人物名片

李偉龍，男，漢族，陜西志丹人，1985年12月出生，大學文化程度，2010年2月參加公安工作，先后在交管、巡特警、刑偵部門工作，現(xiàn)為志丹縣公安局暖心警務工作站負責人。在城市的繁華街角，有這樣一個地方，它24小時燈火通明，為群眾排憂解難，成為百姓心中最溫暖的港灣，這就是志丹縣公安局暖心警務工作站，能讓群眾在家門口就能享受貼心服務。作為這個警務工作站的負責人，用他的熱忱與擔當，詮釋著新時代人民警察的使命與擔當。

李偉龍自參加公安工作以來，始終堅守在基層一線，憑借著對公安事業(yè)的無限熱愛和對人民群眾的深厚感情，迅速成長為一名業(yè)務精湛、群眾認可的優(yōu)秀民警。2024年9月份，他被調(diào)入志丹縣公安局暖心警務工作站，開啟了一段溫暖人心的警務服務之旅。

快速響應 做群眾的“及時雨”

志丹縣公安局暖心警務工作站位于縣城 核心區(qū)域，周邊商場、學校、居民區(qū)林立，人流量大、治安情況復雜。面對繁重的工作任務，李偉龍始終保持高度的責任感和使命感，秉持“群眾利益無小事”的原則，對每一起警情都做到快速響應、高效處置。

2024年國慶假日期間，志丹縣公安局暖心警務工作站，迎來了一位98歲乘坐輪椅的老人，稱自己走不動了無法回家。李偉龍同志及其值班民警聽到老人的求助后，于是便詢問老人原由，老人只說：“我去農(nóng)業(yè)大樓辦事，現(xiàn)在走不動了”并沒有說其它多余的話語。當民警詢問家人電話等信息時，老人說家庭地址記得，但是隨身沒有攜帶電話，聯(lián)系不到家里人?？紤]到老人年紀較大，出于安全考慮，李偉龍同志先將老人攙扶至警務工作站內(nèi)休息，經(jīng)多方努力，終于查詢到老人的家屬信息，并聯(lián)系到其子女，隨后驅(qū)車將老人安全送回家。當老人家屬看到老人安然無恙回到家，對民警熱心救助和細心照顧連聲表示感謝。臨別之際，李偉龍同志還再三叮囑老人家屬務必要照看好老人，避免老人單獨外出，以防類似情況再次發(fā)生。

一句暖心問候、一杯暖身熱茶、一次貼心服務，像這樣的暖心故事，李偉龍同志的警務站工作中數(shù)不勝數(shù)。據(jù)統(tǒng)計，自志丹縣公安局暖心警務工作站運行以來，共接處警30余起，處置各類突發(fā)事件6起，參與指揮調(diào)度40余次。李偉龍同志與暖心警務工作站全體民輔警用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的莊嚴承諾，成為群眾心中的“及時雨”。

化解矛盾 做群眾的“和事佬”

矛盾糾紛調(diào)解是警務工作站的一項重要工作，也是維護社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。李偉龍同志深知，許多矛盾糾紛看似小事，但如果處理不當，很可能引發(fā)更大的沖突。因此，他始終堅持“以理服人、以情感人”的原則，用心傾聽群眾訴求，耐心調(diào)解矛盾糾紛，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

轄區(qū)內(nèi)有兩家相鄰的商戶，因店鋪招牌擺放位置問題發(fā)生爭執(zhí)，雙方互不相讓，甚至差點動手。接到報警后，李偉龍帶領(lǐng)警務工作站民警第一時間趕到現(xiàn)場，將雙方分開，詳細了解事情的來龍去脈。隨后，他從鄰里關(guān)系、商業(yè)合作等角度出發(fā)，分別與雙方進行溝通交流，動之以情、曉之以理。經(jīng)過兩個多小時的耐心調(diào)解，雙方終于認識到自己的錯誤，達成和解協(xié)議，握手言和。在矛盾糾紛調(diào)解工作中，李偉龍總結(jié)出了一套行之有效的方法：“一聽二勸三引導”，即認真傾聽當事人的訴求，耐心勸解雙方的情緒，引導雙方通過合理合法的方式解決問題。

服務群眾 做群眾的“貼心人”

除了接處警和矛盾糾紛調(diào)解工作，李偉龍同志還積極主動為群眾提供各種貼心服務。他始終牢記“人民公安為人民”的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，努力為群眾辦實事、解難題。

警務工作站內(nèi)失物招領(lǐng)、防范宣傳、休息充電、應急救護等功能區(qū)，便民物品一應俱全，讓群眾在家門口就能享受貼心服務。李偉龍同志還利用閑暇時間，與同事深入社區(qū)、學校、企業(yè)，開展反詐宣傳、安全知識講座等活動，提高群眾的安全防范意識。他主動與轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人等特殊群體建立聯(lián)系，定期上門走訪，關(guān)心他們的生活狀況，幫助解決實際困難。

精準巡防 做群眾的“守夜人”

李偉龍同志深知，巡邏防控絕非漫無目的的游走，要想切實提升轄區(qū)治安水平，必須精準發(fā)力。他結(jié)合前一天案件高發(fā)時段、區(qū)域特點，進行警情分析，制定當日的巡邏計劃。白天，他格外關(guān)注人流量大的中心街、學校周邊以及商業(yè)街，防止扒竊、詐騙等案件發(fā)生。清晨時分，他變“被動出警”到“主動預防”，帶領(lǐng)值班民輔警采用車巡與步巡相結(jié)合的方式，加大巡邏頻次，確保不留死角，全力擠壓不法分子違法犯罪空間。

2025年元月份，轄區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生車內(nèi)物品被盜案件，為盡快破案，及時挽回群眾損失，李偉龍同志在每天加大巡邏力度的同時還加班加點進行視頻監(jiān)控篩查，人像信息比對，通過大量工作，親自收集相關(guān)案件線索，最終為成功破獲何某某等人盜竊案提供了有力證據(jù)支持。雖然李偉龍同志不在案件辦理一線，但他在破案攻堅、打擊追逃工作仍發(fā)揮余熱，2024年以來抓獲各類違法犯罪人員4人，規(guī)勸網(wǎng)上逃犯1人，受到了領(lǐng)導及同事的一致肯定。

在新的一年里，李偉龍同志將繼續(xù)堅守在暖心警務工作站，以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作，為群眾排憂解難，為維護社會穩(wěn)定貢獻自己的力量，他用實際行動詮釋著新時代人民警察的忠誠與擔當。

來源：志丹縣公安局