“吉利銀河給個解釋?。?！”

吉利銀河車主網(wǎng)上吐槽，并喊話吉利銀河出來解釋一下。

車主聲音：動力電池衰減，誰來檢測？

“動力電池衰減程度4S店不能檢測了！吉利官方把這項檢測撤掉了！”一位吉利銀河車主在網(wǎng)上憤怒地喊話。他無奈地表示，自己對車輛的電池健康度一無所知，而聯(lián)系售后得到的回應(yīng)卻是推諉和冷漠。更令車主感到憤怒的是，售后建議聯(lián)系寧德時代的廠家進(jìn)行檢測，但檢測費和車馬費卻要車主自己承擔(dān)。這一做法讓車主們感到困惑和不滿，他們質(zhì)疑吉利銀河的服務(wù)質(zhì)量和誠信。

難道吉利銀河動力電池衰減程度4S店真不給檢測啦？

筆者在某汽車垂直網(wǎng)站的論壇上（銀河L7（參數(shù)丨圖片）車友圈），仿佛找到了答案，跟上面車主的吐槽是一樣的，真不給檢測了！“主要是23款的車主電池衰減問題?！币苍S這名網(wǎng)友發(fā)帖的內(nèi)容，就是原因。

車主們紛紛表示，花了錢買了車，不僅要求所有權(quán)和使用權(quán)，車輛性能的知情權(quán)也理應(yīng)得到保障。然而，吉利銀河卻選擇關(guān)閉了動力電池衰減程度4S店的檢測項目，想檢測只能能自費請寧德時代廠家來進(jìn)行，這下子相當(dāng)于讓車主們對自己的車輛狀況一無所知了。這種做法不僅違反了消費者的知情權(quán)，更是對車輛質(zhì)保承諾的極大不負(fù)責(zé)任。

車質(zhì)網(wǎng)投訴：吉利汽車的“掩耳盜鈴”

在車質(zhì)網(wǎng)上，關(guān)于吉利銀河電池健康度問題的投訴也層出不窮。車主們紛紛表示，吉利汽車在其新能源汽車的后臺系統(tǒng)中，曾經(jīng)可以清晰地顯示電池健康度。然而，隨著電池健康度衰減問題的日益嚴(yán)重，吉利汽車卻選擇了關(guān)停這一功能。這一舉動不僅讓消費者失去了對電池狀況的清晰了解，也讓他們在使用過程中遭遇了續(xù)航急速下降和充電度數(shù)急劇減少的困擾。

車主們呼吁吉利汽車能夠正視這一問題，及時恢復(fù)電池健康度顯示功能，并對已經(jīng)受到影響的用戶給予合理的補償和質(zhì)保服務(wù)。他們希望吉利汽車能夠加強對電池技術(shù)的監(jiān)管和維護(hù)，真正做到以用戶為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，重建消費者的信任。

汽車論壇熱議：吉利銀河L7，消費者需慎選

在汽車論壇上，關(guān)于吉利銀河L7的吐槽聲也是不絕于耳。一些車主表示，他們購買不到一年的新車就出現(xiàn)了電池容量明顯下降的問題。最初電池可以充滿至一定電量，但現(xiàn)在卻大幅減少。在這種情況下，他們嘗試查看吉利車型的電池健康度，卻發(fā)現(xiàn)吉利居然關(guān)閉了這一功能。

正如車主發(fā)帖吐槽的“雖然我知道銀河L7的三電系統(tǒng)相對一般，但沒想到廠家在處理問題時如此不透明和不負(fù)責(zé)任。為了規(guī)避執(zhí)行三包，居然選擇隱藏三電信息。”

車主們表示，吉利的做法令人失望，他們選擇關(guān)閉電池健康度顯示，仿佛掩耳盜鈴，讓人無法得知電池的真實狀況。這種不透明和不負(fù)責(zé)任的處理方式，讓車主們對吉利的誠信和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重質(zhì)疑。他們建議打算購買15萬左右家用SUV的消費者慎重考慮吉利銀河L7，以免遇到類似問題。

寫在最后：透明度是贏得市場的關(guān)鍵

在傳統(tǒng)燃油車時代，車主尚可通過OBD接口讀取發(fā)動機工況；但在新能源時代，車企卻在自筑高墻！

當(dāng)智能汽車變成"數(shù)據(jù)圍城"，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新淪為免責(zé)工具，損害的不僅是消費者權(quán)益，更是對其品牌的信任根基。比隱藏問題更高明的，應(yīng)該是直面問題的勇氣。畢竟，堵住車主查看電池健康度的入口，容易。但要堵住市場信任決堤的缺口，難！