作者：陶舜財(cái)經(jīng)

聽說有個23歲女子給女團(tuán)直播間打賞了200萬元，我的第一反應(yīng)是：“臥槽，真有錢！”

報(bào)道顯示，打賞并非一時沖動，而是在6個月之間持續(xù)的消費(fèi)，特別大額的打賞并不多，主要還是一個“細(xì)水長流”，這和超市的消費(fèi)類似，單筆可能不大，但是頻率高、時間長，那就會讓金額變大。

成就他人是更好的人生體驗(yàn)

馬斯洛的需求理論認(rèn)為，人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種：生理需求，安全需求，歸屬與愛的需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。

從這個框架來看，打賞的體驗(yàn)主要在于“歸屬與愛”“尊重”這種高階層次。

馬斯洛沒有明確講的是，“利他”也是人類的本能和需求，后來的研究表明，分享的快樂優(yōu)于獨(dú)享的快樂，而幫助別人是人類走到較高層次以后大概率會發(fā)生的事。

我見過一些可親可敬的大佬，在自己成功之后，無私地幫助他人。他們?yōu)槭裁匆@樣做？我想，幫助和成就他人，也會讓人獲得一種幸福感和偉大的寧靜，這種幸福感只有那些愿意利他的成功人士才能享受得到。

用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語言來說就是，當(dāng)一個人在自己的事業(yè)上已經(jīng)取得成功，再往上拼搏的邊際效益就會遞減，不如換個賽道，換個科目，重新升級打怪，“成就他人”就是最值得做的事情。

打賞和購買物質(zhì)產(chǎn)品沒有本質(zhì)區(qū)別，都是消費(fèi)行為。主播提供了娛樂表演或知識服務(wù)，消費(fèi)者在認(rèn)可和喜歡的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的能力支付報(bào)酬，這里的法律關(guān)系和社會常識沒有什么新鮮的。

真正有啟發(fā)的是，打賞這件事包含了“幫助和成就他人”的體驗(yàn)，尤其是，如果主播是有才華的帥哥美女，這種成就他人的體驗(yàn)感會更美妙；如果打賞者自己在生活中得到的正反饋不夠多，或者缺少尊重，那么這種成就愛豆的體驗(yàn)值就會翻倍，一倍來自愛豆的正向反饋，另一倍來自于“成就他人”——讓愛豆也“出人頭地”。

但是人性往往傾向于不愿面對現(xiàn)實(shí)，體驗(yàn)過了，多巴胺消退了，覺得沒有留下“實(shí)物”，就會想吃“后悔藥”，試圖把錢拿回來，于是我們就看到了媒體上這則巨嬰式的故事：女子以家人不知情為由，想要退款。

對新職業(yè)的歧視幾時休？

一名法官分析說：“她既然是一個完全民事能力的能力人，那她就應(yīng)該對自己的行為，具有一定的認(rèn)知，你作出打賞款項(xiàng)，你就應(yīng)該知道這是什么性質(zhì)，錢會沒掉。一般情況下，是比較難起訴返還的?！?/p>

這種常識當(dāng)然并不需要法官來解釋，但是如果人們堅(jiān)持呆在睡夢里不醒來，那就只能由法官來宣布事實(shí)。

人生閱歷的啟示就是，所有欲望在滿足之后都是空虛——性生活也是如此，發(fā)生之前充滿了想象，發(fā)生之后覺得“不過如此”，可如果你覺得很多的事情“不過如此”就可以不必體驗(yàn)了，那就會讓人生興味索然，因?yàn)槿松緛砭褪且幌盗畜w驗(yàn)的過程，當(dāng)那些體驗(yàn)進(jìn)入了回憶的數(shù)據(jù)庫，會在未來無限次地免費(fèi)復(fù)現(xiàn)。

增加一個事前事后的變換視角可以讓我們獲得內(nèi)心的平和，關(guān)于這一點(diǎn)，《菜根譚》有句話說得特別好：以事后之悔悟，破臨事之癡迷，則性定而無不正也。

行文至此，我認(rèn)為“女子半年打賞200萬”的故事精髓已經(jīng)全部寫完，“心理需求”可以說擊中了當(dāng)今社會的痛點(diǎn)。

有的時候你會發(fā)現(xiàn)，某人在事業(yè)上相當(dāng)成功，但是所找的對象好像在事業(yè)和智識上無法“匹敵”，外人或許會打個問號，但是當(dāng)事人自己知道，對方能滿足自己獨(dú)特的心理需求，這種互補(bǔ)式的關(guān)系在整體上又還是般配的。

媒體的相關(guān)報(bào)道沒有關(guān)注到“心理的邏輯”，反而沿著巨嬰思維滑坡，引述了很多要求給打賞限額甚至無條件撤回的提議，說明節(jié)目組對經(jīng)濟(jì)社會頗為隔膜，對心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些學(xué)科的理論和新生事物也都缺少學(xué)習(xí)。

從消費(fèi)角度講，動輒因?yàn)橐恍﹤€案就要求限制這限制那，提出設(shè)置上限等各種限制性措施，這不是市場經(jīng)濟(jì)的思維方式，也不是法制社會的思維方式。

從主播角度講，主播就是靠打賞和帶貨存活的，普通主播的收入其實(shí)非常低，在節(jié)目里喊得口干舌燥，一下播查看數(shù)據(jù)和訂單，又往往男默女淚。如果再限這限那，還要“無條件撤回”，那真的只能吃土了。

從社會業(yè)態(tài)來講，似乎沒有任何一個行業(yè)像主播這樣遭到最嚴(yán)厲的歧視，因?yàn)樾拢圆槐焕斫狻?/p>

我們不可想象，一個人從商店拿走貨物刷了卡回家，或者從旅游景點(diǎn)體驗(yàn)后離開，還理直氣壯地要求無條件退款的。

另一個遭受同款歧視的職業(yè)是滴滴司機(jī)，我聽說過各種各樣的奇葩乘客，很多無理取鬧的要求竟然最后也是司機(jī)承擔(dān)了所有。乘客有一萬種理由投訴司機(jī)，但是反過來呢，司機(jī)對于某些無賴乘客根本沒有反制的手段，除了吞下苦果、抑郁難受，幾乎沒有什么辦法，司機(jī)能得到的最好結(jié)果僅僅只是——投訴無效，而且等待這一丁點(diǎn)公正的時間非常之久。

像網(wǎng)約車司機(jī)和主播這樣的新業(yè)態(tài)新職業(yè)，人們往往根據(jù)第一感覺先入為主地去評判，其結(jié)論往往都是錯的。

對于這個世界來說，要消除那些成見，恐怕需要相當(dāng)長的時間。新聞媒體應(yīng)當(dāng)更多地呈現(xiàn)真實(shí)可感的新職人故事，讓普通司機(jī)和主播的命運(yùn)被更多地看見，才能逐步消散那些莫名其妙的歧視。

陶舜財(cái)經(jīng)——你的醒腦陪伴