。而根據(jù)一份對(duì)各大應(yīng)用市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，絕大多數(shù)用戶下載的APP數(shù)量都在50個(gè)以內(nèi)。

換言之，該有的、常用的，原生鴻蒙付出巨大努力后，準(zhǔn)備的差不多了。

但相對(duì)來說，不足也是明顯的。

歐美市場(chǎng)比較盛行的是功能比較聚焦的APP，也就是一個(gè)APP主要提供一個(gè)細(xì)分功能；而中國(guó)盛行的是”超級(jí)APP“，一個(gè)這樣的APP里面有成千上萬的功能。而這些功能的適配涉及到上億行的代碼，所以，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些APP里你想用的功能暫時(shí)還沒有完全上線，這可以理解，但也一定程度上影響了體驗(yàn)。

另外，由于鴻蒙使用了全新的內(nèi)核、語言和編譯器，而廣大的開發(fā)者在熟悉這套新的體系的過程中，也難免會(huì)走一些彎路、踩一些坑。所以，在某些APP的使用中，也會(huì)有一定的不穩(wěn)定的現(xiàn)象，需要更多的時(shí)間和反饋來完善。

至于一些對(duì)于某些行業(yè)客戶來說很重要，但總的來說處于比較長(zhǎng)尾部分的應(yīng)用，其轉(zhuǎn)向鴻蒙平臺(tái)，也需要一個(gè)過程。其實(shí)，如果你熟悉安卓或者IOS生態(tài)，就會(huì)知道，某些在其中一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行的很好的軟件，或者由于其支持力量的有限，或者干脆就是出于開發(fā)者的市場(chǎng)選擇，會(huì)出現(xiàn)只有安卓版或者只有IOS版的現(xiàn)象。換言之，我們也很難保證所有已存在的應(yīng)用都開發(fā)鴻蒙版的現(xiàn)象，在真實(shí)世界里也沒有過這樣的現(xiàn)象。

當(dāng)然，其中還有一個(gè)不得不提及的原因，就是在成熟的操作系統(tǒng)（如Windows、Mac OS）進(jìn)行大版本升級(jí)的時(shí)候，也一定會(huì)出現(xiàn)不少系統(tǒng)級(jí)bug。但也主要集中在系統(tǒng)bug上，其上的各種成熟的應(yīng)用軟件則較少會(huì)出現(xiàn)bug。

而這次是鴻蒙的大版本更新，疊加了超過15000個(gè)APP及元服務(wù)第一次以鴻蒙版的姿態(tài)上線。

哪怕一個(gè)APP只有1個(gè)bug或不足，但加起來就會(huì)顯得問題很多。這也是為什么大家的總體體感不是很好的另一個(gè)重要原因。

但是，這些問題，華為預(yù)測(cè)不到或者想不到么？

一定不是。

但再多的坑，也只有硬著頭皮趟過去，因?yàn)橐呀?jīng)過了“V1”時(shí)刻，因?yàn)闀r(shí)光無法倒流，因?yàn)橛脩?、市?chǎng)不會(huì)無限期的等待。

我以前說過一句話——兼容安卓的鴻蒙只會(huì)被當(dāng)作安卓來用，不兼容的鴻蒙才會(huì)被當(dāng)作鴻蒙。

所以，即使11月26日的推出的鴻蒙新版本還不夠成熟，即使應(yīng)用生態(tài)里諸多的問題叢生，華為也必須將之推向跑道、推向市場(chǎng)。

因?yàn)轼櫭杀仨氝~過這一關(guān)，成為“真正的鴻蒙”。

02

過三關(guān)

鴻蒙是在初冬發(fā)布的，但是，只要扛過這三四個(gè)月，鴻蒙就會(huì)迎來屬于自己的春天，無論是氣象意義上的春天，還是生態(tài)建設(shè)意義上的春天。

所以說，未來的三四個(gè)月對(duì)鴻蒙是至關(guān)重要的，它在這100多天的時(shí)間里，至少要解決掉三個(gè)方面的問題，特別是頭兩個(gè)問題。

第一關(guān)，要優(yōu)先解決生產(chǎn)力的問題。

換句話說就是，要在這段時(shí)間里，完成企業(yè)微信上線，以及企業(yè)微信、釘釘?shù)戎囟壬a(chǎn)力工具的完善適配問題。

這其中，不但這些超級(jí)APP軟件本身的功能，特別是涉及協(xié)同的功能要盡可能完美的完成適配，更重要的是其海量的企業(yè)級(jí)用戶在上面構(gòu)建的數(shù)以百萬計(jì)的小程序、微服務(wù)、SDK組件等，也要一并盡可能的完成適配。

換句話說，能支持鴻蒙用戶基本不打折扣的使用幾大企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公平臺(tái)的主要功能及其主要生態(tài)鏈和衍生應(yīng)用，原生鴻蒙的可用性就可以達(dá)到及格線，消費(fèi)者就有可能把搭載了原生鴻蒙的手機(jī)當(dāng)作主力用機(jī)。

第二關(guān)，和上面類似，但緊迫性略次一級(jí)的，是解決原生鴻蒙用戶除了工作需求外，在電商、本地生活、網(wǎng)約車、銀行服務(wù)、娛樂休閑領(lǐng)域的頭部APP上的主力功能的基本完備的問題。

這些問題，涉及到用戶生活的方方面面，涉及到柴米油鹽、衣食住行，是用戶獲得感、幸福感的主要來源。

第三關(guān)，則是相對(duì)長(zhǎng)尾，但沒有替代性的APP的補(bǔ)全的問題，按理說這也很急，但從實(shí)際情況來看，這是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工作。

經(jīng)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十幾年的建設(shè)，中國(guó)大部分的政企用戶基本都有自己的APP，而且品類非常之多。比如一位接近華為的朋友就告訴我，和我們?nèi)粘Ｉ钣忻芮薪患哪硞€(gè)公共事務(wù)系統(tǒng)，全國(guó)范圍內(nèi)就有5000多個(gè)存量APP。

還有，和我們密切相關(guān)的機(jī)構(gòu)，比如公立醫(yī)院。前十多年基本完成了基本的信息化建設(shè)，現(xiàn)在正在走向提供移動(dòng)式、智慧服務(wù)的路上，它們也是長(zhǎng)尾應(yīng)用中非常重要的一個(gè)分支，這樣的分支還有很多。

某種程度上，真正有適配困難的并不是一線、二線的互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司以及頭部的大企業(yè)等——這些企業(yè)要么自己本身就有強(qiáng)大的開發(fā)能力，要么就有長(zhǎng)期的IT服務(wù)伙伴。

相反，對(duì)于一些我們經(jīng)常打交道、要用到的公共服務(wù)類的APP，其主體反而沒有常設(shè)的技術(shù)力量完成鴻蒙化適配。

對(duì)此，華為已經(jīng)是多方設(shè)法——例如，一部分此類的APP可以通過元服務(wù)、小程序的方式來解決；另一部分必須以獨(dú)立APP形態(tài)存在的，華為則可以通過補(bǔ)貼第三方ISV的形式，來為一些重要的公共服務(wù)類應(yīng)用提供服務(wù)或配合其適配工作。

以上只是我舉的很少的一部分例子，事實(shí)上，華為為了讓原生鴻蒙盡快用起來和好用起來，付出的努力，是大多數(shù)人難以想象的。

但再多的問題，只要解決了以上三點(diǎn)，原生鴻蒙就能跑起來。

所以，未來的3-4個(gè)月，是華為能否走出冬天，迎來春天的至關(guān)重要的一段時(shí)間。

那么，作為普通用戶，我們可以做點(diǎn)什么？

03

每個(gè)人都很重要

必須強(qiáng)調(diào)的一個(gè)前提是，鴻蒙所取得或所將要取得的成就，一定是要基于市場(chǎng)條件下消費(fèi)者的自主選擇而得來。

若非經(jīng)過真正的市場(chǎng)挑戰(zhàn)而得到這些成就，就一定會(huì)不牢固、不穩(wěn)定。

而對(duì)于我們這些普通用戶來說，能支持的地方無非兩個(gè)：增加使用頻次，積極反饋問題。

作為要和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩大生態(tài)霸主即安卓和IOS競(jìng)爭(zhēng)的次世代操作系統(tǒng)，鴻蒙有一些非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，比如原生智能、原生安全等，我們也常說，鴻蒙是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向智能時(shí)代邁進(jìn)的最好載體。

但宏觀可以這么說，從微觀來講，以企業(yè)為主體的應(yīng)用在適配的過程中，必然有一個(gè)“一慢二看三通過”的過程。

對(duì)于企業(yè)、特別是運(yùn)作大型APP的企業(yè)，其適配成本可能要幾千萬甚至更高，這還沒有計(jì)算其長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用。

所以，對(duì)應(yīng)的是，企業(yè)一定要確認(rèn)自己得到的紅利大于自己的投入，才會(huì)加速和力推適配，而作為力圖在兩大陣營(yíng)之外打出一片新天地的華為，能夠證明鴻蒙商業(yè)化潛力的，目前而言最有價(jià)值的數(shù)據(jù)之一，就是用戶的活躍度或說接受度。

換言之，我們的每一次嘗試，都會(huì)為自己爭(zhēng)取到一份給鴻蒙生態(tài)的投入，這很現(xiàn)實(shí)，但我們做得到。

更重要的，是加強(qiáng)反饋。

中國(guó)在過去的二十幾年里，基于Linux等內(nèi)核，產(chǎn)生過十幾個(gè)各種版本的純國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，但大部分沒有在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)上產(chǎn)生影響力。

我們當(dāng)然不能否認(rèn)它們?cè)趪?guó)產(chǎn)替代中的作用，但問題的B面是，大部分定位為國(guó)產(chǎn)替代的操作系統(tǒng)，是以某個(gè)行業(yè)、某個(gè)領(lǐng)域的用戶為支點(diǎn)的。

而鴻蒙，是少見的以消費(fèi)市場(chǎng)的億級(jí)消費(fèi)者為支點(diǎn)的。

不同的支點(diǎn)，決定你能撬動(dòng)的份量。

在發(fā)布會(huì)這天，很多人忽略的一個(gè)細(xì)節(jié)是，當(dāng)天還官宣了為用戶準(zhǔn)備的總價(jià)值900元的先鋒權(quán)益。其中，包含了華為視頻、閱讀、音樂、主題、云空間、天際通、錢包以及愛奇藝、嗶哩嗶哩、芒果 TV、WPS Office、喜馬拉雅、優(yōu)酷等眾多應(yīng)用的會(huì)員和活動(dòng)權(quán)益。

看似零零碎碎，很不起眼。

我甚至問一個(gè)華為的朋友，既然高達(dá)900元的權(quán)益，干嘛不干脆送個(gè)耳機(jī)或手環(huán)什么的？

他說：我們不是為搞促銷，我們集齊了這么多軟件的會(huì)員權(quán)益，就是為了吸引用戶來用這些軟件。

那一刻，我有一絲明悟——華為把沒有徹底完善的原生鴻蒙推向市場(chǎng)，不惜碰的頭破血流。是因?yàn)樗麄冎?，鴻蒙如果沒有經(jīng)過真正的市場(chǎng)檢驗(yàn)，也就不可能遇到真實(shí)情況下發(fā)生的真正的問題，從而也就沒有解決這些問題的機(jī)會(huì)，進(jìn)而也就不會(huì)有改善和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

只有不斷的鼓勵(lì)用戶去使用，才能形成基于反饋式創(chuàng)新的發(fā)展閉環(huán)，鴻蒙生態(tài)才能真正運(yùn)作起來。

這種方法看似有點(diǎn)笨，但在當(dāng)下，“結(jié)硬寨、打呆仗”，才能讓鴻蒙賴以崛起的地基，變得無比堅(jiān)實(shí)。

事實(shí)上，為了保障用戶能夠正常的使用手機(jī)，鴻蒙還是提供了兼容安卓的4.3這個(gè)版本。

這的確和我想的有點(diǎn)不太一樣，我以前過于理想化的認(rèn)為，應(yīng)該直奔不兼容而去，用不兼容來倒逼。

但后來仔細(xì)想想，這種做法過于理想化，也過于消耗用戶的體驗(yàn)。

畢竟，世界上到目前為止，各大操作系統(tǒng)的大版本更迭，最強(qiáng)硬的措施也不過是取消對(duì)舊版本的支持，而不是用技術(shù)手段強(qiáng)迫用戶選擇新版本。

還是那句話，市場(chǎng)條件下用戶的自然選擇才是真的選擇，華為可以對(duì)很多事情強(qiáng)硬，但唯獨(dú)對(duì)用戶不能強(qiáng)硬。

我們應(yīng)該相信華為的努力會(huì)產(chǎn)生效果，我們也更應(yīng)該相信我們用腳投票（Foot voting）的力量。也就是說，“用腳投票”汰選出的，是那些最終能夠滿足用戶需求的應(yīng)用、生態(tài)乃至系統(tǒng)。