增長(zhǎng)玩的很溜，但產(chǎn)品內(nèi)核呢？

大量創(chuàng)業(yè)者涌入 AI 創(chuàng)業(yè)時(shí)，有一個(gè)典型特征，雖然早已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但更容易出現(xiàn)新氣象的平臺(tái)，卻是在 web 端，這體現(xiàn)在教育、圖片&視頻等多個(gè)領(lǐng)域。

原因主要有 2 個(gè)：

一是大多數(shù)的 AI 產(chǎn)品，并不直接 toC，最多也就是個(gè)人生產(chǎn)力工具，更多在 PC 場(chǎng)景，所以在 web 端會(huì)更方便一些；

另一個(gè)則主要是增長(zhǎng)成本，AI 早期，多數(shù)產(chǎn)品都不知道自己有沒(méi)有找到真正的用戶需求，App 端的增長(zhǎng)，除非走大運(yùn)，否則自然量占比極少，需要真金白銀去投放廣告，風(fēng)險(xiǎn)太大。

這也就導(dǎo)致如果誰(shuí)能把 AI App 的低成本增長(zhǎng)做好，就擁有更多試錯(cuò)機(jī)會(huì)、也就有更大概率走向成功。這也是為什么我們一個(gè) toB 的賬號(hào)，之前一篇關(guān)于 17 歲高中生做 AI App 入賬百萬(wàn)美元的稿子能有 10w+ 閱讀量的原因，更詳細(xì)的信息可參閱之前的選題《17 歲高中生做 AI App，不到 4 個(gè)月入賬百萬(wàn)美元，獨(dú)立開(kāi)發(fā)者迎來(lái)春天？》。

而如果說(shuō)年輕創(chuàng)業(yè)者還是主要在走社媒上發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)+借助網(wǎng)紅分發(fā)產(chǎn)品的“常規(guī)”路子，老一輩創(chuàng)業(yè)者的操作則要更騷氣一些。

一、Nikita Bier又來(lái)了，把一款A(yù)I健康A(chǔ)pp的CAC降到不足1美元

之前，編輯部同事報(bào)產(chǎn)品異動(dòng)的時(shí)候，有一款 App 很會(huì)搞噱頭，叫做 Death Clock，用 AI 預(yù)測(cè)死亡時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)多做他想。后來(lái)產(chǎn)品最高到了美國(guó)健康類 iOS 下載榜第 6，也不是什么了不得的成績(jī)。直到最近，我們刷到產(chǎn)品背后顧問(wèn) Nikita Bier 的一些分享，經(jīng)過(guò)他一系列騷操作之后，這款產(chǎn)品的 CAC（用戶獲取成本）降到了 1 美元以下，這對(duì)健康類 App 來(lái)說(shuō)還是很有難度的，根據(jù)行業(yè)信息，健康類 App 的獲客成本在幾美元到幾十美元之間。從這個(gè)角度，Death Clock 具備了一定的觀察價(jià)值。

Death Clock 最高排名，iOS 美國(guó)健康分類榜下載榜第 6 位，前后都是月流水百萬(wàn)美元、甚至大幾百萬(wàn)美元的產(chǎn)品 | 圖片來(lái)源：Nikita Bier X分享

“死期預(yù)測(cè)”撬動(dòng)自發(fā)傳播，AI 健康產(chǎn)品的社交式增長(zhǎng)

如果是社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，多少應(yīng)該有些熟悉 Nikita Bier，他的經(jīng)歷也算成功吧，創(chuàng)業(yè)做的2 個(gè)青少年匿名社交產(chǎn)品 tbh 和 Gas，先后被 Meta 和Discord 收購(gòu)，tbh 在七八年前就賣了 1 億美元，但確實(shí) 2 款產(chǎn)品因?yàn)榉较虮容^敏感，被收購(gòu)后也都以關(guān)閉收?qǐng)觥?/p>

但結(jié)局不論如何，這些經(jīng)歷讓 Nikita Bier 對(duì) toC 社交產(chǎn)品構(gòu)建及增長(zhǎng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，甚至在 2024 年以 AI 健康產(chǎn)品 Death Clock 顧問(wèn)的角色，將社交產(chǎn)品的增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)用到了增長(zhǎng)難度非常高的健康賽道。

在 Nikita 看來(lái)，健康類產(chǎn)品是非常難做增長(zhǎng)的，因?yàn)檫@類產(chǎn)品的使用場(chǎng)景偏向于個(gè)人私下使用、而且偏向年長(zhǎng)一些的用戶（這里應(yīng)該是和他之前一直做的產(chǎn)品面向青少年受眾對(duì)比），這兩點(diǎn)特征導(dǎo)致健康類產(chǎn)品很難形成口碑傳播，也就是說(shuō)，每個(gè)用戶都需要真金白銀買來(lái)。

而根據(jù)我們對(duì)于健康類產(chǎn)品的觀察，另一個(gè)難做的點(diǎn)在于，用戶使用這類產(chǎn)品的前提是需要建立很強(qiáng)的信任感。例如我們之前去關(guān)注冥想類產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)，健康類產(chǎn)品的推廣，已經(jīng)上升到品牌向，例如 Calm 請(qǐng)的是詹姆斯來(lái)做營(yíng)銷活動(dòng)，比拼的是高大上。當(dāng)然，這些高成本對(duì)應(yīng)的是獲取用戶信任后實(shí)現(xiàn)高流水，美國(guó) iOS 健康分榜暢銷第 18 名左右的產(chǎn)品全球月流水都在百萬(wàn)美元級(jí)別，這在非游戲 App 里絕對(duì)是吸金品類。

而 Nikita 這回則通過(guò)一些簡(jiǎn)單的騷操作，給用戶悶頭使用的健康類產(chǎn)品賦予了社交互動(dòng)的體驗(yàn)、引發(fā)用戶口碑傳播，并且借此進(jìn)入了主流媒體視野實(shí)現(xiàn)品牌傳播。

具體操作上，首先 Nikita 先把 App 名字改了，之前叫做 Most Days，Nikita 大手一揮改成了 Death Clock。在功能上，對(duì)應(yīng) App 名字，加入了一個(gè)基于調(diào)研問(wèn)卷預(yù)測(cè)死亡日期的功能。

調(diào)研問(wèn)卷之后，產(chǎn)品給到的死亡日期預(yù)測(cè) | 圖片來(lái)源：Nikita Bier X

我們?nèi)y(cè)試了下產(chǎn)品，預(yù)測(cè)死亡日期，主要是通過(guò)年齡、性別、飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、社會(huì)關(guān)系、身體檢查、和幾個(gè)常規(guī)的身體指標(biāo)，例如膽固醇、血壓等等來(lái)進(jìn)行壽命預(yù)測(cè)，為了有足夠的噱頭，預(yù)測(cè)的死亡日期精準(zhǔn)到日，但給用戶用來(lái)分享的卡片雖然整體色調(diào)暗淡、但畫風(fēng)詼諧幽默，對(duì)沖了壓抑感，在社媒上形成了一波與朋友比拼誰(shuí)活得更久的“競(jìng)賽”。

用 Nikita 自己的話來(lái)說(shuō)，這是一波將 personal data 變成 shared story 的典型操作。

從增長(zhǎng)層面，我們結(jié)合廣大大的投放數(shù)據(jù)（渠道、展示估值）、以及點(diǎn)點(diǎn)的下載數(shù)據(jù)，Death Clock 的整體路徑大概是先啟動(dòng) ASA 投放，然后在社媒上（先 TikTok、后 Instagram）推熱死亡日期預(yù)測(cè)的視頻，同時(shí)繼續(xù)投放 ASA 拿到下載，兩波操作下來(lái)拿到一定成績(jī)和一定社媒熱度之后，在 2024 年 11 月 30 日被 Bloomberg 最先報(bào)道，然后各家媒體跟上。1 月份 Nikita 又用個(gè)人 IP 再造一波聲量。一套組合拳下來(lái)，App 從上線至今一共拿下 60w 的下載。

娛樂(lè)化帶來(lái)的流量、沒(méi)能完成商業(yè)化落地

經(jīng)過(guò)大半年的運(yùn)營(yíng)（產(chǎn)品在 2024 年中上線），Death Clock 在進(jìn)入 2025 年之后，DAU 均值維持在 1.2 萬(wàn)左右的水平。上線至今總計(jì)產(chǎn)生了 13 萬(wàn)美元的收入，RPD 在 0.22 美元左右，這個(gè)數(shù)據(jù)在健康類 App 里面是相對(duì)較低的，例如前些日子比較火的 Cal AI，RPD 在 1.6 美元左右的水平、之前一直關(guān)注的一些睡眠類產(chǎn)品如華人團(tuán)隊(duì)做的 Shut Eye，RPD 也在 1.75 美元。對(duì)于健康類 App 來(lái)說(shuō)，RPD 的理想數(shù)據(jù)應(yīng)該在 1 美元以上。

結(jié)合其 IAP 以及美國(guó)用戶的評(píng)分詳情來(lái)看，產(chǎn)品存在不少問(wèn)題。

我們從點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出了 117 條來(lái)自美國(guó)用戶的評(píng)價(jià)，評(píng)分非常兩極化，1 星評(píng)價(jià)和 5 星評(píng)價(jià)分別占比 44% 和 39%，占比八成半。1 星評(píng)價(jià)的主要吐槽在于付費(fèi)陷阱（3 天免費(fèi)使用但即刻收取年費(fèi)）、App 崩潰，5 星評(píng)價(jià)則主要在夸和朋友比較死亡日期的娛樂(lè)玩法、以及 UI。

這些問(wèn)題也反映在 IAP 項(xiàng)目上，Death Clock 的前幾個(gè)內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目都是年費(fèi)或者打折年費(fèi)，對(duì)于訂閱 App 來(lái)說(shuō)是比較少見(jiàn)的。

觀察產(chǎn)品的話，我們發(fā)現(xiàn) Death Clock 做得好的地方在于，注冊(cè)到付費(fèi)轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)，Death Clock 的設(shè)計(jì)是做好調(diào)查問(wèn)卷等待死亡日期預(yù)測(cè)結(jié)果，同時(shí)給到現(xiàn)有習(xí)慣和更好生活習(xí)慣的預(yù)期壽命對(duì)比、以及預(yù)測(cè)用戶變老的樣子，來(lái)給用戶多重“心里震撼”。

在心理上，其實(shí)是能夠把用戶向付費(fèi)邊緣狠狠推一把的，但稍微回到理性，在最后一個(gè)轉(zhuǎn)化頁(yè)面，App 提供的改善計(jì)劃，價(jià)值明顯不足，全但不精準(zhǔn)（促使用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化的最終一步是提供的“長(zhǎng)壽計(jì)劃”，分別涉及到的是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、疾病篩選、就醫(yī)建議、健康設(shè)備建議、以及行為習(xí)慣目標(biāo)等等改善點(diǎn)）。IAP 項(xiàng)目以年費(fèi)為主，或許真的與訂閱頁(yè)面的一些不當(dāng)操作有關(guān)。

而在兩極化的用戶評(píng)價(jià)之外，一些更“冷靜”的用戶，也反映了不少產(chǎn)品力的問(wèn)題。大量用戶反饋 App 崩潰、還有用戶反映在自己沒(méi)有糖尿病信息輸入的前提下，App 給到了用戶關(guān)于血糖的建議，這對(duì)于用戶信任都是致命問(wèn)題。

用戶反映自己并沒(méi)有輸入糖尿病的相關(guān)信息，但卻得到了購(gòu)買血糖檢測(cè)儀的建議 | 圖片來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

整體來(lái)看，Death Clock 的增長(zhǎng)可圈可點(diǎn)，其中也能看到 Nikita 做了 10 年 toC 社交產(chǎn)品總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際落地，如他之前提到實(shí)現(xiàn)“逃逸速度”的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，一次 App 會(huì)話觸發(fā) 7 位新用戶打開(kāi)產(chǎn)品，又如果激活率足夠高、注冊(cè)流程較長(zhǎng)也可以接受（接近 30 個(gè)問(wèn)題的調(diào)研問(wèn)卷來(lái)預(yù)測(cè)死亡日期已經(jīng)給了用戶足夠高的離開(kāi)成本），但是 App 本身的技術(shù)和能力貌似并不能讓用戶心甘情愿付費(fèi)（這可能與創(chuàng)始人之前做了多年心理健康沒(méi)能跑通市場(chǎng)，之后才轉(zhuǎn)到生理健康方向有關(guān)）。

健康是一個(gè)太過(guò)于龐雜的問(wèn)題，受到的影響因素太多，也許是選擇了死亡日期預(yù)測(cè)的引子，導(dǎo)致解決方案大而全、但不夠深，也導(dǎo)致了用戶覺(jué)得“不值”。

在火了一陣之后，Death Clock 又到了健康分榜下載榜 200 名開(kāi)外的狀態(tài)，截至發(fā)稿前又投廣殺回了 22 名，在成本足夠低之后，收入所依靠的產(chǎn)品價(jià)值可能也需要再精準(zhǔn)定位。

寫在最后

其實(shí)，AI 來(lái)了之火，toC 類產(chǎn)品里面，健康方向算是有所斬獲的。之前我們報(bào)道過(guò) 4 個(gè)月拿到百萬(wàn)美元的 Cal AI，如今已經(jīng)到了接近于月流水百萬(wàn)美元的水平（從 2024 年 7 月的 20 萬(wàn)美元月流水到 2025 年 1 月的 90 萬(wàn)美元月流水，翻了兩番不止），又如國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)做的 Stress Watch，每個(gè)月也有幾百萬(wàn)人民幣入賬。而這 2 個(gè) App 切入的問(wèn)題都更細(xì)，計(jì)算食物的卡路里、監(jiān)測(cè)人的壓力水平，與視圖以獵奇概念覆蓋泛健康領(lǐng)域的 Death Clock 相比較，它們通過(guò)錨定更垂直的場(chǎng)景、提供更詳細(xì)解決方案，也更容易給到用戶一定的價(jià)值感。

如 Nikita 自己所說(shuō)，初始錨定的用戶群要足夠精準(zhǔn)、小不是問(wèn)題。擅長(zhǎng)增長(zhǎng)的 Nikita 可以幫助產(chǎn)品起步，但可能無(wú)法幫助產(chǎn)品走得更遠(yuǎn)。概念創(chuàng)新距離商業(yè)成功，還有很長(zhǎng)一段距離。