信用卡退息退費(fèi)是真的嗎、合法嗎？信用卡退息是真實(shí)且合法的，只要是以正規(guī)的手段，那么就是合法的。

所謂信用卡退息，退的是“發(fā)生的不合理費(fèi)用”，如罰息、年費(fèi)等等。

關(guān)于信用卡退息退費(fèi)，很多人不知道對(duì)方哪里違規(guī)就打電話，大大降低了成功率。

我總結(jié)了以下6點(diǎn)，都是可以爭(zhēng)取和注意的要點(diǎn)，

第一，信用卡的年費(fèi)、信息費(fèi)等這一類沒有提前明確告知的費(fèi)用。

第二，你辦理的分期，你有沒有看過(guò)賬單？比如5000，你分10期，每期的息費(fèi)都一樣，為什么你還了4期，還剩3000的本金，他卻還要收5K的息費(fèi)呢？這里可不可以爭(zhēng)取呢？

第三，好好看一下賬單。有時(shí)候本金欠的越來(lái)越少，但是利息每個(gè)月越還越多，你有沒有遇到過(guò)這種情況，你還了一半的欠款，但他收的是總額的利息，第二個(gè)月他還要加上你上個(gè)月產(chǎn)生的利息，一起再賺利息，也就是息上加息，這事兒得好好研究。

第四，還最低還款額產(chǎn)生的利息、付息以及計(jì)息的時(shí)間和以哪個(gè)金額計(jì)息。你對(duì)著自己的賬單好好看一下，肯定嚇你一跳。最關(guān)鍵是對(duì)方有沒有明確告知過(guò)你只還最低還款額會(huì)產(chǎn)生這么高的利息和付息，如果告知你了，你還會(huì)借嗎？

第五，我們很多時(shí)候剛消費(fèi)一筆，就接到了客服電話，說(shuō)讓你辦理分期，不收你利息或者手續(xù)費(fèi)啥的有利于額度提升的一系列說(shuō)辭，你才辦理的分期，才產(chǎn)生了這么多息費(fèi)，打電話誘導(dǎo)你分期，這合理嗎？

第六，你遇到過(guò)分期提前還款，他還要收取你違約金的嗎？因?yàn)橛袎毫Σ欧制冢忠驗(yàn)橛心芰α讼肷龠€一點(diǎn)利息才提前還款的，最后還要收違約金，那提前還款的意義是什么？他提前告知你了嗎？就算告知你了，簽了協(xié)議，那這個(gè)點(diǎn)就一定合理嗎？我們可不可以爭(zhēng)取一下呢？

以上這些都是存疑的地方，大家可以注意一下，再去網(wǎng)上查閱一些資料，看看是否合規(guī)。

信用卡退息退費(fèi)的具體操作的步驟如下：

首先，你要找到自己有疑問(wèn)的賬單，比如扣了你的年費(fèi)、罰息、分手續(xù)費(fèi)，因?yàn)檫@些都是不合理的費(fèi)用。

其次，找到之后再找對(duì)應(yīng)的銀行信用卡客服，開口的第一句就是說(shuō)之前辦理的分期利息和罰息，還有你給我說(shuō)的年費(fèi)都是不合理的，不符合銀監(jiān)會(huì)和人民銀行的要求，我要求你把這些費(fèi)用全部退還給我，尤其是罰息，他的利息是非常的高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人民銀行的規(guī)定。

說(shuō)完這一句，對(duì)面客服小姐姐肯定會(huì)說(shuō)不能退，因?yàn)檫@些都是合法合規(guī)的，你要記得說(shuō)，現(xiàn)在我跟你的通話都是錄音錄屏的，你的工號(hào)是多少，我到時(shí)候投訴舉報(bào)也有個(gè)依據(jù)。

那說(shuō)完這一句，對(duì)面一般都會(huì)改口，或多或少會(huì)退你一點(diǎn)，那碰到頭鐵的就是不退，你就問(wèn)他要工號(hào)，再打銀監(jiān)會(huì)和人民銀行的電話去投訴。如果客服問(wèn)你怎么之前沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，你不要說(shuō)自己在網(wǎng)上看到的教程，這樣他也不會(huì)退給你，你要說(shuō)自己無(wú)意之間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)月賬單有質(zhì)疑，然后上網(wǎng)查了相關(guān)的資料，知道你們這個(gè)是不合理的費(fèi)用，所以找你們退回。

這就是整個(gè)退費(fèi)退息的流程，這中間需要花時(shí)間去拉扯，去博弈，沒有耐心的趁早放棄，最后祝兄弟們都能成功的退回，讓不富裕的家庭都能回口血。

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